Para facilitar que las personas resuelvan los procedimientos administrativos a través del entorno electrónico, el distrito ha invertido en infraestructura de red de banda ancha de fibra óptica que cubre más del 90% de los hogares y hasta el 100% de las comunas, garantizando las necesidades de comunicación de las personas; las redes 4G, 5G llegan al 100% de las zonas remotas, montañosas y rurales...
El Sr. Hoang Van Sinh, presidente del Comité Popular del Distrito, afirmó: «El distrito considera que la transformación digital en la implementación de los procedimientos administrativos desempeña un papel fundamental, aportando numerosos beneficios a organizaciones e individuos. Gracias a ella, el proceso de recepción y procesamiento de expedientes es más público y transparente, lo que reduce el tiempo de procesamiento y los costos tanto para las agencias estatales como para los ciudadanos. Realizar trámites en línea es una de las soluciones que el distrito ha implementado con gran éxito recientemente».
Desde principios de 2025 hasta la fecha, la Sucursal del Centro de Atención Pública del Distrito ha recibido 1418 expedientes (857 nuevos; 561 transferidos del período anterior); de los cuales 745 se han resuelto correctamente y antes de la fecha límite. El 100 % de los trámites administrativos a nivel de distrito y comuna han implementado los procesos de "5 pasos presenciales" y "5 pasos en un entorno electrónico" para los trámites elegibles. El 100 % de las personas sabe usar teléfonos inteligentes para realizar trámites administrativos, consultarlos e iniciar sesión en el Portal Nacional de Atención Pública a través de la aplicación VNeID, utilizando la aplicación para proporcionar información en lugar de documentos como el DNI o la información familiar.
El Sr. Luong Xuan Hoa (comuna de Dong Ngu) comentó: «Antes, solía realizar trámites en la comuna, como registrar actas de nacimiento de niños y certificar documentos, lo cual me llevaba mucho tiempo. La asociación juvenil me ayudó a realizar los trámites en línea; ahora solo necesito un teléfono inteligente y puedo realizarlos desde cualquier lugar, lo cual es muy práctico».
Además de los resultados positivos alcanzados, la transformación digital en los procedimientos administrativos en el distrito también enfrenta algunas limitaciones y dificultades como: Hábitos de uso de documentos en papel, presentación directa de documentos, uso de efectivo en el pago, acceso limitado a aplicaciones informáticas de las personas... Además, las condiciones de la infraestructura de red, la velocidad de conexión a Internet en ocasiones son lentas, lo que provoca dificultades para que las personas y las empresas utilicen los servicios públicos en línea.
Para implementar eficazmente la reforma administrativa asociada a la transformación digital, las localidades continuarán diversificando sus formas de propaganda, sensibilizando a los funcionarios y reforzando la orientación para que ciudadanos y empresas utilicen los servicios públicos en línea. Al mismo tiempo, seguirán monitoreando y evaluando la satisfacción ciudadana y escuchando sus opiniones para contar con una base objetiva para la prestación de servicios públicos, garantizando que las personas sean el centro del servicio.
Fuente: https://baoquangninh.vn/day-manh-chuyen-doi-so-trong-thu-tuc-hanh-chinh-3357968.html
![[Noticias Marítimas] Más del 80% de la capacidad mundial de transporte de contenedores está en manos de MSC y las principales alianzas navieras.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/16/6b4d586c984b4cbf8c5680352b9eaeb0)
Kommentar (0)