Al comprar un tour para el Año Nuevo Lunar 2024 (Año del Dragón), los viajeros recibirán la auspiciosa flor de albaricoque dorada, una tarjeta de membresía instantánea y el doble de puntos de recompensa, obteniendo instantáneamente 50,000 flores de albaricoque doradas por cada transacción al descargar la aplicación y pagar en línea. Los puntos de recompensa se acumulan con cada transacción de tour en la red de 24 oficinas y 18 sucursales en todo el país, y se pueden canjear por paquetes turísticos, servicios, sets de regalo de viaje, códigos de descuento y ofertas especiales de Saigontourist Travel y sus socios de renombre.
La información sobre productos, las promociones, el servicio posventa y la atención al cliente en estas plataformas han brindado la máxima comodidad a los clientes a la hora de buscar información, obtener asesoramiento y comprar tours/servicios de viaje , consultar los puntos de recompensa acumulados, especialmente para atender a clientes internacionales, vietnamitas en el extranjero, clientes que compran tours de alto valor y aquellos que prefieren métodos de pago sin efectivo, optimizando la experiencia y creando una relación cercana y sostenible entre Saigontourist Travel y sus clientes.
Hasta la fecha, la estrategia de transformación digital de Saigontourist Travel ha dado resultados positivos, alcanzando una tasa de crecimiento superior al 45 % en 2023. Esto ha permitido a la empresa llegar a más de 500 000 clientes y asesorarlos a través de sus propias plataformas de comercio electrónico y las de sus socios, aplicaciones, sitios web y canales de redes sociales, contribuyendo a acelerar el proceso de digitalización y los objetivos del sector turístico de Vietnam, adaptándose a las tendencias de desarrollo globales.
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