En la era de la IA, los salarios ya no son suficientes para retener a los empleados.

Las encuestas realizadas en Vietnam muestran que los trabajadores ahora no solo están preocupados por sus ingresos, sino que también esperan transparencia, participación y oportunidades de desarrollo en la era de la IA.

El Sr. Roland Wee, presidente de Great Place To Work ASEAN y ANZ. Foto: GPTW.

Great Place To Work acaba de anunciar las 35 mejores empresas en su clasificación de Mejores Lugares para Trabajar en Vietnam 2026. La clasificación se basa en una encuesta anónima realizada a casi 75.000 trabajadores, que representan las opiniones de más de 111.000 empleados de empresas en Vietnam.

Este año, la lista de grandes empresas incluye a muchas corporaciones multinacionales y empresas nacionales como DHL Vietnam, Marriott International, Heineken Vietnam, PNJ Group y Greenfeed.

Entre las empresas emergentes se encuentran muchos nombres destacados en los sectores de la hostelería, la tecnología, la sanidad y los seguros, como Hilton, Siemens Healthineers, FWD Vietnam Life Insurance Company Limited y Capella Hotels and Resorts.

Mientras tanto, el sector de las pequeñas empresas contó con la presencia de compañías tecnológicas y farmacéuticas como Cisco, Takeda Vietnam Pharmaceuticals Ltd y HP Technology Vietnam.

Roland Wee, presidente de Great Place To Work ASEAN y ANZ, cree que el mundo está entrando en un período de profundos cambios, ya que la inestabilidad económica, las tensiones geopolíticas y la ola de inteligencia artificial se producen simultáneamente.

Los trabajadores ya no trabajan únicamente por un salario.

Según Roland Wee, el modelo laboral "transaccional", en el que los empleados intercambian lealtad por ingresos, está perdiendo gradualmente su eficacia.

"Los trabajadores de hoy quieren algo más que un buen sueldo. Necesitan sentirse escuchados, conectados con los objetivos de la organización y que se preocupen sinceramente por ellos", afirmó.

Representantes de Great Place To Work afirmaron que las empresas que tardan en adaptarse están experimentando una disminución en la participación de los empleados y un aumento significativo en las tasas de rotación.

En el contexto de una economía en constante cambio, muchas organizaciones de la ASEAN también están evolucionando hacia la creación de un entorno laboral que priorice la "seguridad psicológica", donde los empleados puedan aportar ideas, experimentar y adaptarse sin temor a ser juzgados o castigados si fracasan.

Según Roland Wee, ahora los empleados quieren comprender el panorama general de la empresa en lugar de centrarse únicamente en sus tareas individuales, como ocurría antes. Esto convierte la transparencia en un requisito indispensable para el equipo directivo.

Los datos de Great Place To Work muestran que los empleados de empresas con altos niveles de confianza tienen cuatro veces más probabilidades de adaptarse rápidamente y tres veces más probabilidades de permanecer en sus empresas que el promedio.

"La cultura ya no es un factor secundario. En tiempos de inestabilidad, es una ventaja estructural que ayuda a las empresas a mantener la cohesión y la capacidad operativa", añadió.

La IA está cambiando los estándares de los recursos humanos.

Además de las presiones económicas, el rápido desarrollo de la IA también está transformando el mercado laboral.

Según el presidente de Great Place To Work ASEAN y ANZ, el ritmo de desarrollo de la IA en los últimos 18 meses ha superado con creces las previsiones anteriores, ya que la tecnología ya no se limita a dar soporte a las tareas operativas entre bastidores, sino que participa directamente en los procesos de análisis, investigación, redacción y toma de decisiones.

Sin embargo, en lugar de ver la IA como una herramienta para reemplazar a los humanos, muchas empresas ahora la consideran una herramienta para mejorar la productividad de los empleados.

"Las organizaciones que aplican la IA con mayor eficacia hoy en día no se preguntan cómo reducir la plantilla, sino cómo lograr que cada empleado genere más valor", observó Roland Wee.

Según él, la IA destaca por su capacidad para sintetizar datos, identificar patrones y gestionar grandes cargas de trabajo, mientras que los humanos aún conservan ventajas en cuanto a juicio, empatía, creatividad y manejo de relaciones complejas.

Esto también conlleva cambios en las exigencias que se les imponen a los empleados. Según Great Place To Work, los empleados más valiosos en 2026 no serán necesariamente aquellos con mayor experiencia, sino más bien aquellos que puedan adaptarse, colaborar y mantener la resiliencia en un entorno en constante cambio.

"En el futuro, el mercado laboral no será una batalla entre humanos e IA, sino una batalla en la que las capacidades humanas se verán amplificadas por la IA", dijo Roland Wee.

Fuente: https://znews.vn/luong-khong-con-du-de-giu-chan-nhan-vien-thoi-ai-post1654688.html