A pesar de la infraestructura limitada, los enfoques flexibles están acercando gradualmente la tecnología a la población, lo que ofrece la esperanza de reducir la brecha digital entre las zonas montañosas y las zonas de tierras bajas.
Actualmente, 9 de las 11 aldeas de la comuna tienen cobertura de telefonía móvil, pero muchas áreas aún presentan "zonas muertas"; la infraestructura fija de internet de banda ancha solo cubre 4 de las 11 aldeas, lo que genera importantes disparidades en el acceso a los servicios digitales entre las diferentes áreas.
Cabe destacar que la comuna aún cuenta con tres aldeas sin acceso a la red eléctrica nacional, lo que genera una doble brecha tanto en energía como en información, afectando directamente el acceso de la población a la tecnología. En este contexto, el gobierno local ha definido claramente su postura: la transformación digital debe implementarse paso a paso, de acuerdo con las condiciones actuales y con las personas como eje central.
El Sr. Sung Thanh Cong, presidente del Comité Popular de la comuna, declaró: «Ante las dificultades de infraestructura, la comuna ha creado 11 equipos comunitarios de tecnología digital con 66 miembros. Estos equipos han revisado y seleccionado áreas con cobertura de señal, han reunido a la población para capacitarlos en el uso de los sistemas, la instalación de software y aplicaciones como VNeID, y la práctica de operaciones digitales in situ. En algunas aldeas con pocos puntos de cobertura, guiaremos a la población en la búsqueda de señal y en la práctica de operaciones relacionadas con la transformación digital, facilitando así el acceso gradual a los servicios digitales».
En la aldea de Ta Ghenh, la imagen de Sung A Anh, el jefe de la aldea y líder del equipo comunitario de tecnología digital, guiando pacientemente a los residentes en cada paso, se ha vuelto familiar. Desde abrir aplicaciones e iniciar sesión en cuentas hasta buscar información o realizar trámites administrativos, explica y repite meticulosamente cada paso.
El Sr. Anh comentó: “Lo más difícil es lograr que las personas adopten el uso de las plataformas digitales como un hábito. Por eso, tengo que guiarlas muchas veces, demostrando cada paso repetidamente para que comprendan y se acostumbren a usarlas. Solo cuando vean que usar sus teléfonos les beneficia, irán cambiando gradualmente su perspectiva y adoptarán la transformación digital”.
Esta perseverancia está generando gradualmente cambios en la conciencia y las acciones de la gente. Antes, era necesario desplazarse varias veces al centro comunal para completar trámites administrativos, pero ahora se puede acceder a mucha información por teléfono. Algunas familias han utilizado el comercio electrónico, recibido apoyo a través de cuentas bancarias o intercambiado información mediante grupos comunitarios en la aldea.
El Sr. Lu A De, de la aldea de Mu Cai Ho, comentó: "Gracias a la orientación de los funcionarios, ahora sé cómo consultar los anuncios, usar la aplicación VNeID, transferir dinero al comprar y vender, y hacer videollamadas a familiares que trabajan lejos. Es muy práctico".
La transformación digital no se limita a los servicios administrativos; está penetrando gradualmente en diversos sectores socioeconómicos .
En materia administrativa, desde principios de año hasta la fecha, el municipio ha recibido cerca de 300 solicitudes de trámites administrativos, de las cuales más del 90% se tramitaron en línea. Cabe destacar que el 100% de las solicitudes se tramitaron antes de lo previsto, sin que se registrara ninguna solicitud pendiente. Se han obtenido resultados positivos en diversos ámbitos, como la legalización notarial, el registro civil, la gestión de tierras y el registro mercantil, todos ellos gestionados con rapidez y transparencia. En particular, el sistema de datos de los miembros del Partido se ha actualizado al 100% con registros 306/306, lo que contribuye a la estandarización y sincronización de los datos de gestión.
Actualmente, el 85,3% de la población de la comuna cuenta con historiales médicos electrónicos, y el 100% de las escuelas de la zona utilizan historiales electrónicos en la gestión docente, desde planes de clase y listas de asistencia hasta planes de tutoría.
Las cooperativas turísticas comunitarias y las familias han utilizado plataformas digitales para promover la imagen de sus pueblos, desarrollar el turismo experiencial, el montañismo y explorar la cultura de las minorías étnicas.
Algunas familias han creado páginas de fans, se han conectado a plataformas de reservas en línea y han utilizado Google Maps para promocionar sus alojamientos y destinos.
A pesar de los éxitos iniciales, la brecha digital en Nam Co no se puede reducir a corto plazo. Las zonas sin cobertura de señal, las aldeas sin acceso a la red eléctrica nacional y las limitaciones en equipos y habilidades digitales entre la población siguen siendo obstáculos importantes. Sin embargo, los pequeños cambios que se producen a diario demuestran un claro progreso: la tecnología se está integrando gradualmente en la vida de los habitantes de las tierras altas.
El presidente del Comité Popular de la comuna de Sung Thanh Cong agregó: "En los próximos meses, la comuna continuará mejorando la calidad de la transformación digital y, al mismo tiempo, propondrá a la provincia y a los organismos pertinentes que presten atención a la inversión en infraestructura digital, especialmente en la red eléctrica nacional y la infraestructura de telecomunicaciones, garantizando la cobertura 4G y 5G para que la gente pueda acceder fácilmente a los servicios digitales".
El camino para cerrar la brecha digital en Nam Co sigue avanzando positivamente. Aunque lento, es constante, comenzando con las acciones más pequeñas, de quienes van de puerta en puerta, acercando gradualmente la tecnología y asegurando que las personas de las tierras altas no se queden atrás en el desarrollo general.
Fuente: https://baolaocai.vn/nam-co-no-luc-thu-hep-khoang-cach-so-post902963.html
