Miembros de la unión juvenil en la comuna de Yen Thang brindan orientación y apoyo práctico a los residentes en el uso de servicios públicos en línea y utilidades digitales. Foto: Hong Tu
Desde aulas sin pizarras
Una sesión de desarrollo profesional en la escuela secundaria Bac Son, en el distrito de Sam Son, fue bastante singular. Se dejaron de lado la tiza, las pizarras y los voluminosos planes de clase; en su lugar, los profesores practicaron el diseño de lecciones utilizando Canva, ChatGPT, Gemini y otros programas modernos de apoyo a la enseñanza.
Para ayudar a los profesores a adaptarse rápidamente al entorno digital, el colegio organiza sesiones de formación mensuales periódicas y comparte con frecuencia materiales y vídeos didácticos a través de un grupo interno de Zalo para que los profesores puedan aprender por su cuenta y actualizar sus habilidades.
El Sr. Nguyen Van Dung, director de la escuela secundaria Bac Son, declaró: “Durante la implementación de la campaña de alfabetización digital, la escuela se enfrentó a numerosas dificultades. Sin embargo, reconocemos que se trata de una tendencia inevitable, por lo que continuaremos organizando sesiones de capacitación periódicas y movilizando recursos adicionales para brindar a los estudiantes un mejor acceso a la tecnología”.
A partir de esos cursos de formación, la tecnología digital se está integrando gradualmente en todas las clases. Muchos profesores utilizan Kahoot, Plickers, simulaciones en vídeo o materiales de aprendizaje electrónico para aumentar la interacción y hacer que el aprendizaje sea más atractivo para los alumnos.
No solo en las escuelas, sino que también se están abriendo "aulas digitales" en pueblos y zonas residenciales. En muchas comunas montañosas de Thanh Hoa , los funcionarios locales no solo trabajan en oficinas, sino que también se desplazan directamente a cada pueblo para orientar a los habitantes en la preparación de documentos, la realización de trámites administrativos en línea y el uso de los servicios públicos en el entorno digital.
El Sr. Ha Van Doan, subsecretario de la Unión de Jóvenes de la comuna de Yen Thang, declaró: "La Unión de Jóvenes apoya activamente al gobierno y a la ciudadanía en la realización de los trámites administrativos, con el objetivo de garantizar una tramitación fluida y evitar que la gente tenga que esperar o desplazarse varias veces".
El espíritu de "ir de puerta en puerta, guiando a cada ciudadano" se implementa de acuerdo con el principio de estar cerca y conectados con la gente. Este enfoque ha ayudado a muchas personas mayores y minorías étnicas a acceder gradualmente a las ventajas digitales en su vida diaria.
Tras más de un año de implementación, la provincia de Thanh Hoa ha establecido 4351 equipos comunitarios de tecnología digital en 166 comunas y distritos, garantizando una cobertura del 100 % en pueblos, aldeas y zonas residenciales. Estos equipos se consideran fundamentales para acercar las habilidades digitales a la población a nivel local.
Cambios derivados de la vida real
En la comuna de Yen Khuong, muchas personas pertenecientes a comunidades de minorías étnicas están ahora más familiarizadas con la realización de trámites administrativos por vía electrónica.
La Sra. Luong Thi Phom, una mujer tailandesa de la aldea de Tu Chieng, al principio dudó al acudir al Centro de Servicios Administrativos Públicos para tramitar la matrícula escolar de su nieto, ya que no hablaba vietnamita con fluidez ni estaba familiarizada con los procedimientos tecnológicos. Sin embargo, gracias a la dedicada orientación de los funcionarios locales, que dominaban el idioma, su solicitud se tramitó de forma rápida y sin contratiempos.
"No sabía nada de internet ni de ordenadores. Gracias a la orientación y las instrucciones de los funcionarios, ahora mi documentación se tramita muy rápidamente", comentó la Sra. Phom.
