El Programa de Voluntariado de Verano de 2026 en Ciudad Ho Chi Minh es un modelo totalmente nuevo: lanzado por primera vez en el programa, la campaña de voluntariado de verano es un modelo de "Verano Digital".
Báo Sài Gòn Giải phóng•17/06/2026
Estudiantes de la Universidad Van Lang participan en el programa "Verano Digital", ayudando a personas mayores a instalar y usar aplicaciones para completar trámites administrativos en el Distrito 11 (Distrito Binh Loi Trung, Ciudad Ho Chi Minh) - Foto: LE HUY
Voluntarios con camisetas azules, equipados con teléfonos inteligentes, tabletas y aplicaciones digitales, están acercando la tecnología a cada persona y hogar, acelerando gradualmente el proceso de transformación digital en la comunidad.
A principios de junio, en muchos barrios y comunas de Ciudad Ho Chi Minh, se ha vuelto cada vez más común ver a jóvenes sentados junto a los ciudadanos. Estos jóvenes guían atentamente a cada persona en la instalación de aplicaciones, el registro de cuentas de identidad electrónica, el uso de los servicios públicos en línea o la navegación por el Manual del Miembro del Partido electrónico.
Acercar la tecnología a la gente.
En el barrio de Binh Loi Trung, desde primera hora de la mañana, la sala de reuniones del Comité del Partido estaba repleta de personas que participaban en una sesión de capacitación sobre el uso del Manual Electrónico del Miembro del Partido. Junto a cada miembro mayor del Partido había un joven voluntario dispuesto a ayudarles con cada operación en sus teléfonos.
Nguyen Minh Huy, estudiante de derecho en la Academia de Cuadros de Ciudad Ho Chi Minh, dijo que esta era la primera vez que participaba en una actividad de voluntariado relacionada con la transformación digital.
"El programa 'Verano Digital' nos brindó la oportunidad de conectar con los miembros del Partido y la ciudadanía a través de la dedicación y el intercambio. Al principio, muchos se mostraron bastante reticentes, temiendo que su falta de habilidad con los dispositivos electrónicos nos hiciera perder el tiempo, pero después de tan solo unos minutos de conversación, todos se mostraron más abiertos y cómodos entre sí", relató Huy.
Para los miembros del Partido, Huy y los voluntarios de su equipo los guían en la instalación de la aplicación, el inicio de sesión en sus cuentas, la actualización de su información personal y la realización de tareas en línea relacionadas con las actividades del Partido. Estas tareas, aparentemente sencillas para los jóvenes, representan un desafío considerable para muchas personas mayores.
De hecho, durante las sesiones de capacitación, los jóvenes se dieron cuenta de que muchas personas mayores nunca habían utilizado una aplicación bancaria y no tenían ni idea de cómo verificar su cuenta o iniciar sesión mediante un código OTP.
"Muchas personas han manifestado una mayor ansiedad ante el riesgo de ser víctimas de estafas en línea, por lo que las guiamos de forma lenta y cuidadosa para que puedan acostumbrarse gradualmente al proceso, ya que no siempre hay alguien cerca para ayudarlas", dijo Huy.
Lo que impresionó a los jóvenes no fue la dificultad del proceso de instrucción, sino el entusiasmo por aprender que mostraron los participantes mayores. De hecho, muchos de ellos registraron meticulosamente cada paso en sus cuadernos, y algunos repitieron el proceso varias veces hasta dominarlo.
El Sr. Nguyen Van An (74 años), secretario de la sección del Partido del distrito 11 de la comuna de Binh Loi Trung, una de las personas directamente beneficiarias del apoyo de los jóvenes voluntarios, expresó su preocupación al enterarse de que debía usar aplicaciones para las actividades del Partido. Admitió que llevaba muchos años trabajando con documentos en papel, por lo que al principio se mostró reacio a usar aplicaciones móviles.
