Ley de comercio electrónico 2025:

A partir del 1 de julio de 2026, entrará oficialmente en vigor la Ley de Comercio Electrónico de 2025, que añadirá numerosas regulaciones nuevas para reforzar la gestión de las actividades comerciales en las plataformas digitales, al tiempo que endurece las responsabilidades tanto de los vendedores como de los operadores de plataformas de comercio electrónico.

Se espera que estas nuevas regulaciones transformen el "juego de la economía digital", pasando del modelo de gestión manual a una gestión basada en datos.

Reforzar el control sobre los productos falsificados y de contrabando en el entorno digital.

La Ley de Comercio Electrónico de 2025 estipula numerosos actos prohibidos en las actividades de comercio electrónico, entre ellos el fraude, el engaño y el uso indebido de las plataformas digitales para prácticas comerciales ilegales.

Cabe destacar que la ley prohíbe estrictamente la comercialización o la facilitación de la comercialización de bienes y servicios que infrinjan la ley, como productos falsificados, productos que violen los derechos de propiedad intelectual, productos de contrabando, productos de origen desconocido, productos caducados o productos que no cumplan con los estándares de calidad. Esta normativa no solo se aplica a los vendedores, sino que también impone una mayor responsabilidad a los operadores de plataformas de comercio electrónico.

Una de las novedades más destacadas de la Ley de Comercio Electrónico de 2025 es la clara definición de las responsabilidades de los propietarios de plataformas de comercio electrónico. En consecuencia, las plataformas son responsables de verificar, revisar y eliminar o gestionar con prontitud las prácticas comerciales ilegales en cuanto se detecten o se denuncien.

Se espera que la Ley de Comercio Electrónico de 2025 transforme el panorama de la economía digital, pasando de un modelo de gestión manual a uno basado en plataformas de datos digitales. Foto: PV

Además, los propietarios de las plataformas deben revelar de forma completa y transparente las condiciones de funcionamiento y los términos de las transacciones, y presentar informes periódicos en línea a través del Sistema de Gestión de la Actividad de Comercio Electrónico o según lo exijan los organismos de gestión estatales.

En el caso de las plataformas que utilizan algoritmos para priorizar o restringir la visualización de bienes y servicios, la ley les exige que divulguen públicamente los principales criterios de selección que aplican.

Además, las plataformas de comercio electrónico también son responsables de cooperar con las autoridades para resolver disputas, tramitar quejas, investigar y abordar las infracciones de la ley.

La ley también impone nuevas obligaciones a los vendedores en plataformas de comercio electrónico y redes sociales con funciones de venta. Según la normativa, los vendedores deben proporcionar información completa a los administradores de la plataforma para verificar su identidad. Dependiendo de la entidad, la información de verificación incluye el nombre y la dirección registrada de la empresa o negocio familiar; el nombre y la dirección registrada de la organización; o el nombre y la dirección de residencia del individuo.

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Además de verificar la información, los vendedores deben divulgar públicamente la información obligatoria sobre bienes y servicios, según lo exige la ley. Esta información incluye datos sobre la calidad del producto y el etiquetado obligatorio, con excepción de información específica como la fecha de producción, la fecha de caducidad, el número de lote, el número de chasis o el número de motor.

Cuando así lo soliciten las autoridades estatales competentes, los vendedores también deberán proporcionar la información relativa a sus actividades de comercio electrónico que exijan las normativas.

Las empresas que operan en plataformas de comercio electrónico intermediarias o redes sociales con funcionalidad de pedidos en línea deben cumplir con obligaciones adicionales.

En concreto, los vendedores solo pueden usar sus propias cuentas de pago en la plataforma. Las empresas que operan en sectores regulados deben presentar la documentación completa que acredite que cumplen con los requisitos de inversión empresarial antes de poder vender bienes o prestar servicios.

Si se determina que un producto es defectuoso según las leyes de protección al consumidor, el vendedor debe notificar de forma proactiva al propietario de la plataforma para que divulgue públicamente la información, retire y deseche el producto, y compense los daños según lo estipulado.

Esto marca un período de "prueba de fuego" para el comercio electrónico.

En concreto, la Ley de Comercio Electrónico de 2025 estipula claramente las formas de gestionar las infracciones cometidas por organizaciones e individuos. Según la naturaleza y la gravedad de la infracción, los infractores podrán ser objeto de sanciones administrativas; se les podrá bloquear el acceso a las funciones de transacción de la plataforma o suspender temporalmente su uso; se les podrá eliminar el contenido o la cuenta infractora; y se les podrá obligar a adoptar medidas correctivas y a restablecer los derechos e intereses legítimos de las partes implicadas.

En caso de causar daños, la organización o persona responsable deberá indemnizar conforme a la ley. Si el acto presenta indicios de delito, las autoridades considerarán la posibilidad de iniciar un proceso penal de acuerdo con la normativa vigente.

El Sr. Do Huu Hung, vicepresidente de la Asociación de Comercio Electrónico de Vietnam. Foto: NH

Ante este cambio, el Sr. Do Huu Hung, vicepresidente de la Asociación de Comercio Electrónico de Vietnam, cree que cuando la nueva ley entre en vigor, los vendedores serán quienes menos tendrán de qué preocuparse.

"El objetivo principal de esta ley y sus decretos es responsabilizar a los 'grandes actores', es decir, a las plataformas de comercio electrónico, del pago de impuestos, el control de la calidad de los productos y la implementación de procedimientos de verificación de identidad en las actividades de transmisión en directo."

Estados Unidos - Vietnam: No te lo pierdas

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Sin embargo, los vendedores no deben confiarse en absoluto. Lo que se debe hacer ahora mismo es cumplir estrictamente con las regulaciones vigentes en materia de impuestos, facturas, certificados de origen y estándares de calidad de los productos”, declaró el Sr. Hung.

En tiempos turbulentos, muchas empresas pueden intentar eludir la ley, pero a medida que el marco legal mejora, operar correctamente desde el principio es esencial para el desarrollo sostenible. Esta transparencia no es una carga, sino una oportunidad para sanear el mercado, eliminando la competencia desleal y la venta de productos falsificados.

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Fuente: https://hanoimoi.vn/luat-thuong-mai-dien-tu-2025-giup-doanh-nghiep-phat-trien-trong-thoi-ky-thuong-mai-so-1209351.html