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¿Qué podemos hacer para fidelizar a los turistas?

Việt NamViệt Nam10/11/2024


La cadena de valor del turismo agrícola y rural en la provincia de Quang Nam aún no está claramente definida, a pesar de haber sido explorada desde hace tiempo. Sin embargo, el potencial de desarrollo del turismo rural en estas localidades es enorme. La cuestión radica en cómo consolidar una marca, aprovechar las ventajas de sus paisajes y cultura, y utilizar los incentivos políticos, especialmente considerando que el turismo rural es fundamental para promover el desarrollo rural sostenible.

LA IMAGEN DEL TURISMO RURAL EN QUANG NAM

Tras haber experimentado un período de fuerte crecimiento, el turismo rural en Quang Nam se encuentra actualmente estancado debido a la falta de productos únicos.

Anhelando un "soplo de aire fresco".

El turismo rural adopta muchas formas y, en Vietnam, se puede clasificar en tres tipos básicos: turismo comunitario, agroturismo y ecoturismo. El turismo rural en la provincia de Quang Nam se desarrolló desde muy temprano, y algunos destinos ya cuentan con marcas reconocidas internacionalmente. Entre ellos se incluyen la aldea de cultivo de hortalizas de Tra Que, el bosque de cocoteros de Cam Thanh (ciudad de Hoi An); la aldea de turismo comunitario de Triem Tay (ciudad de Dien Ban); la aldea de arte comunitario de Tam Thanh (ciudad de Tam Ky); la aldea de turismo comunitario de Co Tu (Nam Giang); y la antigua granja de hornos de ladrillos (Duy Xuyen)...

Algunos destinos turísticos rurales destacados, como el antiguo pueblo de Loc Yen, aún luchan por establecer rutas turísticas atractivas para atraer visitantes. Foto: QT

Según el profesor asociado Pham Trung Luong, ex subdirector del Instituto de Investigación para el Desarrollo Turístico y vicepresidente de la Asociación de Formación Turística de Vietnam, la provincia de Quang Nam ha contado desde muy temprano con iniciativas y modelos únicos de turismo rural que atraen a los turistas, especialmente en Hoi An.

“Además de su excepcional valor patrimonial a nivel mundial, muchos valores rurales aparentemente comunes de Quang Nam están atrayendo la atención del mercado turístico, especialmente de los turistas internacionales. Hoi An en particular, y Quang Nam en general, fueron pioneros en incorporar eficazmente estos sencillos valores rurales a los productos turísticos. Sin embargo, debido a la saturación del destino, no logramos mantener esta tendencia”, compartió el Sr. Pham Trung Luong.

Al analizar los recursos turísticos rurales de Quang Nam, además de los destinos turísticos ya establecidos, aún existen muchas áreas con características únicas que necesitan ser exploradas de manera racional para generar una "nueva ola". Entre ellas se incluyen la antigua aldea de Loc Yen (Tien Phuoc), el paraje natural de Hon Kem - Da Dung (Hiep Duc - Nong Son), la población de langures de patas grises en el sitio ecoturístico de Tam My Tay (Nui Thanh) y la zona de observación de nubes de Tak Po (Nam Tra My)... Sin embargo, con el tiempo, estos lugares han tenido dificultades para establecer rutas turísticas atractivas que atraigan a los visitantes.

En su mayoría, siguen "valiéndose por sí mismos".

Nam Tra My cuenta con 32 de los 128 destinos/áreas/aldeas de turismo rural reconocidos en la provincia. Sin embargo, la marca local de turismo rural sigue siendo relativamente desconocida en el mapa turístico.

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La aldea turística comunitaria de Triem Tay (Dien Ban) fue en su día muy famosa y popular entre los turistas internacionales. Foto: QT

La mayoría de los visitantes de Nam Tra My se concentran durante el festival del ginseng y combinan sus visitas con las de destinos como el jardín de plántulas de ginseng de Tak Ngo, el lugar de observación de nubes de Tak Po, el antiguo jardín de canela, el jardín de bambú gigante, etc., mientras que en otras épocas del año la afluencia es muy escasa.