"Por suerte, contábamos con gente joven que nos guió con mucha atención y claridad, y nos mostró los pasos, así que poco a poco nos fuimos acostumbrando", dijo el Sr. An, añadiendo que lo valioso fue su paciencia y alegría, ya que a la mayoría de las personas mayores había que explicarles muchas cosas repetidamente antes de que pudieran recordarlas.
El equipo del programa "Verano Digital" de la Universidad Van Lang ayuda a personas mayores a instalar y usar la aplicación electrónica del Manual del Miembro del Partido en el Distrito 11 (Distrito Binh Loi Trung, Ciudad Ho Chi Minh) - Foto: LE HUY
Construyendo un "vecindario digital" a través de pequeñas acciones.
Además de brindar apoyo a los miembros del Partido, los equipos de voluntarios también visitan zonas residenciales y dormitorios de trabajadores para orientar a las personas sobre el uso de los servicios digitales. En el distrito de Phu Tho Hoa, el equipo "Verano Digital", compuesto por 16 jóvenes locales, lleva varios días realizando esta labor.
Según Huynh Nguyet Ha, secretario de la Unión Juvenil del Distrito, además de ayudar a los miembros del Partido a utilizar el Manual del Miembro del Partido electrónico, el equipo también orienta a las personas en la instalación de la aplicación Ciudadano Digital de Ciudad Ho Chi Minh y otros servicios públicos en línea, lo que les permite realizar trámites administrativos por internet.
Deberías centrarte en ayudar a las pequeñas empresas a presentar sus declaraciones de impuestos electrónicamente, realizar pagos sin efectivo y utilizar plataformas digitales para sus operaciones comerciales.
"En el futuro, a medida que más estudiantes voluntarios de universidades y centros de enseñanza superior participen en actividades locales, las actividades de apoyo se ampliarán a más zonas residenciales de la región", dijo la Sra. Ha.
Mientras tanto, en el barrio de Tan Hung, el equipo de "Verano Digital" no solo orienta a la gente sobre el uso de la tecnología, sino que también colabora con las autoridades locales para crear modelos de barrio y familia digitales. Visitan cada hogar para evaluar las necesidades, ayudan a quienes necesitan instalar las aplicaciones necesarias y les enseñan a usar las aplicaciones que facilitan la vida diaria.
El Sr. Le Quang Huy, profesor de matemáticas que participa en el equipo de voluntarios del distrito de Phu Tho Hoa, explicó que antes de su despliegue, todos los miembros recibieron una formación exhaustiva sobre plataformas digitales, servicios públicos en línea y habilidades para ayudar a los ciudadanos, por lo que se sentían bastante seguros al realizar la tarea. Según él, lo importante es proporcionar instrucciones detalladas para que las personas puedan recordarlas y realizar las operaciones por sí mismas, en lugar de simplemente ayudarlas una sola vez.
En los dormitorios de trabajadores, las necesidades más comunes son registrar la residencia temporal, renovarla en línea o usar el VNeID. Muchos no están familiarizados con el funcionamiento de sus teléfonos, por lo que necesitan instrucciones paso a paso. Una vez que lo hagan, se acostumbrarán y recordarán los pasos. La tarea de los jóvenes es trabajar junto a ellos para ayudar a los residentes locales a familiarizarse con el proceso y recordarlo, para que puedan usarlo en su vida diaria, explicó Huy.
Voluntarios guían a personas mayores sobre cómo usar la aplicación - Foto: K.ANH
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Los equipos de voluntarios del programa "Verano Digital" en Ciudad Ho Chi Minh este verano están conformados por miembros de asociaciones juveniles locales, estudiantes y alumnos universitarios de escuelas de la ciudad. Al 14 de junio, se estima que las actividades de los equipos de "Verano Digital" han llegado a casi 166.000 personas.
