Ayudando a los habitantes de la capital a alcanzar pronto su "sueño de hogar"

Ayudar a los habitantes de la capital a alcanzar pronto su sueño de establecerse de una manera cómoda, transparente y legal es el contenido afirmado en la Conferencia de diálogo "De los procedimientos de conexión a la instalación", eliminando las dificultades para las personas que compran viviendas sociales, presidida por el Centro de Servicios de Administración Pública de la Ciudad de Hanoi y organizada el 3 de diciembre en la Estación de Radio y Televisión de Hanoi.

Escena de la conferencia de diálogo. Foto: Van Tuyen

Fomentar la solicitud online de compra de vivienda social

En su discurso de apertura, el director del Centro de Servicios de Administración Pública de la Ciudad de Hanoi (PVHCC), Cu Ngoc Trang, enfatizó que a pesar de los muchos esfuerzos, el camino para acceder a la vivienda social para las personas no es fácil, porque: el sistema legal todavía es complicado, con mucha inspección previa; el proceso todavía es único y no está conectado; la responsabilidad de la prueba todavía recae en gran medida sobre las personas; los datos no están sincronizados, lo que hace que la verificación tome más tiempo; cada inversionista tiene un proceso diferente, lo que a veces genera papeleo adicional fuera de las regulaciones.

El director del Centro de Servicios Públicos de la Ciudad de Hanói, Cu Ngoc Trang, pronunció el discurso inaugural. Foto: Van Tuyen

Ante esta deficiencia, la conferencia se organizó para eliminar los obstáculos, mediante tres partes: Transmisión de mensajes: Políticas abiertas - aumento de la oferta - mecanismo de interconexión entre departamentos y sucursales; Procesos y responsabilidades; Diálogo directo entre personas y agencias. El programa se transmitió en vivo e interactivo en iHanoi.

La conferencia de diálogo atrajo la atención de casi 200 personas y representantes de las autoridades municipales.

La gente hizo preguntas en la conferencia de diálogo. Foto: Van Tuyen

Respecto al grupo de preguntas sobre las condiciones y procedimientos para la compra de vivienda social, la directora de la Sucursal No. 6 del Centro de Vivienda Pública de la Ciudad de Hanoi, Pham Thi Hong Hai, dijo: Este procedimiento incluye cuatro contenidos principales: Componentes del documento, cómo presentar los documentos, tarifas y algunas notas al declarar.

En cuanto a los componentes del expediente, se deben preparar dos formularios: el Formulario n.° 14, según el Decreto 151 del Gobierno, y el Formulario n.° 02, sobre el documento de confirmación de las condiciones de la vivienda, según la Circular n.° 05/2024 del Ministerio de Construcción . Estos dos formularios contienen instrucciones completas sobre el contenido que debe declararse, por lo que es importante leerlos detenidamente antes de completarlos para evitar errores, lo que facilita la tramitación del expediente por parte del organismo receptor y la Oficina de Registro de la Propiedad. En particular, el documento de confirmación de las condiciones de la vivienda es uno de los documentos obligatorios del expediente que se presenta al inversor del proyecto de vivienda social.

En cuanto al método de solicitud, los ciudadanos pueden presentarla en línea. Tras completar dos formularios, los ciudadanos los suben al sistema y los envían a la unidad receptora. Actualmente, el procedimiento está completamente configurado, permitiendo la presentación de solicitudes desde casa y la recepción de los resultados en formato electrónico o impreso, según sea necesario.

Pham Thi Hong Hai, directora de la Sucursal n.° 6 del Centro de Servicios Públicos de Hanói, participó en la conferencia de diálogo. Foto: Van Tuyen

En cuanto a las tasas, según la Resolución n.º 06/2020/NQ-HDND del Consejo Popular de Hanói, la tasa para proporcionar información sobre datos territoriales es de 150.000 VND. Sin embargo, si se presentan las solicitudes en línea, se está completamente exento del pago.

La gente también expresó su preocupación por el sorteo aleatorio en el proyecto Rice City Long Chau (vivienda social Thuong Thanh, invertida por una empresa conjunta de Him Lam Thu Do Joint Stock Company y BIC Vietnam Joint Stock Company), que llevó a una situación en la que algunas personas solteras fueron elegidas para obtener apartamentos grandes, mientras que las familias numerosas fueron elegidas para obtener apartamentos pequeños, lo que fue bastante inconveniente.

El subdirector general de BIC Vietnam Joint Stock Company, Le Quang Huy, intervino en la conferencia de diálogo. Foto: Van Tuyen.

