Recientemente, aunque aún no está registrada para operar en Vietnam, la plataforma de comercio electrónico Temu ha estado vendiendo agresivamente productos baratos, lanzando numerosos programas promocionales y pagando comisiones muy altas para llegar a los clientes vietnamitas.
Muchos creen que, con estas políticas, los productos chinos baratos en Temu se apoderarán directamente de la cuota de mercado, empujando a los productos vietnamitas a una feroz competencia en su propio territorio.
Los vietnamitas están preocupados porque temen no comprar productos vietnamitas.
Desde hace aproximadamente dos semanas, casi todos los consumidores vietnamitas familiarizados con las plataformas de comercio electrónico mencionan constantemente a Temu. El motivo es la "fiebre por Temu" que se ha extendido por todo el país, junto con numerosas promociones y descuentos atractivos a los que los clientes les resulta difícil resistirse.
El enorme catálogo de Temu, que abarca desde moda y artículos para el hogar hasta productos tecnológicos, ofrece precios sorprendentemente bajos, con algunos artículos con descuentos de hasta el 90%.
“Encontré muchísimas cosas que me gustaron en Temu y todas estaban en oferta. ¡Fue como encontrar un tesoro!”; “Temu tiene una gran liquidación con descuentos de hasta el 90%”; “Envío y devoluciones gratis”; “¡No te pierdas esta oportunidad! Precios bajísimos”; “Grandes ofertas, ¡imperdibles!”. Estos son solo algunos de los anuncios de Temu en redes sociales, suficientes para despertar la curiosidad de mucha gente e incitarlos a visitar Temu para comprar.
Entre ellos, muchos han optado por comprar productos chinos más baratos en lugar de productos vietnamitas.
La Sra. Thu Nga (del distrito de Dong Da, Hanói ) comentó que encargó una arrocera de fabricación vietnamita por 300 000 VND y tuvo que pagar 30 000 VND adicionales por el envío. En cambio, si hubiera comprado una arrocera china similar a través de la aplicación Temu, le habría costado solo 180 000 VND y el envío habría sido gratuito.
Los plazos de entrega eran similares, pero la diferencia de precio era demasiado grande, así que decidió comprar en China.
Además de ser asequible y ofrecer envío gratuito, otro factor diferenciador que atrae a los clientes vietnamitas es la política de devoluciones de 90 días de Temu.
"Solo compro artículos pequeños, que cuestan apenas unas decenas de miles de dongs, pero puedo cambiarlos si no estoy satisfecho. Es muy conveniente para los consumidores", comentó el Sr. Manh Hieu (Cau Giay, Hanoi).
El Sr. Hieu compró recientemente una funda para teléfono en Temu por menos de 50.000 VND y pudo devolverla; posteriormente, al no quedar satisfecho con la primera, compró otro artículo.
Respecto a las preocupaciones sobre la mala calidad de los productos, muchos clientes expresaron que no les importaba demasiado el precio. Dado que los productos en Temu son económicos, incluso si desafortunadamente compran algo que no les satisface, la pérdida no es significativa. Como se trata de una minoría, las probabilidades de comprar productos de buena calidad a bajo precio siguen siendo altas.
«Si Temu quiere sobrevivir en el mercado vietnamita, sin duda tendrá que mejorar continuamente la calidad de sus productos. No serían tan ingenuos como para vender artículos de baja calidad que dañarían su reputación. En mi opinión, esos incidentes son solo algunos casos aislados en las primeras etapas de operación», compartió un cliente en Facebook.
Esta mentalidad de los consumidores está generando preocupación entre muchos expertos sobre el riesgo de que los vietnamitas opten por comprar productos chinos baratos en lugar de productos vietnamitas, que cada vez llegan más a Vietnam a través de plataformas de comercio electrónico como Taobao y ahora Temu.
"Un número significativo de clientes se sienten atraídos por Temu, y podrían optar por productos vietnamitas si Temu continúa apelando a su psicología ofreciendo una amplia gama de productos a precios bajos y aplicando muchos incentivos", dijo un experto en economía .
Sin embargo, algunos argumentan que no hay que preocuparse demasiado por los productos vietnamitas. Además del segmento de bajo precio, también existen segmentos de productos de precio medio con calidad promedio y productos de precio alto con alta calidad.
Actualmente, los hábitos de compra de los consumidores vietnamitas están cambiando gradualmente, volviéndose más sofisticados, lo que significa que prefieren productos de calidad media o alta. Por lo tanto, es muy probable que Temu y otros productos chinos baratos solo logren una ventaja en el segmento económico.