En cuanto a la implementación de tareas basadas en las necesidades de los distritos, comunas y zonas especiales, los jóvenes están popularizando habilidades digitales básicas entre la ciudadanía, apoyando a las personas en el acceso a los servicios públicos en línea y guiando a los miembros del Partido en la realización de trámites administrativos digitales. Al mismo tiempo, integran la comunicación para sensibilizar sobre la transformación digital; apoyan a las empresas y pequeños comerciantes en la transformación digital y la aplicación de la inteligencia artificial; y colaboran en la organización, digitalización y depuración de datos documentales.
Novedades destacadas de la campaña de voluntariado de verano.
El equipo "Verano Digital" se creó para responder a las exigencias prácticas de la rápida transformación digital en Ciudad Ho Chi Minh. Con un número cada vez mayor de servicios públicos, actividades administrativas y servicios sociales que se trasladan al ámbito digital, ayudar a los ciudadanos a acceder a la tecnología se ha convertido en una tarea fundamental para los jóvenes.
Junto con las actividades de voluntariado centradas en el bienestar social, el medio ambiente y la educación , el reto de la transformación digital se ha convertido en un nuevo frente para que los jóvenes demuestren su espíritu pionero. Esto contribuye a concretar el objetivo de construir ciudadanos digitales y una sociedad digital desde la base.
Para muchos voluntarios, el mayor valor del "Verano Digital" reside no solo en popularizar las habilidades digitales, sino también en la oportunidad que ofrece a los jóvenes de conectar con la generación mayor y escuchar sus historias. "Hubo sesiones de capacitación que duraron horas, mientras esperábamos a que el sistema completara los trámites. Muchas personas mayores nos contaron sobre sus años participando en la resistencia y trabajando en la comunidad, y los cambios que presenciaron en la ciudad. Esto es muy valioso, y es un momento en el que los jóvenes aprendemos de la generación mayor", relató Minh Huy.
Cada voluntario es un "compañero digital".
Soldados voluntarios del programa "Verano Digital" de la Academia de Cuadros de Ciudad Ho Chi Minh imparten instrucciones sobre la instalación y el uso de la aplicación en el Centro Cultural de las zonas residenciales 40, 41, 42 y 43 (barrio Binh Thanh). Foto: LE HUY
Al ser la primera iniciativa de este tipo y responder a necesidades del mundo real, los equipos de voluntarios de "Digital Summer" en Ciudad Ho Chi Minh están llevando a cabo actividades muy dinámicas y están recibiendo una respuesta positiva de la comunidad local.
Sr. NGO MINH HAI (Vicepresidente del Frente de la Patria de Vietnam de Ciudad Ho Chi Minh, Secretario de la Unión de la Juventud de la ciudad):
La tecnología se convierte en parte de la vida cotidiana.
Señor NGO MINH HAI
La Unión de Jóvenes de Ciudad Ho Chi Minh, en coordinación con el Departamento de Ciencia y Tecnología de la ciudad, está desplegando un equipo de voluntarios juveniles para el programa "Verano Digital", que forma parte de las campañas y programas de voluntariado de verano de 2026. El objetivo es acercar la transformación digital a la ciudadanía, contribuir a la implementación efectiva del "Movimiento de Alfabetización Digital", formar ciudadanos digitales y potenciar las capacidades digitales de la comunidad.
Nuestro objetivo es promover el papel pionero y creativo de los jóvenes para ayudar a los ciudadanos a acceder, usar y disfrutar de los beneficios de la tecnología digital de forma más cómoda, segura y eficaz en su vida diaria. Esto es especialmente importante, ya que este es el primer año de la implementación del equipo "Verano Digital", que se ha encargado de participar directamente en las tareas clave de la ciudad en el ámbito de la transformación digital.
Para garantizar una preparación exhaustiva de los 489 equipos, que comprendían un total de 13.600 voluntarios, la formación fue llevada a cabo meticulosamente por el Comité Organizador del Comité del Partido de la Ciudad, la Oficina del Comité del Partido de la Ciudad y el Departamento de Ciencia y Tecnología.