En respuesta a este contenido, el subdirector general de BIC Vietnam Joint Stock Company, Le Quang Huy, explicó que el proyecto cuenta con diversos tipos de áreas, desde ^{30 m²} hasta ^{77 m²} . Antes de organizar el sorteo (el 24 de noviembre), el inversor realizó una encuesta sobre las necesidades de la población; los resultados mostraron que solo más del 2 % de los clientes necesita apartamentos pequeños de una habitación y un baño, a pesar de que la cantidad de apartamentos de este tipo es bastante grande. Si dividimos los grupos por área para el sorteo, no se puede garantizar la equidad. Por lo tanto, la empresa decidió organizar un sorteo aleatorio para todas las solicitudes válidas, sin dividir por grupos de área.

En cuanto al intercambio de pisos, no siempre es posible, porque el número de pisos grandes es muy limitado y actualmente no existe una base legal adecuada que permita el intercambio de pisos según las necesidades individuales.

No existe una “cuota diplomática ” ni una “cuota interna” a la hora de comprar vivienda social.

Representantes de las agencias también han respondido a muchas inquietudes de la población. En particular, en el caso de dos hermanos y su familia que se inscriben para comprar una vivienda social, pueden completar todos los trámites en el mismo proyecto. Respecto a la confirmación de ingresos para trabajadores autónomos sin contrato laboral, el Decreto n.º 261/2025/ND-CP del Gobierno estipula que la policía municipal es responsable de confirmar las condiciones de ingresos de esta persona en un plazo de 70 días. Sin embargo, la confirmación es difícil debido a que la Base de Datos Nacional de Población no cuenta con información sobre los ingresos de este grupo. Actualmente, la Policía Municipal de Hanói ha emitido un documento solicitando a las agencias competentes que proporcionen instrucciones específicas para una mejor implementación.

El teniente coronel Nguyen Anh Tuan, subdirector del Departamento de Ciberseguridad y Prevención de Delitos de Alta Tecnología (Policía de la Ciudad de Hanói), intervino en la conferencia de diálogo. Foto: Van Tuyen

Cabe destacar que, en relación con la información proporcionada por personas en redes sociales, se ha difundido abundante información sobre la venta de "cuotas diplomáticas" y "cuotas internas" a precios elevados. El teniente coronel Nguyen Anh Tuan, subdirector del Departamento de Ciberseguridad y Prevención de Delitos de Alta Tecnología (Policía de Hanói), afirmó que se trata de actos fraudulentos e infracciones de la ley. La Policía de Hanói recomienda a la ciudadanía ser más precavida y presentar la documentación únicamente a través de los canales oficiales de agencias estatales e inversores.

En sus palabras finales, el director del Centro de Vivienda Pública de Hanói, Cu Ngoc Trang, afirmó que, para que las personas y las empresas puedan seguir enviando comentarios y recomendaciones después del programa de hoy, el Centro de Vivienda Pública de Hanói mantendrá un tema específico sobre vivienda social en iHanoi. Todas las preguntas se recibirán, clasificarán y procesarán en tiempo real.

A través de preguntas e interacciones, se puede ver que la gente quiere procedimientos más claros, menos papeleo repetitivo y métodos de trabajo más unificados entre las agencias.

Inmediatamente después de la conferencia de diálogo, el Centro sintetizará por completo cada grupo de problemas para informar y presentar recomendaciones al Comité Popular de la Ciudad; se coordinará con los departamentos y las sucursales para construir un proceso integral e interconectado; y, al mismo tiempo, supervisará la implementación hasta su finalización. En particular, el objetivo es que los usuarios solo presenten documentos una vez, que se procesen de forma fluida y consistente, que se pueda monitorear el progreso del sistema en tiempo real y que los procedimientos estén estandarizados y unificados en toda la ciudad.

Representantes de agencias funcionales asistieron a la conferencia de diálogo. Foto: Van Tuyen

El objetivo adicional es que los departamentos y sucursales de la ciudad se coordinen con las agencias relevantes para investigar y buscar soluciones innovadoras, con el objetivo de: abrir datos de población, datos de ingresos, datos de vivienda; automatizar la verificación de la información; minimizar los documentos que las personas tienen que preparar; acortar significativamente el tiempo de evaluación.

"Definimos claramente que el diálogo no es para escuchar, sino para corregir y hacer las cosas a fondo", enfatizó el Sr. Cu Ngoc Trang.

Fuente: https://hanoimoi.vn/giup-nguoi-dan-thu-do-som-cham-toi-giac-mo-an-cu-725545.html