Este artículo refleja la opinión personal del crítico tecnológico Philip Berne de Tech Radar.
Lo que más odio de los smartphones es el menú de Ajustes. Organizarlo es una tarea muy difícil para los fabricantes, y los teléfonos actuales lo demuestran. Incluso los mejores tienen menús de Ajustes pésimos.
Pero precisamente por eso quiero centrarme en Ajustes para explicar por qué el software OneUI de Samsung es tan malo y por qué iOS de Apple es mejor. Prepárense, porque si bien Ajustes es malo en todas partes, es especialmente malo en los teléfonos Samsung.
Samsung Galaxy S24 Ultra. (Imagen: Notebookcheck)
¿Qué puedo esperar del menú de Ajustes? Nada. Sinceramente. Espero no tener que usarlo nunca. En un smartphone ideal, Ajustes no existiría. La revolución de la IA en los smartphones nos está llevando a esta situación. Con el tiempo, la IA gestionará Ajustes. Le dirás a la IA lo que necesitas y se ajustará automáticamente.
Para lograr ese objetivo, Samsung bien podría tener la mejor aplicación de Ajustes en cualquier smartphone. Bixby, el asistente digital de Samsung, tan criticado últimamente, está diseñado para gestionar los Ajustes. La mayoría de las cosas que quieras hacer con tu Galaxy, y de las que me quejaré más adelante, se pueden simplificar con Bixby.
Mantén pulsado el botón de Bixby y pídele a tu teléfono que active el punto de acceso Wi-Fi o que cambie el modo de visualización a Live; Bixby lo hará. Bixby conoce los Ajustes mejor que nadie. Ese es parte del problema: los ajustes de Galaxy son tan complejos que necesitan la intervención de la IA.
La configuración debe ser minimalista.
Volviendo a mi argumento inicial: cuanto más sencilla y rápida sea la instalación, mejor.
La configuración en los dispositivos Galaxy suele estar "muy oculta y escondida". (Imagen: Future)
Las configuraciones más comunes de un teléfono deberían ser accesibles con solo deslizar el dedo. En el iPhone 15, deslizo el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla y puedo acceder instantáneamente no solo al brillo de la pantalla y al Wi-Fi, sino también activar rápidamente el modo No molestar, el ahorro de energía, abrir Apple TV de forma remota o incluso crear un nuevo recordatorio.
En el Samsung Galaxy S24, deslicé el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y vi seis botones de Ajustes rápidos, además de varias notificaciones. Para acceder a todos los Ajustes rápidos, tuve que volver a deslizar el dedo. Esa es la diferencia entre Apple y Samsung. Demasiadas tareas requieren pasos adicionales en un teléfono Samsung.
Los fanáticos de Samsung me van a criticar porque, en realidad, basta con deslizar el dedo para ver todos los botones de Ajustes rápidos, pero es una opción que hay que activar manualmente. ¿Dónde se activa esta opción? Tras deslizar el dedo hacia abajo dos veces, verás un pequeño icono de lápiz con la palabra "Personalizar". Al pulsar ese icono, se activan varias funciones útiles, como ver todos los Ajustes rápidos con un solo deslizamiento.
También puedes configurar una esquina activa para mostrar todos los Ajustes rápidos a la vez, como hace Apple. Claro que, aunque lo ideal sería que estuviera activada por defecto, te costará encontrar esta opción. De hecho, te costará encontrar cualquiera de estas opciones.
Menú de ajustes rápidos en Galaxy. (Imagen: Sammobile)
Imagínate, esas opciones no están en la app Ajustes. ¿Quieres ver los botones de Ajustes rápidos con solo deslizar el dedo? Esa opción no está en el menú Ajustes. Solo se encuentra en el pequeño menú del lápiz que mencioné antes, al que solo se puede acceder deslizando el dedo hacia abajo dos veces. De repente, mi Galaxy S24 Ultra se sentía más como navegar por un laberinto que como usar un smartphone moderno.
La interfaz de usuario (UI) debe ser coherente.
En cuanto a la aplicación Ajustes, Apple y Samsung tienen filosofías muy diferentes. En el iPhone, todos los ajustes se encuentran en la aplicación Ajustes. Todos los ajustes de cada aplicación que uses, así como los ajustes básicos del teléfono, están en un solo lugar. Por lo tanto, la lista de Ajustes es muy larga, ya que incluye todas las aplicaciones de tu teléfono.
En el Galaxy S24, como en todos los teléfonos Android, cada aplicación tiene su propia sección de Ajustes. Sería ideal que los Ajustes estuvieran bien organizados. Mis ajustes de Gmail están en Gmail y los de Facebook en Facebook, pero todos los demás ajustes de mi teléfono deberían estar en la aplicación de Ajustes. Lamentablemente, los teléfonos Samsung no organizan las cosas de esta manera, y no parece haber ninguna estructura coherente.
