Desde la mañana del 3 de enero, Pham Thu Phuong, especialista en comunicaciones de una empresa multinacional, afirma que sus reuniones en línea se ven interrumpidas constantemente debido a una conexión a internet deficiente. Ha intentado de todo, desde apagar el módem Wi-Fi y reiniciar el ordenador hasta llamar al servicio de atención al cliente de su proveedor de internet para presentar una queja, pero el problema persiste.
"El representante de atención al cliente del proveedor de red confirmó que no estaban reduciendo la velocidad de internet, pero tampoco explicó el motivo de la mala conexión. Dijo que era un problema común y que el proveedor estaba trabajando para solucionarlo", declaró Phuong.
Los usuarios vietnamitas están experimentando conexiones intermitentes a Internet con destinos internacionales.
Phuong no es la única que experimenta problemas con la conectividad a internet internacional. El 3 de enero, muchos usuarios reportaron desconexiones frecuentes, carga lenta de páginas y retrasos prolongados. Algunas personas perdieron la conexión inesperadamente sin motivo aparente.
Un representante de un proveedor de servicios de internet (ISP) en Vietnam confirmó que, tras la reparación del cable de fibra óptica submarino AAE-1, Vietnam tiene actualmente otros dos cables de fibra óptica, APG e IA, que presentan fallos simultáneos.
Si bien el cable AAE-1, que conecta internet de Vietnam con Hong Kong (China) y Singapur, ya funciona correctamente, el cable submarino de fibra óptica APG presenta fallas en dos ramales: el S1.9, que conecta internet de Vietnam con Malasia, y el S8, que conecta con Tailandia. Se prevé que el problema en el ramal S8 se resuelva entre el 6 y el 10 de enero. Se desconoce el tiempo de reparación del ramal S1.9.
La línea IA sufrió una avería el 26 de diciembre de 2024 en la rama S1, y el segmento entre Vietnam y Singapur sigue sin conexión a internet entre Vietnam, Hong Kong y Singapur. Una semana después del incidente, los socios internacionales aún no han proporcionado un cronograma específico para la solución del problema.
Los dos cables submarinos de fibra óptica que conectan Vietnam con internet han sufrido averías.
Actualmente, los proveedores de servicios de internet vietnamitas operan cinco cables submarinos internacionales de fibra óptica: AAG, AAE-1, APG, IA y SMW3, con una capacidad total de uso superior a 20 Tbps y una capacidad total disponible de 34 Tbps. La falla simultánea de dos de estos cinco cables submarinos de fibra óptica ha provocado una reducción en la capacidad y la velocidad de transmisión de internet para los ciudadanos vietnamitas, lo que afecta directamente su vida diaria.
Según las estadísticas, los cables de fibra óptica submarinos de Vietnam sufren, de media, unos 15 incidentes al año.
Anteriormente, en febrero de 2023, los cinco cables submarinos de fibra óptica sufrieron fallos, lo que provocó que la conectividad internacional a internet de Vietnam perdiera el 75 % de su capacidad. En aquel momento, los operadores de red tuvieron que adquirir capacidad adicional mediante conexiones terrestres para garantizar que se cubrieran las necesidades básicas de los usuarios.
Cuando se producen incidentes relacionados con el cableado, además de colaborar con socios internacionales para encontrar soluciones y resolver el problema, los operadores de red también deben intervenir con diversas medidas técnicas, como el equilibrio de carga hacia otras rutas de conexión o a través de cables terrestres.
Para garantizar una conectividad a internet sin interrupciones, en octubre de 2024, el Gobierno aprobó la Estrategia de Infraestructura Digital de Vietnam, estableciendo como objetivo la instalación de al menos dos nuevos cables submarinos de fibra óptica para 2025. Se prevé que para 2030 se añadan un mínimo de ocho cables submarinos de fibra óptica adicionales.
Se prevé que el nuevo cable submarino de fibra óptica ADC entre en funcionamiento a principios de 2025. Este es el cable submarino más reciente de la región intraasiática, con casi 10 000 km de longitud y una capacidad inicial de más de 160 Tbps. Una vez en funcionamiento, ADC será el cable submarino de mayor capacidad en Vietnam, duplicando la capacidad del cable más grande actual, AAE-1.
Fuente: https://thanhnien.vn/hai-tuyen-cap-quang-bien-cung-loi-internet-di-quoc-te-chap-chon-185250103230731423.htm
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