Ampliación del ecosistema de IA VNPT

09/10/2023 17:09

A lo largo de los años, VNPT ha sido pionera y socia del Gobierno en la transformación digital nacional. Actualmente, todos los productos de VNPT están orientados a la integración de la inteligencia artificial (IA) y, en particular, los productos vietnamitas utilizarán datos vietnamitas, incluidos datos auténticos.

El Sr. Ngo Dien Hy, Subdirector General del Grupo VNPT, afirmó que la Industria 4.0 está transformando por completo todos los aspectos de la vida. Los datos de IA también están impregnando todos los campos, incluso aquellos que no están familiarizados con la tecnología. Se prevé que en los próximos uno o dos años, la IA cambiará significativamente la tecnología, los recursos humanos y la información. Sin IA, los productos tecnológicos no tendrán cabida en el mercado. Se proyecta que para 2026, hasta el 50 % de los trabajos de programación serán realizados por tecnología de IA. Actualmente, ChatGPT es el producto de IA más famoso del mundo , con 175 mil millones de parámetros. Más concretamente, cualquiera puede convertirse en artista aplicando la IA para comprimir el conocimiento visual; o los asistentes virtuales pueden aplicar la IA para comprimir el conocimiento en todos los campos y atender a todo tipo de público.

La base para que VNPT construya y desarrolle el ecosistema de IA de VNPT.

Sin embargo, según el Sr. Nguyen Tien Cuong, Director de VNPT AI, los productos de IA a nivel mundial se enfrentan actualmente a varios problemas, como la precisión de sus resultados (información errónea), la seguridad de los datos (filtraciones a servidores extranjeros), la lentitud en las actualizaciones de datos y la dependencia de los usuarios. Por lo tanto, los asistentes de IA vietnamitas deberían desarrollarse con una especialización para una industria, campo o función empresarial específica. Para crear un asistente virtual de IA, el Sr. Nguyen Tien Cuong considera que son necesarios cuatro factores: personas, infraestructura, conocimiento y estrategia. De estos, los factores humanos y de infraestructura solo requieren financiación. El conocimiento, que son los datos, desempeña un papel fundamental, pero no es fácil de recopilar y estandarizar según las regulaciones. Los datos inexactos imposibilitan la implementación. Actualmente, VNPT está creando asistentes de IA para condensar el conocimiento en diversos campos y servir a todos los usuarios.

El asistente de IA de VNPT está funcionando eficazmente para atender a sus clientes.

Según Huynh Quang Liem, director general del Grupo VNPT, la IA es un campo muy amplio, pero solo en los últimos cinco años ha permeado todos los aspectos de la vida. Sin embargo, para obtener datos auténticos y fiables, además de datos científicos y conocimientos estándar reconocidos a nivel mundial, los productos de IA vietnamitas deben ser creados por vietnamitas y utilizar datos vietnamitas. En concreto, en lo que respecta al conocimiento de historia, geografía, cultura, religión, etc., el Sr. Huynh Quang Liem considera que estos deben ser escritos por vietnamitas, incluso por vietnamitas que trabajan en esos campos, utilizando datos vietnamitas. Gracias a su ecosistema integral de transformación digital, VNPT ha creado asistentes de IA especializados. VNPT está desarrollando un asistente virtual para Historia que ayudará a los estudiantes a estudiar por su cuenta, comprender el temario y aprobar el examen de Historia. «Sin IA, los productos tecnológicos no tendrían cabida. Con tan solo una pregunta y una plataforma de IA, podemos crear asistentes virtuales de IA increíblemente eficaces en pocos meses. Actualmente, todos los productos de VNPT están orientados a la integración de la IA, especialmente los productos vietnamitas, que utilizarán datos oficiales de Vietnam», destacó el Sr. Huynh Quang Liem.

Un ecosistema digital diverso, completo y eficiente ayuda a que VNPT AI se complete rápidamente.

A lo largo de los años, VNPT ha sido pionera y socia del Gobierno en la transformación digital nacional. En 2021, el Gobierno emitió la Estrategia Nacional de Investigación, Desarrollo y Aplicación de IA hasta 2030, con el objetivo de convertir la IA en un sector tecnológico clave en la Cuarta Revolución Industrial de Vietnam. Aprovechando sus capacidades tecnológicas, VNPT ha invertido activamente en la investigación y el desarrollo de productos y servicios basados ​​en inteligencia artificial. El ecosistema de IA de VNPT actualmente comprende siete productos: la plataforma de identificación electrónica VNPT eKYC; una plataforma de soluciones de soporte y consultoría para atención al cliente; la plataforma de asistente virtual VNPT Smartbot; la plataforma de monitoreo y escucha de redes sociales VnSocial; la plataforma de voz inteligente VNPT Smart Voice; la plataforma de procesamiento de imágenes VNPT Smart Vision; la plataforma de digitalización inteligente de documentos VNPT Smart Reader; y la solución de control de asistencia y horario vnFace 4.0. En concreto, las tres plataformas y soluciones VNPT eKYC, vnFace y VNPT Smart Vision se desarrollan a partir de la tecnología biométrica facial VNPT FaceID, uno de los principales logros de VNPT en el campo de la IA.

Hasta la fecha, VNPT FaceID es el único modelo de IA vietnamita clasificado entre los 10 mejores a nivel mundial por el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST). Además, esta tecnología cuenta con la certificación de iBeta (FIDO Alliance) y cumple con la norma ISO 30107-3. Esto significa que se detectarán todas las técnicas fraudulentas, como el uso de imágenes, videos o herramientas que simulan rostros humanos. VNPT eKYC es otro producto clave, desarrollado por los ingenieros de IA de VNPT en la plataforma tecnológica de IA más avanzada. Este producto reconoce y extrae información con precisión de documentos personales y retratos, detectando instantáneamente casos inusuales como la falsificación de rostros o documentos.

VnSocial, una plataforma para escuchar y monitorizar las redes sociales, goza actualmente de gran prestigio.

Según el Sr. Ngo Dien Hy, VNPT ha implementado soluciones dentro de su ecosistema para agencias gubernamentales y empresas en diversos sectores como finanzas, banca, comercio electrónico y tecnología de la información. Hasta la fecha, el ecosistema de IA de VNPT ha atendido a millones de usuarios, procesado más de mil millones de consultas y gestionado más de 100 millones de llamadas de atención al cliente. El Sr. Ngo Dien Hy afirmó que las aplicaciones de IA contribuirán a promover una sociedad creativa, un gobierno eficiente, la seguridad nacional, el mantenimiento del orden y la seguridad social, y el crecimiento económico sostenible. VNPT AI está preparada para acompañar a las empresas y al gobierno en el proceso de transformación digital, proporcionando soluciones tecnológicas fáciles de implementar, accesibles y personalizables para resolver problemas con rapidez, garantizando al mismo tiempo la seguridad y la confidencialidad de la información del usuario.

Fuente: https://www.sggp.org.vn/mo-rong-he-sinh-thai-vnpt-ai-post709072.html