El Sr. Nguyen The Phuoc, vicepresidente del Comité Popular del distrito de Nam Tra My, declaró: «Nam Tra My tiene un gran potencial turístico. Si el transporte fuera eficiente, el turismo rural en Nam Tra My se desarrollaría significativamente. Lamentablemente, los recursos del distrito son limitados. Además, la inversión en infraestructura para los destinos turísticos es un aspecto crucial. La provincia debe considerar mecanismos para apoyar y promover el turismo rural en Nam Tra My en particular y en las zonas montañosas en general, con el fin de incentivar a individuos y organizaciones a incursionar en el sector turístico».

Mientras tanto, representantes de la aldea ecoturística de Dai Binh (distrito de Nong Son) afirmaron que el destino se ha beneficiado considerablemente del programa de apoyo al desarrollo turístico del Comité Popular del distrito. Por ejemplo, cada familia que se registra para construir un alojamiento rural recibe un subsidio de 30 millones de VND (hasta la fecha, la aldea cuenta con 4 alojamientos que cumplen con los estándares). La preocupación de la aldea radica en si las políticas de apoyo al turismo rural continuarán tras la fusión del distrito (principios de 2025), dado que el desarrollo del destino aún no está completo.

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Actualmente, el turismo rural en Quang Nam ya no recibe ningún tipo de apoyo político por parte del Consejo Popular Provincial, por lo que se necesita urgentemente un mecanismo para impulsar este tipo de turismo. Foto: QT

En general, los destinos turísticos rurales son actualmente en gran medida autosuficientes debido a la falta de recursos de inversión. Si bien se reconoce como un tipo de turismo con gran potencial, las políticas gubernamentales actuales de apoyo al desarrollo del turismo comunitario son limitadas. A nivel provincial, el Sr. Nguyen Thanh Hong, Director del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo, declaró que el turismo rural en Quang Nam actualmente no recibe ningún apoyo de la resolución del Consejo Popular Provincial. Por lo tanto, el sector turístico implementará un proyecto para apoyar el desarrollo del turismo comunitario y rural en 2025, con el fin de impulsar aún más el turismo rural.

Necesitamos reforzar la "punta de lanza".

El plan de desarrollo turístico de la provincia de Quang Nam, publicado recientemente hasta 2030, muestra que Quang Nam aspira a convertirse en un destino líder en la región para el turismo de resort, el agroturismo y el turismo comunitario. El turismo agrícola y rural se incluye en el principal grupo de productos turísticos de la provincia, junto con el turismo de playa.

La aldea ecoturística de Dai Binh se ha beneficiado recientemente de un proyecto de apoyo del Comité Popular del Distrito de Nong Son. Foto: QT

El Sr. Pham Vu Dung, director de Hoa Hong Tourism and Service Company Limited, considera que el desarrollo del turismo rural está intrínsecamente ligado a la infraestructura, especialmente al transporte y los puertos. Además, el turismo rural, en particular el agroturismo, suele verse afectado por problemas relacionados con la tierra. Si se establece pronto un marco legal claro para abordar esta cuestión, el turismo rural en Quang Nam experimentará sin duda mejoras significativas.

El Sr. Nguyen Thanh Hong declaró que Quang Nam continuará implementando políticas de apoyo pertinentes para promover el desarrollo del turismo rural, integrando la inversión, completando la infraestructura turística y capacitando mano de obra para la producción agrícola combinada con el turismo. El Departamento también fortalecerá su orientación y gestión para evitar la duplicación y la monotonía en los productos, así como la excesiva dependencia de los recursos naturales existentes. Al mismo tiempo, Quang Nam aprovechará el apoyo de organizaciones internacionales para impulsar aún más el desarrollo del turismo rural.