Prestarás apoyo directo a siete grupos de trabajo: popularizar las competencias digitales básicas, ayudar a los ciudadanos a acceder a los servicios públicos en línea, apoyar a los miembros del Partido en la realización de trámites administrativos digitales, comunicar información para concienciar sobre la transformación digital, apoyar a las pequeñas empresas y a los comerciantes en la transformación digital, apoyar la aplicación de la inteligencia artificial y apoyar la edición de documentos, la digitalización y la limpieza de datos.
La Unión de Jóvenes de Ciudad Ho Chi Minh espera que, a través de esta iniciativa, la transformación digital deje de ser solo conceptos técnicos u objetivos a nivel macro y se convierta en una experiencia familiar en la vida cotidiana de las personas.
Cada voluntario será un "acompañante digital", que brindará apoyo directo a las personas para acceder a la tecnología, a los hogares para utilizar los servicios digitales y a los funcionarios locales para mejorar su capacidad de aplicar la tecnología en su trabajo.
Sr. NGUYEN QUOC AN (Subsecretario de la Sección del Partido del Distrito 11, Comuna de Tan Hung):
El equipo debería tener una línea directa.
Señor NGUYEN QUOC AN
El equipo "Verano Digital" de la Unión Juvenil del Distrito Tan Hung ha brindado apoyo personalizado a las personas mayores, facilitando su comprensión e implementación. Sin embargo, en mi opinión, este equipo necesita una línea directa para que las personas puedan contactarlos cuando necesiten ayuda, ya que sus miembros no siempre están disponibles.
Vietnam anima a las empresas estadounidenses a aumentar sus inversiones en alta tecnología.En la mañana del 26 de junio, en la sede del Gobierno, el viceprimer ministro Ho Quoc Dung recibió al Sr. Jeff Place, director de la cadena de suministro de Coherent Group (EE. UU.). Durante la reunión, el viceprimer ministro afirmó que Vietnam alienta a las empresas estadounidenses a aumentar sus inversiones, especialmente en los sectores de alta tecnología, innovación y semiconductores.
Sé que hay personas que aún no necesitan usar estas aplicaciones y no les entusiasman mucho, pero las sesiones de capacitación para el equipo de "Digital Summer" fueron muy útiles.
Sin embargo, sigo esperando que los jóvenes mantengan su entusiasmo y brinden más apoyo a la gente para que la tecnología se familiarice gradualmente y sirva a la vida de manera más eficaz.
Sr. TRAN DUY TAN (Colegio Técnico Cao Thang):
Difundir el valor de la transformación digital en la comunidad.
Al inscribirme en el equipo de "Verano Digital", recibí capacitación tanto a nivel municipal como escolar en diversas sesiones. Adquirí los conocimientos y habilidades necesarios para desempeñar mis tareas y recibí orientación sobre el uso de aplicaciones digitales, servicios públicos en línea, plataformas que apoyan la transformación digital y habilidades efectivas de inteligencia artificial.
También perfeccionamos nuestras habilidades de comunicación, nuestra capacidad de escucha y cómo brindar apoyo a las personas, especialmente a los ancianos, de manera amable y eficaz. El equipo del programa "Verano Digital" de la escuela está colaborando actualmente en actividades en los distritos de Saigón y Cat Lai, así como en la comuna de Tan Nhut, mediante numerosas tareas prácticas cuidadosamente preparadas.
Además, implica promover la concienciación sobre la transformación digital y ayudar a las personas a acceder a las herramientas de inteligencia artificial de forma segura y eficaz.
Al principio, muchas personas se mostraron bastante reticentes, pero tras escuchar las instrucciones, se entusiasmaron por explorar las útiles funciones y compartieron lo que habían aprendido, cómo usar la aplicación y los beneficios que la tecnología aporta a los demás.
Muchos de nuestros mayores nos animaron y elogiaron, y eso fue una gran motivación para que cada uno de nosotros continuara con nuestra misión y difundiera el valor de la transformación digital en la comunidad.
