Nuevos estándares de lealtad en Vietnam
Sun Signature es el primer y único programa de fidelización integrado de Sun Group , desarrollado sobre la plataforma Amadeus, proveedor líder mundial de soluciones para la aviación, los viajes y la fidelización. Esta plataforma es considerada la referencia en sistemas de fidelización a nivel global. La elección de esta plataforma tecnológica de vanguardia demuestra la estrategia de inversión a largo plazo de Sun Group para establecer un nuevo estándar de fidelización en Vietnam, donde los clientes no solo disfrutan de beneficios, sino que también son reconocidos, recordados y atendidos durante toda su experiencia.
Se espera que Sun Signature establezca un nuevo estándar de fidelización en Vietnam.
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Con esa visión, Sun Signature no solo ofrece privilegios únicos, sino que también se convierte en un símbolo de un estilo de vida de élite exclusivo para sus miembros premium.
A partir de hoy, todos los clientes pueden registrarse como miembros de Sun Signature en el sitio web oficial y en la aplicación de Sun PhuQuoc Airways para comenzar a acumular puntos de recompensa, ascender de nivel de membresía y disfrutar del sistema de privilegios exclusivos. En el futuro, el programa se integrará con otras plataformas digitales del ecosistema de Sun Group.
Amplios privilegios, estilo refinado.
Con cinco niveles de membresía —Miembro, Plata, Oro, Platino e Infinito—, los miembros de Sun Signature poseen simultáneamente dos tipos de puntos: puntos de clasificación y puntos de recompensa. Los puntos de clasificación se utilizan para determinar el nivel de membresía, mientras que los puntos de recompensa se pueden canjear por productos, servicios y beneficios dentro del ecosistema. Los miembros pueden usar sus puntos para reservar vuelos, disfrutar de vacaciones en hoteles y resorts de lujo, vivir experiencias de entretenimiento en Sun World o acceder a paquetes de salud y bienestar.
Este mecanismo garantiza que el valor acumulado no se limite a un solo producto, sino que se integre a la perfección a lo largo de toda la experiencia del cliente. Actualmente, el sistema de acumulación de puntos se aplica principalmente a los vuelos operados directamente por Sun PhuQuoc Airways y a los clientes que poseen propiedades inmobiliarias dentro del ecosistema de Sun Property.
Los huéspedes pueden registrarse en el sitio web oficial o en la aplicación de Sun PhuQuoc Airways.
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Además de acumular puntos, los miembros obtienen acceso a una amplia gama de privilegios. En el sector de la aviación, los miembros de Sun Signature pueden transformar de forma proactiva sus puntos acumulados de Sun PhuQuoc Airways en experiencias prácticas, como canjear billetes de recompensa para futuros viajes, utilizar los servicios de equipaje, elegir sus asientos preferidos o convertirlos en atractivas ofertas integradas en el ecosistema de Sun Group. Cada vuelo no es solo un viaje, sino también una oportunidad para que los miembros disfruten del valor acumulado gracias a su compromiso con el ecosistema.
Especialmente para los miembros Platinum e Infinity, Sun PhuQuoc Airways ha diseñado una experiencia mejorada desde el momento en que los pasajeros llegan al aeropuerto. Un completo sistema de servicio prioritario, desde los mostradores de facturación y los controles de seguridad hasta la puerta de embarque, hace que el viaje sea más rápido, privado y cómodo. Antes del despegue, los miembros pueden disfrutar del ambiente lujoso y relajante del Sun Executive Lounge. Este privilegio también se puede extender a los familiares acompañantes, convirtiendo cada viaje en una experiencia completa para toda la familia o amigos.
InterContinental Danang Sun Peninsula Resort
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En hoteles y complejos turísticos de lujo como InterContinental Danang Sun Peninsula Resort, JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay, New World Phu Quoc Resort, La Festa Phu Quoc y Serena Resort Kim Boi, los miembros disfrutan de muchos beneficios exclusivos, como mejoras de habitación, registro de entrada anticipado, salida tardía y ofertas especiales adaptadas a cada nivel de membresía.
Para los amantes del golf y quienes buscan un estilo de vida de lujo, Sun Signature ofrece numerosos privilegios en los campos de golf del ecosistema Sun Group. Los miembros disfrutan de tarifas preferenciales en green fees, servicios de restauración y compra de accesorios de golf en Ba Na Hills Golf Club y Eschuri Vung Bau, con descuentos adaptados a cada nivel de membresía.
Mientras tanto, en los establecimientos de Sun World de todo el país, los clientes pueden usar sus puntos de recompensa para recibir descuentos de hasta un 10 % en billetes de teleférico, hasta un 20 % en servicios de comida y bebida, hasta un 30 % en espectáculos y, especialmente, hasta un 50 % de descuento en el Wow Pass, lo que reduce significativamente los tiempos de espera en los complejos de entretenimiento.
El espectáculo Kiss of the Sea en Phu Quoc
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En concreto, Sun Group, junto con su socio estratégico, National Commercial Bank (NCB), ha colaborado en el desarrollo de la tarjeta NCB Visa Sun Signature, de marca compartida, exclusivamente para clientes de los niveles de membresía Platinum e Infinity. Este producto integra los beneficios de la membresía Sun Signature y la tarjeta de crédito NCB, permitiendo a los clientes disfrutar plenamente de las ventajas combinadas del ecosistema de Sun Group y del banco.
Tarjeta NCB Visa Sun Signature de marca compartida
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Además de los privilegios de Sun Signature, los tarjetahabientes disfrutarán de políticas financieras competitivas, como un reembolso del 25 % sobre el gasto acumulado en todas las categorías durante los primeros 30 días posteriores a la emisión de la tarjeta, hasta un máximo de 1 millón de VND; pagos a plazos sin intereses desde el 0 % para transacciones con Sun PhuQuoc Airways; comisiones preferenciales por conversión de divisas de solo el 1,1 %, y muchos programas promocionales exclusivos de NCB.
La combinación de un programa de fidelización y soluciones financieras en un único producto de marca compartida no solo ofrece más beneficios a los clientes, sino que también contribuye a perfeccionar el modelo de "ecosistema de fidelización" que Sun Group está impulsando, donde los clientes no solo utilizan los servicios, sino que también se embarcan en un viaje de experiencias que se comprenden, se aprecian y se personalizan con privilegios dentro de un ecosistema perfectamente conectado.
Fuente: https://thanhnien.vn/lam-gi-de-huong-van-dac-quyen-cua-sun-group-185260613173137598.htm