Según estadísticas del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo, Quang Nam cuenta actualmente con 128 sitios/áreas/aldeas de turismo rural. Se estima que más del 30% de los turistas que visitan Quang Nam han experimentado productos agrícolas y de turismo rural. Las localidades con mayor número de sitios/áreas/aldeas de turismo rural incluyen: Nam Tra My (32), Dong Giang (17), Dai Loc (10), Ciudad de Hoi An (9), Bac Tra My (9)...

En los últimos años, los recursos de organizaciones internacionales han apoyado significativamente el turismo rural en la provincia de Quang Nam para adaptarse a las tendencias turísticas posteriores a la COVID-19. Esto incluye el apoyo del proyecto "Turismo Suizo para el Desarrollo Sostenible en Vietnam" (ST4SD) para la aldea de cultivo de hortalizas de Tra Que (ciudad de Hoi An); el apoyo del Fondo para el Medio Ambiente Mundial (FMAM), financiado a través del PNUD, para las aldeas de Cam Thanh y Cam Kim (ciudad de Hoi An); y el apoyo de ONU-Hábitat para la estrategia de desarrollo económico del turismo artístico comunitario de Tam Thanh (ciudad de Tam Ky)...

INTEGRACIÓN DE DESTINOS RURALES EN LA RUTA TURÍSTICA

Los recursos naturales y culturales de la zona rural de Quang Nam se conservan relativamente bien, pero lamentablemente no se han integrado plenamente en la trayectoria de desarrollo turístico.

La atmósfera sombría del pueblo artesanal tradicional.

Las aldeas artesanales tradicionales son cruciales para impulsar el turismo rural. Según estimaciones del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo, aproximadamente el 15 % de los turistas que visitan la provincia de Quang Nam han visitado y experimentado las aldeas artesanales tradicionales. Actualmente, alrededor de 10 de las 30 aldeas artesanales y tradicionales se están desarrollando en conjunto con el turismo. La mayoría de las aldeas que atraen turistas se concentran en las cercanías de la ciudad antigua de Hoi An, mientras que las más alejadas del centro turístico de la provincia están prácticamente desiertas.

El bosque de cocoteros de Bay Mau (comuna de Cam Thanh, ciudad de Hoi An) es actualmente el destino turístico rural más popular de la provincia de Quang Nam. Foto: HS

El Departamento de Cultura, Deportes y Turismo también reconoce que muchos pueblos artesanales, si bien están incluidos en el plan de desarrollo vinculado al turismo, son de pequeña escala, tienen diseños de productos monótonos y carecen del atractivo para atraer turistas, como por ejemplo: el pueblo de fundición de bronce de Phuoc Kieu (ciudad de Dien Ban), el pueblo de tejido de seda de Ma Chau (Duy Xuyen), el pueblo de tejido de esteras de junco de Thach Tan (ciudad de Tam Ky), el pueblo de carpintería de Van Ha (Phu Ninh)...

Gracias a su favorable ubicación geográfica, algunos pueblos artesanales tradicionales de Hoi An "sobreviven" en parte gracias al turismo. Los ingresos procedentes de la producción y las actividades comerciales en estos pueblos son bastante buenos: de media, el pueblo alfarero de Thanh Ha genera 6.000 millones de VND al año; la artesanía de bambú y coco de Cam Thanh, 12.000 millones de VND al año; y el cultivo de kumquat de Cam Ha, más de 30.000 millones de VND al año.

Una mujer de la aldea de Dhơ Rôồng (distrito de Dong Giang) teje brocado para entregarlo a sus clientes. Foto: HS

“Para impulsar el turismo en las aldeas artesanales, necesitamos productos artesanales distintivos, de alta calidad, que sean bien recibidos y apreciados por los turistas. De hecho, en los últimos tiempos, los productos de las aldeas artesanales poseen muchas características únicas, aprovechando las ventajas de la cultura, el conocimiento y la identidad locales, lo que crea una gran oportunidad para desarrollar estos productos en conjunto con el turismo”, afirmó el Sr. Dinh Hung, jefe del Departamento Económico de la ciudad de Hoi An.