Los menús de iOS son extensos, pero no resulta difícil acostumbrarse a ellos. (Imagen: PCMag)
A veces, los ajustes se encuentran dentro de la aplicación Ajustes. Otras veces, están ocultos bajo iconos extraños, como el del lápiz que se muestra arriba. Si ves un conjunto misterioso de puntos en cualquier parte de tu Galaxy, una serie de píxeles apilados, podría tratarse de un menú de ajustes oculto.
Lo peor de todo es que la aplicación Ajustes de Samsung es un auténtico desastre. Si bien la aplicación Ajustes de Apple tiene una lista larguísima, una vez que empiezas a explorarla, te acostumbras enseguida. Sea cual sea la función que busques, la encontrarás en un par de pasos.
Para comprobarlo, seleccioné 10 razones comunes por las que uso el menú de Ajustes. Sin usar atajos avanzados, como mantener pulsado el botón de Ajustes rápidos, y sin limitarme a buscar los Ajustes que quería, calculé la cantidad de pasos necesarios para lograr mi objetivo en Ajustes en un iPhone 15 y un Galaxy S24. Los resultados fueron claros.
| Función | iPhone/iOS 17 | Galaxy/OneUI 6.1 | Número de pasos (iPhone/Galaxy) | El equipo ganador |
| Activa el punto de acceso Wi-Fi. | Ajustes > Zona Wi-Fi personal > Permitir que otros se conecten | Ajustes > Conexiones > Punto de acceso móvil y uso compartido de la conexión > Activar/desactivar punto de acceso móvil | 3/4 | iPhone |
| Cambiar fondo de pantalla | Ajustes > Fondo de pantalla | Ajustes > Fondo de pantalla y estilo | 2/2 | Paz |
| Activa el modo de ahorro de batería. | Ajustes: Batería > Modo de bajo consumo | Ajustes > Cuidado del dispositivo > Toca "Batería" > Ahorro de energía | 3/4 | iPhone |
| Agregar dispositivos Bluetooth | Ajustes > Bluetooth | Ajustes > Conexiones > Bluetooth > Pulsa "Bluetooth" | 2/4 | iPhone |
| Activa el modo oscuro | Ajustes > Pantalla y brillo > Seleccionar "Oscuro" | Ajustes > Pantalla > Oscuro | 2/2 | Paz |
| Libera espacio en la memoria. | Ajustes > General > Almacenamiento del iPhone > Sugerido | Ajustes > Cuidado del dispositivo > Pulsa "Almacenamiento" > Revisar archivos antiguos; "Aplicaciones no utilizadas"; "Archivos duplicados"; "Archivos grandes" | 4/4 | Paz |
| Comprueba si hay actualizaciones del sistema | Configuración > General > Actualización de software | Ajustes > Cuidado del dispositivo > Actualización de software | 3/3 | Paz |
| Cambiar la contraseña de bloqueo de pantalla | Ajustes > Face ID y código de acceso > Cambiar código de acceso | Ajustes > Pantalla de bloqueo y seguridad > Tipo de bloqueo de pantalla > PIN/Patrón/Etc. | 3/4 | iPhone |
| Desactiva las notificaciones de la aplicación Tinder. | Ajustes > Notificaciones > Tinder > Activar/desactivar notificaciones | Ajustes > Notificaciones > Notificaciones de aplicaciones > Tinder > Activar/desactivar Permitir notificaciones | 4/5 | iPhone |
| Restablecer a la configuración de fábrica. | Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone > Preparar para un nuevo iPhone / Restablecer / Borrar todo el contenido y la configuración | Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer... todos los ajustes / Ajustes de red móvil / Ajustes de Wi-Fi y Bluetooth / Ajustes de accesibilidad / Restaurar datos de fábrica | 4/4 | Paz |
Los teléfonos Galaxy nunca son más rápidos que sus competidores. En la mitad de los ajustes, el iPhone tarda menos pasos que el Galaxy. En la otra mitad, la sección de Ajustes tarda el mismo número de pasos en ambos teléfonos. Nada es más rápido en los teléfonos Galaxy.
Samsung puede tener un procesador más rápido, más megapíxeles y todas las especificaciones que desee. Pero no podrá superar a Apple si la experiencia de usuario no es mejor. Esto demuestra que los teléfonos Samsung son más complicados de usar. Más pasos significan un rendimiento más lento. Es hora de que Samsung mejore significativamente su software si quiere tener el mejor y más rápido teléfono del mercado.
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