En zonas remotas y rurales, la implementación de la transformación digital aún enfrenta numerosos obstáculos. Algunas áreas presentan conexiones a internet inestables, muchos residentes no dominan el idioma local o desconocen el uso de teléfonos inteligentes. Por lo tanto, brindar apoyo a los residentes desde la preparación inicial de documentos hasta la finalización de los trámites en línea reduce significativamente los tiempos de desplazamiento y espera.
Según el Sr. Le Thanh Nghi, subdirector del Centro de Servicios Administrativos Públicos de la comuna de Yen Khuong, además de invertir en infraestructura de tecnología de la información, la localidad presta especial atención a la capacitación de la población en el uso de los servicios públicos en línea, en particular a las personas mayores y a las minorías étnicas. El objetivo no es solo agilizar los trámites administrativos, sino también ayudar a las personas a desarrollar gradualmente habilidades para el uso de plataformas digitales en su vida diaria.
Gracias a estos cambios, la transformación digital ya no es un concepto lejano, sino que se está haciendo cada vez más evidente en la vida de las personas que viven en regiones montañosas.
Plataforma para el desarrollo de la ciudadanía digital
Más allá de simplemente ayudar a los ciudadanos con los trámites administrativos en línea, la transformación digital en muchas localidades de Thanh Hoa se está convirtiendo gradualmente en parte de las actividades de la vida diaria.
En las calles de la aldea de Ve Thon, comuna de Dinh Tan, los letreros con códigos QR se han vuelto familiares para los residentes. Con solo escanear el código con sus teléfonos, pueden localizar sus hogares, centros comunitarios o lugares públicos en un mapa digital. El modelo de "Código de dirección digital en una plataforma de mapas digitales" no solo facilita la gestión de la población y la entrega de bienes, sino que también ayuda a las personas a desarrollar gradualmente el hábito de usar la tecnología en su vida diaria.
El Sr. Trinh Dinh Van, secretario de la rama del Partido y jefe de la aldea de Ve Thon, dijo: "Al implementar el movimiento, la aldea decidió poner a la gente en el centro, priorizando la orientación directa para que la gente sepa cómo usar la tecnología digital para mejorar su vida".
Además, la localidad también ha implementado el "modelo de código QR que presenta la historia del pueblo y los sitios históricos", contribuyendo a la digitalización de la información cultural e histórica de la patria; o el modelo de los "tres noes", que incluye no tener que declarar información varias veces, no usar efectivo en algunos servicios esenciales y no necesitar contacto directo con el gobierno.
El Sr. Luu Van Viet, residente de la aldea de Duyen Hy, cree que los modelos de transformación digital ayudan a las personas a vivir con mayor comodidad, realizar transacciones y acceder a la información a diario.
Los avances en Sam Son, Yen Khuong y Dinh Tan también reflejan los resultados generales del movimiento en toda la provincia. Para finales del primer trimestre de 2026, se confirmó que el 85,84 % de los adultos de la provincia habían adquirido conocimientos y habilidades digitales en la plataforma VNeID, superando el objetivo establecido para todo el año. Thanh Hoa no solo está popularizando las habilidades digitales entre sus ciudadanos, sino que también está mejorando gradualmente su infraestructura y entorno digital. Actualmente, el 100 % de las aldeas, caseríos y zonas residenciales de la provincia cuentan con cobertura de fibra óptica y 4G/5G, lo que facilita el acceso de la población a los servicios digitales.
Si la anterior "Campaña de Educación Popular" contribuyó a erradicar el analfabetismo, la actual "Campaña de Educación Popular Digital" abre un nuevo capítulo: popularizar las habilidades digitales para que la gente no se quede atrás en la era digital, al tiempo que se sientan las bases para la formación de futuros ciudadanos digitales.
Hong Tu
Fuente: https://baothanhhoa.vn/nen-tang-cho-cong-dan-so-289868.htm
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