La Sra. Tran Thi Thu Oanh, representante de la Organización Internacional de Socorro y Desarrollo (FIDR), sugirió que se debería alentar a los habitantes de las aldeas artesanales a participar en grupos de iniciativa, ya que el turismo no es su principal fuente de ingresos. Es necesario diversificar los medios de subsistencia, incluyendo el desarrollo de especialidades locales y recuerdos. Se deben potenciar las fortalezas de las aldeas artesanales y de las aldeas de turismo comunitario, y fomentar el apoyo mutuo entre las comunidades. Al mismo tiempo, se debe establecer un objetivo de desarrollo común dentro de la comunidad para lograr un desarrollo turístico sostenible vinculado al fortalecimiento de los medios de subsistencia de la población.

A la espera de llegar a un acuerdo con las agencias de viajes.

Como socio activo en la promoción de mejores condiciones de vida para las minorías étnicas en las zonas montañosas de la provincia de Quang Nam a través de actividades turísticas, la Sra. Tran Thi Thu Oanh afirmó que FIDR ha apoyado hasta la fecha el desarrollo de 9 destinos turísticos rurales en los distritos montañosos de la provincia.

Los destinos turísticos, en función de sus características únicas, establecerán recorridos distintivos como: "Recorrido cultural Co Tu en Nam Giang", "Excursión agrícola de un día en Dong Giang", "Turismo cultural Ca Dong y Muong en Bac Tra My"... Con el apoyo de FIDR, se ha perfeccionado el mecanismo de desarrollo turístico en estos destinos, y ahora pueden comenzar a presentar y comercializar sus productos a las empresas turísticas.

Los operadores turísticos realizan un estudio y recopilan información sobre un nuevo destino turístico rural en la comuna de Cam Kim, ciudad de Hoi An. Foto: HS

La vitalidad de los destinos turísticos rurales depende en gran medida de las conexiones con las agencias de viajes. La Sra. Nguyen Thi Thu Huyen, coordinadora nacional del Programa de Subvenciones para Pequeños Proyectos del Fondo para el Medio Ambiente Mundial (PNUD), afirmó que la comunidad por sí sola nunca es suficiente para colaborar con las partes interesadas en el desarrollo del turismo rural.

Por lo general, las empresas turísticas solo se interesan en desarrollar y explotar un producto turístico cuando este está aproximadamente al 80 % de su desarrollo. Sin embargo, pasar de cero a ese 80 % es un reto considerable, y todas las partes involucradas experimentan incertidumbre. Por lo tanto, el apoyo de las agencias de viajes desde la fase de desarrollo es crucial para aumentar las probabilidades de éxito del producto.

La Sra. Pham Que Anh, Directora de Hoi An Express Tourism Service Trading Company Limited, señaló que muchos destinos turísticos rurales desean desarrollar sus productos para la explotación económica y la generación de ingresos regulares, pero necesitan reconsiderar si realmente están preparados. En concreto, necesitan un punto de contacto centralizado para recibir servicios de agencias de viajes y un plan de coordinación para cuando aumente el número de turistas, como por ejemplo la cooperativa de la aldea de Zara (Nam Giang). En general, si quieren atraer turistas de inmediato, los destinos deben desarrollar primero productos para excursiones de un día antes de planificar a largo plazo.

La belleza de los campos de lotos de Tra Ly (Duy Xuyen). Foto: HS

En cuanto al mercado nacional, el Sr. Le Trung Hai Nam, representante de la sucursal de Vietravel en Da Nang, señaló que los turistas vietnamitas suelen preferir destinos que sean un poco "rápidos y fáciles". Por lo tanto, lo importante para los destinos turísticos rurales en Quang Nam es tener fácil acceso y características únicas que conecten con los turistas.

