La cultura local se conserva en un museo viviente en el pueblo turístico de Samsara en Karangasem, Bali. Foto: TRAN PHUONG
Ninguno de ellos escribía con fluidez. Su letra era torpe y lenta. Pero eso no parecía importar, porque lo que quedaba grabado en sus recuerdos sería difícil de olvidar. Ese momento quizás mostraba claramente la nueva dirección del turismo en Bali. Lo que Bali quiere que los turistas se lleven a casa no es una bonita fotografía, sino una historia.
"Vender" experiencias
La imagen de un artesano guiando pacientemente a los turistas en el tallado de cada letra en hojas de lontar, un agricultor contando historias sobre su jardín o jóvenes tratando de preservar las danzas tradicionales en la vida moderna: estas son las historias que Bali quiere contar al mundo : el turismo no se trata solo de llevar a los turistas a un lugar, sino de ayudarlos a comprender por qué ese lugar merece ser preservado.
Según el Sr. I Putu Winastra, presidente de la filial de Bali de la Asociación Indonesia de Agentes de Viajes y Empresas Turísticas (ASITA) y jefe del Comité Organizador de la Feria de Turismo Bali & Beyond (BBTF) 2026, cada vez más turistas ya no eligen un destino basándose únicamente en el paisaje o los hoteles. En cambio, buscan experiencias que les ayuden a comprender mejor el lugar que visitarán.
"Por ejemplo, consideremos los pueblos turísticos. En Bali tenemos cientos de pueblos turísticos que ofrecen alojamiento en casas de familia. Así, cuando te hospedas con familias del pueblo y convives con ellas, la experiencia de un hotel es incomparable a la de alojarse en una casa de familia", explicó.
Esto se evidencia en casi todos los destinos del este de Bali, muy alejados de las bulliciosas playas del sur, desde el templo de Besakih, el templo más sagrado de Bali, el pueblo de Sibetan famoso por sus árboles de salak (manglares), el museo Lontar Dukuh Penaban, el palacio acuático de Tirta Gangga, el pueblo turístico de Samsara y muchos otros modelos basados en la comunidad.
Las comidas son mucho más que simple alimento. Los camareros se toman el tiempo para explicar el origen de los platos y los ingredientes locales. Las danzas tradicionales revelan aspectos de la vida cultural de la comunidad. En estos lugares, la cultura no se exhibe como objetos, sino que está viva y presente, como en el Museo Viviente Samsara en Karangasem, al este de Bali.
Muchos pequeños detalles también dejan huella. Numerosos hoteles y complejos turísticos utilizan fuentes de agua naturales para sus piscinas en lugar de construir sistemas que consumen mucha energía. Muchos edificios están diseñados para ser de poca altura, integrándose en la vegetación en lugar de intentar dominar el paisaje.
Además, se clasifican los residuos. Algunas localidades incluso fomentan el reciclaje para convertirlos en recuerdos, con el fin de proteger el medio ambiente y generar ingresos adicionales. Se prefieren los productos locales a los importados.
El futuro de Bali reside en su comunidad.
Para los balineses, también forma parte de su filosofía de desarrollo. En las reuniones con empresas locales, se repite un mensaje una y otra vez: la naturaleza no es un recurso que deba explotarse al máximo, sino un bien que debe preservarse.
Una empresa turística local afirmó que los pueblos turísticos se evalúan periódicamente en cuanto a higiene ambiental, gestión de residuos y satisfacción de los visitantes. «No solo queremos más turistas. Queremos que la comunidad siga sintiéndose a gusto viviendo aquí», declaró Winastra.
Uno de los aspectos más impactantes del viaje fue el papel de la comunidad local. En muchos destinos, la gente no solo vende productos o presta servicios, sino que forma parte integral de la experiencia. En lugar de estar al margen de la cadena de valor turística, la comunidad se convierte en la protagonista.
Según Winastra, esta mentalidad también está presente en el concepto de "turismo de calidad" que Bali promueve. Considera que el turismo de calidad no consiste en buscar a los turistas que más gastan, sino en atraer a turistas que respetan la cultura local, la comunidad y contribuyen a la conservación de la naturaleza.
Tras el viaje, la Sra. Nguyen Thi Ngoc Bich, Directora para el Sur de Hera Cruises y representante de la Asociación de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh, señaló que el aspecto más destacable fue cómo Indonesia aprovechó su riqueza cultural y transformó los valores tradicionales en experiencias turísticas verdaderamente cautivadoras.
«Los turistas quizás olviden el nombre de una playa o un templo, pero recordarán la sensación de sumergirse en la cultura local, la cálida bienvenida de la gente y la participación en actividades típicamente indonesias», afirmó la Sra. Bich, añadiendo que estas experiencias serían muy útiles para el desarrollo de productos turísticos en Vietnam. Según ella, esta es una dirección muy adecuada con gran potencial para el mercado interno.
La Sra. Nguyen Thi Tra Mi, directora ejecutiva de la agencia de viajes Thien Nien Ky, también observó una tendencia similar. «Los turistas vietnamitas buscan cada vez más viajes que ofrezcan profundidad, con valor experiencial y espiritual, en lugar de simplemente hacer turismo o registrarse en un hotel. Por lo tanto, los productos turísticos centrados en experiencias, aprendizaje, intercambio cultural y conexión con la comunidad tendrán un potencial de desarrollo aún mayor», explicó la Sra. Mi.
Existe un enorme potencial de cooperación con Vietnam.
Según muchas empresas vietnamitas que participan en la BBTF 2026, la valiosa lección no reside en crear nuevos productos turísticos, sino en contar la historia de los valores ya existentes. "El turismo de calidad es el camino hacia el desarrollo turístico sostenible", afirmó la Sra. Do Truc Quyen, Directora General de Windy Company.
La Sra. Quyen afirmó que la transición de Bali del turismo de masas al turismo de calidad se ajusta bien a las tendencias actuales entre los turistas vietnamitas, especialmente las familias, los viajeros independientes o aquellos que buscan viajes altamente personalizados.
Muchas empresas indonesias también han manifestado un creciente interés en el mercado vietnamita, especialmente en programas de intercambio turístico bilateral, turismo cultural y turismo experiencial. Gracias a su proximidad geográfica, las convenientes rutas aéreas y las numerosas similitudes culturales, el potencial de cooperación entre ambos países sigue siendo considerable.
Fuente: https://tuoitre.vn/hanh-trinh-di-tim-bali-phia-sau-bali-20260613233228276.htm
