Al familiarizarse con la forma de ventas por transmisión en vivo desde noviembre de 11, la Sra. Le Huyen Thanh (provincia de Bac Giang) dijo que para las pequeñas empresas, la transmisión en vivo es un canal de ventas eficaz. A través de sesiones de transmisión en vivo, los vendedores pueden llegar a una gran cantidad de clientes, muchas veces más que publicando o publicando anuncios.
De la presión por superarse a uno mismo…
De esta forma de venta surgen constantemente una serie de sesiones "en vivo" y "dioses" de la venta online, con ventas récord. La eficacia de la promoción de negocios y productos a través de transmisiones en vivo es innegable.
Sin embargo, para quienes se dedican a esta forma de ventas, hay muchos rincones escondidos después de cada sesión de transmisión en vivo. “Sentarse durante muchas horas seguidas frente a la pantalla del teléfono, con muy pocos o ningún “espectador”, o con espectadores que dejan muchos comentarios negativos…
Esa es la situación a la que nos enfrentamos los nuevos livestreamers como yo cuando empezamos a familiarizarnos con esta forma de venta. Muchas plataformas de redes sociales fomentan la transmisión en vivo. Cuanto más transmitas en vivo, más oportunidades tendrás de que te recomienden y sugieran para que más personas lo sepan.
Por lo tanto, las oportunidades de ventas también son mayores. Muchas veces, aunque estoy cansado y enfermo, todavía no me atrevo a tomar un descanso y tengo que transmitir en vivo regularmente 3 o 4 veces por semana. Qué historia contar, cómo interactuar... todo tiene sus propias presiones", compartió la Sra. Nguyen Ngoc (en Hanoi).
“Actualmente existen muchas plataformas que permiten la venta en vivo. Sin embargo, cada plataforma de transmisión en vivo tiene un algoritmo diferente. No solo tengo que tener bienes o productos y sentarme frente al teléfono para venderlos, sino que también tengo que dedicar mucho tiempo a aprender, e incluso tengo que tomar cursos en la plataforma y transmitir en vivo para llegar a los espectadores. oportunidad de aumentar los ingresos.
"Para atraer clientes, debe haber puntos únicos en la transmisión en vivo. No necesariamente tienes que ser bella o hermosa, pero debes aportar valor para retener a los espectadores en medio del "bosque en vivo" que se transmite en las redes sociales", Sra. Hanh dijo Nguyen, administrador de un grupo de enseñanza de ventas en línea.
...al "problema" de la calidad del producto
Bienes, productos, servicios... son el "alma" de cada sesión de livestream. Los vendedores pueden transmitir en vivo las ventas de los productos que fabrican o, como socios, transmitir en vivo para vender los productos de otras personas y necesitan controlar la calidad de los productos que venden.
Sin embargo, el entorno actual de ventas en línea tiene muchas lagunas que permiten que se vendan ampliamente productos de mala calidad, productos falsificados, productos falsificados y productos de origen desconocido. "Para vender con éxito es necesario comprender realmente el origen y la calidad de los productos y ser honesto con los clientes", enfatizó la Sra. Hanh Nguyen.
Además del desafío de la inspección de calidad de bienes y servicios, los pedidos virtuales y los productos "bomba" también son preocupaciones de los vendedores en línea. Los pedidos realizados y luego cancelados, las entregas no reclamadas... no sólo reducen los ingresos sino que también afectan la reputación y la puntualidad del vendedor.
Según las estadísticas de algunas plataformas, la tasa de "bombas" oscila actualmente entre el 20% y el 30%. Este es un dato muy digno de mención para que los vendedores de transmisiones en vivo tengan planes adecuados para evitar impactos negativos en el desempeño de su negocio.