“Los pueblos artesanales tradicionales de Quang Nam no han logrado desarrollar experiencias profundas para los turistas, centrándose principalmente en la restauración. Además, las conexiones entre los destinos están muy fragmentadas, cuando los recursos de algunos podrían utilizarse para crear narrativas únicas e interconectadas, como una experiencia que abarque los cinco elementos (metal, madera, agua, fuego y tierra), lo cual sería muy atractivo”, afirmó el Sr. Hai Nam.

TURISMO ASOCIADO AL NUEVO DESARROLLO RURAL

El desarrollo del turismo rural es una de las soluciones y tareas clave del Programa Nacional de Desarrollo de Nuevas Zonas Rurales para el período 2021-2025. Integrar los recursos del nuevo desarrollo rural para estimular el desarrollo del turismo agrícola y rural es un objetivo fundamental.

Integración de recursos para la construcción de nuevas zonas rurales.

Lanzado en julio de 2014, el proyecto turístico comunitario Triem Tay (Dien Ban) se convirtió en el primer modelo de turismo rural de la provincia en utilizar eficazmente los recursos de inversión, atrayendo a casi 10 unidades y departamentos del municipio para participar en la construcción de infraestructura, como carreteras y terraplenes, para prevenir deslizamientos de tierra. Más de la mitad de los fondos de inversión se movilizaron y transfirieron de fuentes relacionadas con el desarrollo rural, la formación profesional y la creación de empleo. Este enfoque de Dien Ban se considera pionero y eficaz en el desarrollo de modelos de turismo rural, del que otras localidades pueden aprender.

La integración de recursos para la construcción de nuevas zonas rurales contribuirá a mejorar la infraestructura, transformar el aspecto de los pueblos y promover el desarrollo del turismo rural. Foto: KL

En los últimos años, el desarrollo del turismo rural, en consonancia con el nuevo programa de desarrollo rural, se ha considerado un enfoque idóneo y altamente interactivo. La inversión en infraestructura, la mejora ambiental y el embellecimiento del paisaje transforman la imagen de las aldeas rurales. Asimismo, al proporcionar servicios como alimentación, alojamiento, actividades cotidianas y productivas a los turistas, el turismo rural contribuye a promover el consumo de productos agrícolas, mejorar la calidad de vida, generar medios de subsistencia e ingresos para las comunidades locales y realizar una contribución significativa al proceso de construcción de zonas rurales modernas y sostenibles.

La Resolución Gubernamental 82 reafirma la importancia del turismo rural para el desarrollo de nuevas zonas rurales. En Quang Nam, para implementar el programa de desarrollo del turismo rural asociado con la creación de nuevas zonas rurales, la localidad se propone que para 2025, cada distrito, pueblo y ciudad con potencial y fortalezas en el desarrollo del turismo agrícola y rural cuente con al menos un producto de servicio turístico comunitario y un destino turístico; y, al mismo tiempo, se esfuerce por lograr que al menos el 50% de estos productos sean reconocidos como productos OCOP con una calificación de 3 estrellas o superior.

Impulsar el turismo rural

Desarrollar el turismo rural aprovechando el potencial y las ventajas de la agricultura y la artesanía tradicional, con el objetivo de mejorar la calidad de vida material y espiritual de la población y contribuir a la transformación sostenible de la estructura económica rural, es una meta que muchas localidades persiguen.

El desarrollo del turismo rural ayuda a facilitar la venta de productos OCOP y artesanías tradicionales. Foto: KL

El Sr. Duong Duc Lin, vicepresidente del Comité Popular del distrito de Tien Phuoc, reconoció que si se alcanzan los objetivos del desarrollo del turismo rural, los beneficios serán muy prácticos, especialmente en el consumo de productos agrícolas y productos OCOP.

