La Junta de Gestión del Patrimonio Cultural de My Son (distrito de Duy Xuyen, provincia de Quang Nam ) acaba de lanzar una audioguía multilingüe para turistas. Este producto forma parte de un programa de cooperación entre la Junta de Gestión del Patrimonio Cultural de My Son y la empresa Vietsoftpro.
Escucha la narración automática.
Desde el 19 de junio, la audioguía está en fase de prueba y, hasta la fecha, casi 2000 visitantes la han utilizado y valorado muy positivamente su eficacia para encontrar información sobre Mi Hijo. Los visitantes pueden escuchar las visitas guiadas en varios idiomas y repetirlas varias veces. Tras un periodo de uso, el contenido de audio se ajustará y actualizará según sea necesario.
En My Son, los visitantes pueden comprar un boleto para la audioguía automática (50.000 VND) en la taquilla e instalar la aplicación "My Son Relics" desde la App Store o Google Play para disfrutar de la experiencia. Tras introducir el código del boleto o escanear el código QR, se muestran 40 historias en 6 idiomas (vietnamita, coreano, japonés, chino, francés e inglés). Los turistas pueden escuchar las 40 historias, correspondientes a las 40 atracciones principales del complejo del templo My Son, desde sus teléfonos. El boleto tiene una validez de 8 horas. Además de comprar el boleto para la audioguía automática por teléfono, los visitantes también pueden optar por usar la audioguía preinstalada con auriculares.
La Sra. Phan Minh Thao, Directora de Producto de Vietsoftpro JSC, explicó que la empresa desarrolló un sistema de audioguía automática multilingüe basado en los criterios de "Conveniencia", "Intuitividad", "Atractivo" y "Aplicación Tecnológica". Con solo escanear un código QR, los usuarios pueden acceder fácilmente a la audioguía, ver imágenes multimedia y, sobre todo, utilizar el sistema de mapas para la navegación y obtener indicaciones, lo cual resulta muy útil para los visitantes que exploran el sitio histórico. "A través de relatos que abarcan diversos aspectos relacionados con la historia, la cultura, el arte, la arquitectura y las características típicas de los templos y torres de My Son, los visitantes disfrutarán de una visita enriquecedora y significativa", afirmó la Sra. Thao.

Los turistas extranjeros pueden disfrutar de audioguías multilingües en el complejo del templo de My Son.
Difundir el valor de las reliquias históricas.
Según el Sr. Phan Ho, director de la Junta de Gestión del Patrimonio Cultural de My Son, los visitantes pueden escuchar explicaciones claras sin verse afectados por el entorno, incluso en las horas punta. Mediante productos tecnológicos cuidadosamente seleccionados, se difunde la abundante información sobre los artefactos de My Son, guiando a los visitantes a través de las historias históricas del lugar con tan solo un clic o un toque.
La audioguía fue desarrollada y perfeccionada durante los últimos dos años por la empresa Vietsoftpro Joint Stock Company, que invirtió en ella y la gestiona directamente. «Invertir en la transformación digital requiere importantes recursos. My Son ha aprovechado los recursos del sector empresarial en lugar de la inversión estatal. Este es también un nuevo enfoque para la conservación y promoción de los valores patrimoniales de My Son en la actualidad. Este enfoque ha resuelto el problema financiero de la unidad durante un período de escasez de recursos para la inversión. Las técnicas y tecnologías avanzadas, invertidas directamente en la infraestructura tecnológica, han dado resultados realmente positivos», afirmó el Sr. Ho.
La Sra. Phan Thi Hong Hanh, Directora de Kien Phat Nguyen Co., Ltd. (Ciudad de Da Nang), considera que este producto es ideal para empresas turísticas especializadas en atender a turistas individuales y negocios en línea, y resulta muy práctico para los turistas, especialmente para aquellos que viajan por su cuenta. El uso de la aplicación ayuda a los turistas a comprender mejor My Son y a ahorrar en los costos de los guías turísticos.
Zoe (una turista francesa) y su novio canadiense, Wuwa, que visitaban My Son por primera vez, estaban entusiasmados por probar la audioguía multilingüe. «Toda la información de My Son se explica detalladamente en francés, lo cual me parece muy especial en comparación con otros sitios históricos vietnamitas que he visitado. Es un producto muy útil», comentó Zoe.
El Sr. Van Ba Son, subdirector del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de la provincia de Quang Nam, considera que el producto debe actualizarse y mejorarse continuamente para ofrecer un mejor servicio a los turistas, y que no debe "olvidarse" una vez puesto en funcionamiento.
Promover la cultura en el mundo.
A lo largo de los años, la Junta de Gestión del Patrimonio Cultural de My Son ha digitalizado miles de artefactos en el sitio, el Museo Sa Huynh - Champa y el Museo My Son; y ha aplicado herramientas digitales para patrullar y administrar 1158 hectáreas de bosque. "Durante el período afectado por la pandemia de COVID-19, cuando el turismo se paralizó durante un período prolongado y se cancelaron las visitas guiadas, My Son colaboró con Metaverse VR360 para desarrollar recorridos de realidad virtual que permitieran dar a conocer My Son de manera más amplia en sistemas de información electrónica, periódicos y redes sociales, conectando así a My Son con turistas de todo el mundo", dijo el Sr. Phan Ho.
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