Grandes descuentos para atraer a los clientes vietnamitas.
El programa de marketing de afiliados de Temu, que ofrece descuentos de hasta el 30%, está atrayendo a muchos consumidores vietnamitas. Esto se interpreta como una táctica de la plataforma de comercio electrónico para ganar cuota de mercado.
Al hacer clic en el enlace de la publicación de Facebook e instalar la aplicación Temu, los clientes recibirán 50 000 VND en su cuenta de compras. Si el cliente comparte su enlace de registro y otra persona lo utiliza para registrarse, el cliente recibirá 150 000 VND adicionales.
La recompensa puede ser mayor si invitas a un usuario con muchos seguidores en TikTok o YouTube. Además, los clientes pueden recomendar productos vendidos en la plataforma y recibir una comisión sobre los ingresos del vendedor, de hasta un 30 %.
Temu también implementa un modelo de comisiones escalonadas. Por ejemplo, cuando una cuenta se une al programa de afiliados mediante un enlace, quien lo compartió recibe una cantidad determinada. Si un miembro de nivel inferior consigue más socios, la persona de nivel superior recibe una comisión adicional del 20 %.
Esta política única ha dado lugar a que varios grupos compitan por promocionar y captar clientes en nombre de Temu. Incluso existe un grupo en redes sociales llamado "Temu Affiliate Community - Vietnam", con más de 28.000 miembros que comparten formas de ganar dinero con Temu.
Un experto en marketing comentó que, con esta estrategia, Temu busca expandir rápidamente su marca en el mercado vietnamita. Esto demuestra que Temu ha preparado meticulosamente una estrategia para llegar a los clientes vietnamitas y así ganar cuota de mercado rápidamente.
¿Se verán afectadas las empresas vietnamitas?
Según el Sr. Nguyen Quang Huy, de la Facultad de Finanzas y Banca de la Universidad Nguyen Trai, la llegada de Temu tendrá un impacto significativo en las empresas vietnamitas, especialmente en las pequeñas y medianas empresas (PYME). Estas empresas a menudo no pueden competir con los bajos precios de Temu debido a sus altos costos de producción y operación.
Esto obliga a las empresas a encontrar formas de diferenciar sus productos o a buscar un segmento de mercado de gama alta.
El Sr. Huy analizó además que, con la aparición de Temu, un gran número de consumidores se han pasado, se están pasando y seguirán pasándose a comprar en esta plataforma, lo que reduce la cuota de mercado de las empresas vietnamitas en el segmento de precios bajos.
En particular, los consumidores que optan por la opción de menor precio eligen fácilmente los productos que no presentan diferencias claras de calidad.
“En concreto, los sectores más vulnerables a la llegada de Temu incluyen la moda, los accesorios, los artículos para el hogar y la electrónica de consumo. Se trata de productos que atraen fácilmente a los consumidores por sus bajos precios y su amplia variedad. La diferencia de precio a menudo no se refleja claramente en la calidad de estos productos, lo que hace que los consumidores sean más propensos a optar por los productos más baratos de Temu. Sin embargo, los productos especializados que requieren alta calidad o que incorporan elementos culturales locales, como los alimentos típicos, se verán menos afectados”, afirmó.
Sin embargo, desde una perspectiva positiva, el Sr. Huy cree que esta es también una oportunidad para que las pequeñas y medianas empresas del país se reinventen, encuentren nuevas direcciones y optimicen sus sistemas de producción.
El Sr. Huy también afirmó que, además de los esfuerzos de las empresas, es necesaria una estrecha colaboración de los organismos de gestión estatal.
“Los organismos reguladores deben implementar medidas de control estrictas sobre los productos importados, garantizando el cumplimiento de las leyes tributarias y los estándares de calidad. Esto ayuda a prevenir la evasión fiscal y crea un entorno empresarial justo.”
"El gobierno debe crear políticas logísticas que apoyen a las empresas nacionales, reduciendo los impuestos y los costos de los servicios de transporte interno. Esto ayudará a las empresas a reducir costos y a competir mejor con sus competidores extranjeros", sugirió.
Mientras tanto, según el economista Tran Hoang Ngan, existe una necesidad urgente de políticas que protejan la producción y los bienes nacionales mediante el establecimiento de barreras comerciales y aranceles para garantizar la transparencia y la equidad para los productores y empresas nacionales en comparación con los extranjeros.
Tuberculosis (según VTC)Fuente: https://baohaiduong.vn/hang-viet-dang-bi-temu-de-doa-396523.html
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