“Tien Phuoc cuenta con una gran variedad de productos agrícolas, artesanías tradicionales y productos de origen local, especialmente pimienta y canela… Mediante la inversión en nuevas infraestructuras rurales y el desarrollo del turismo rural, los productos locales tendrán un acceso más fácil al mercado”, comentó el Sr. Lin. En realidad, muchas artesanías tradicionales y productos de origen local se han exportado a nivel local a través de actividades turísticas rurales. Por ejemplo, en la aldea turística de Zara (Nam Giang), la mayoría de los productos textiles de brocado se venden a los turistas mediante actividades turísticas.

Según el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo, además de coordinarse con los departamentos provinciales para emitir documentos relacionados con la inversión y la planificación del turismo rural, también ha colaborado con la Oficina de Coordinación del Nuevo Desarrollo Rural para asignar fondos destinados a la inversión en infraestructura y al apoyo técnico para destinos turísticos rurales. Solo en 2023 y 2024, el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo propuso apoyo para la implementación de 14 modelos de agroturismo en diversas localidades, por un total de casi 19 mil millones de VND.

“El turismo comunitario asociado a la construcción de nuevas zonas rurales en la provincia se está desarrollando gradualmente de acuerdo con la orientación y la planificación provinciales, mostrando inicialmente su eficacia, ayudando a crear empleos, mejorar los medios de subsistencia y realzar la calidad de vida material y espiritual de las personas; promoviendo la reestructuración económica y el aumento de la productividad laboral en las zonas rurales; y contribuyendo a la preservación y promoción de los valores culturales tradicionales en las zonas rurales”, declaró un representante del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo.

LOS DESAFÍOS DE INICIAR UN NEGOCIO DE TURISMO RURAL

Relativamente pocas empresas emergentes optan por aventurarse en el turismo rural, a pesar de que Quang Nam posee un potencial significativo en términos de paisajes, ecología y pueblos rurales.

Tranquilo

A finales de 2019, el Sr. Nguyen Phong Loi (de la comuna de Dien Phong, distrito de Dien Ban) y sus amigos aunaron su capital para establecer el Grupo de Turismo Comunitario de Cam Phu con el fin de desarrollar el turismo local. A mediados de 2020, con el apoyo y la cooperación de una agencia de viajes, se inauguró la Aldea Turística Comunitaria de Cam Phu.

Sin embargo, la pandemia de COVID-19 provocó una disminución de clientes y un bajo rendimiento del negocio, lo que obligó al modelo turístico a operar a capacidad reducida. A finales de 2023, el Sr. Loi decidió retirarse del proyecto.

La mayoría de las empresas emergentes rurales, especialmente en zonas montañosas, aún no han aplicado la tecnología a sus actividades de marketing y conexión con los clientes. Foto: D.T.

“Cuando inicié mi negocio turístico, pensé que podría explotar y aprovechar las ventajas locales y los hermosos paisajes, pero luego apareció la pandemia de COVID-19, no había turistas, mientras que yo seguía teniendo que gastar dinero en el mantenimiento del paisaje, renovando y reparando las instalaciones de recepción después de cada tormenta o temporada de vacaciones... así que ya no tenía la pasión ni la capacidad suficientes para perseguir mi sueño de iniciar un negocio turístico en mi ciudad natal”, compartió el Sr. Loi.

Con dos sitios declarados Patrimonio de la Humanidad, numerosos paisajes pintorescos y ecosistemas rurales, y especialmente por su proximidad al centro turístico de Da Nang, Quang Nam se considera un terreno fértil para las empresas emergentes de turismo rural. Sin embargo, la realidad es más compleja. El Sr. Nguyen Phong Loi sostiene que la ventaja de estar cerca del centro turístico también plantea desafíos para los modelos de negocio de las empresas emergentes de turismo rural.

«En Hoi An, existen casi todos los tipos y productos turísticos, lo que facilita la elección a los turistas, quienes solo visitan destinos turísticos rurales fuera de la ciudad si disponen de tiempo. Además, la infraestructura y el transporte son limitados, y las conexiones entre destinos son escasas, lo que dificulta atraer turistas interesados ​​en experimentar modelos y proyectos de turismo rural», analizó el Sr. Loi.

Hace más de 10 años, junto con el surgimiento de aldeas turísticas comunitarias, aparecieron en la provincia numerosos proyectos y modelos de emprendimiento turístico rural. Varias cooperativas, restaurantes y centros de experiencias ecoturísticas fueron creados por las comunidades locales, contribuyendo al desarrollo de modelos de emprendimiento incipientes.

La mayoría de los modelos son a pequeña escala, tienen escasa capacidad de gestión y ofrecen productos con poco o ningún valor innovador. Además, los modelos que explotan recursos existentes como la gastronomía, los paisajes y la artesanía tradicional carecen de la capacidad de procesar y potenciar el valor del servicio, lo que se traduce en una baja eficacia para aprovechar el potencial del turismo rural y en la falta de visitantes. Como resultado, muchos modelos han fracasado o abandonado su actividad, lo que ha provocado el estancamiento del sector de las empresas emergentes de turismo rural.

"Barreras" derivadas de la tecnología digital

Los estudios realizados sobre diversos modelos de emprendimiento rural en la provincia demuestran que, además del capital de inversión y la investigación de mercado, la aplicación de la tecnología digital en la promoción y la creación de redes de contactos y socios es fundamental. Sin embargo, esto también representa una barrera que dificulta la sostenibilidad de estos modelos.

En el sitio de turismo cultural de Au Lac, los visitantes extranjeros quedan encantados con los productos artesanales. Foto: LE TRONG KHANG

Según Dinh Thi Thin, directora de Co Tu CBT Tours (comuna de Song Kon, distrito de Dong Giang), la principal preocupación de las empresas emergentes siempre es la financiación. A principios de 2023, Thin invirtió 500 millones de VND para construir un nuevo alojamiento para turistas, la mayor parte del cual la obtuvo mediante préstamos de familiares, ya que los bancos solo conceden préstamos de hasta 100 millones de VND.

“Emprender un negocio de turismo rural es extremadamente difícil, especialmente en zonas montañosas. Además del capital, la cooperación de la gente y el apoyo del gobierno local, también necesitamos la atención y el respaldo del sector turístico en la orientación al mercado… Sin mencionar que aplicar la tecnología para promocionar y conectar con turistas y clientes en zonas montañosas no es sencillo, y una empresa emergente no puede hacerlo sola”, explicó la Sra. Thin.

Actualmente, las startups se promocionan y conectan con el mercado principalmente a través de algunas plataformas de redes sociales. El Sr. Tran Thu, director de Au Lac Artistic Wood Co., Ltd. (la empresa que gestiona el sitio de turismo cultural de Au Lac), reconoce que la tecnología es fundamental para los modelos de negocio de las startups turísticas. En el sitio de turismo cultural de Au Lac, la mayoría de las transacciones y la interacción con los clientes se realizan a través de plataformas digitales como sitios web, páginas de fans, YouTube y colaboraciones con diversas páginas web de viajes para atraer turistas internacionales.

“El destino de turismo cultural Au Lac tiene ventajas porque cuenta con una base sólida en cuanto a espacio, paisaje, infraestructura y, sobre todo, un Botón de Oro de YouTube… por lo que la implementación del modelo de proyecto es relativamente fluida y el número de visitantes aumenta constantemente. Creo que para que el modelo de emprendimiento turístico rural se desarrolle de forma sostenible, además de factores como el capital, el espacio, el paisaje y el dominio de idiomas extranjeros… la tecnología es indispensable, especialmente como valor fundamental del producto”, analizó el Sr. Thu.

Contenido: QUOC TUAN - HA SAU - KHANH LINH VINH LOC

Presentado por: MINH TAO



Fuente: https://baoquangnam.vn/du-lich-nong-thon-lam-gi-de-giu-chan-du-khach-3144030.html

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