¿Qué podemos ver del incidente del ataque a VNDirect?

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Miles de millones de dongs quedaron bloqueados y no pudieron negociarse cuando VNDirect fue atacado. Esto demuestra la vulnerabilidad de los servicios financieros. ¿Qué deberían hacer los inversores?

"No he podido operar desde esta mañana, y solo he estado operando en VNDirect. Tuve que abrir una nueva cuenta en otra compañía de valores y monitorear la información allí. El mercado está tan caliente que no puedo hacer nada, lo que me genera mucha impaciencia y frustración", dijo la Sra. Tra Giang (37 años, distrito de Dong Da, Hanói ).

No es la primera vez que me "atacan"

En consecuencia, se observó que tanto el sitio web como la aplicación de VNDirect Securities Company (VND, HOSE) presentaban un error y no se podía acceder a ellos. Los clientes solo vieron un aviso sobre el incidente con una disculpa de VNDirect.

Nhìn thấy gì từ sự cố VNDirect bị tấn công?- Ảnh 1. — Todo el sistema VNDirect sigue inaccesible (Foto: Sitio web de VNDirect)

Se sabe que, desde las 10:00 a. m. del domingo 24 de marzo hasta la fecha, el sistema VNDirect ha sido atacado por una organización internacional, lo que ha dejado temporalmente inaccesible toda la plataforma de comercio de VNDirect. Actualmente, el equipo tecnológico de la compañía ha hecho todo lo posible por restaurarla, pero debido a la gran infraestructura de datos, la conexión tarda en llegar.

Anteriormente, VNDirect se había encontrado con muchos otros problemas similares. En abril de 2022, durante la sesión bursátil, los inversores no pudieron acceder al sitio web de la empresa porque el nombre de dominio y otras extensiones habían expirado. En noviembre de 2021 y abril de 2020, la empresa también tuvo problemas para acceder a las operaciones debido a la sobrecarga.

Recientemente, los sitios web "subsidiarios" relacionados con VNDirect: Post and Telecommunication Insurance Corporation, los sitios web de IPA Investment Group e IPAAM también quedaron inaccesibles, reportándose ataques.

¿Cómo se ven afectados los mercados y los inversores?

Muchos inversores expresaron confusión y ansiedad al no saber el nivel de seguridad y si la cantidad de dinero y activos en la bolsa se vería afectada.

En respuesta a esta cuestión, la empresa afirmó que se garantiza que toda la información y los activos de los clientes estarán seguros y no se verán afectados.

Sin embargo, este incidente aún pone a los inversores en riesgo de verse gravemente afectados en términos psicológicos y de activos en el parqué.

La Sra. Hai Yen (29 años, en Thai Binh ) suspiró frustrada cuando no pudo negociar, porque planeaba desembolsar las acciones que tenía en su poder esta mañana para obtener ganancias, pero hasta ahora, el mercado se ha "sacudido" después de un largo aumento, lo que provocó que las acciones que tenía en su poder ya no estuvieran en el punto de venta ideal.

Nhìn thấy gì từ sự cố VNDirect bị tấn công?- Ảnh 2. — El índice VN se desplomó a principios de semana tras un incidente de VNDirect (Fuente: SSI iBoard)

VNDirect es conocida como una de las 3 principales compañías de valores y representa el 7% de la participación de mercado en el parqué.

Por lo tanto, este incidente puede causar daños a los activos y ganancias de los inversores, aumentar la competencia desleal entre las compañías de valores y afectar significativamente a todo el mercado cuando una gran cantidad de flujo de efectivo no se mueve de acuerdo con las necesidades de compra y venta de los inversores, comentó el Profesor Asociado Dr. Nguyen Huu Huan, Jefe del Departamento de Mercados Financieros, Universidad de Economía de la Ciudad Ho Chi Minh.

¿Qué se debe hacer para prevenir y proteger los derechos de los inversores?

Según el profesor asociado Dr. Nguyen Huu Huan, los servicios financieros son inherentemente más complejos que los servicios normales y deben garantizar su funcionamiento continuo, incluso ante ataques. Sin embargo, en realidad, las compañías de valores aún no han prestado atención a la seguridad.

"Este incidente en VNDirect es algo que nadie desea y no se le puede atribuir a nadie, pero de ahora en adelante, debemos considerar seriamente y corregir las vulnerabilidades en los servicios financieros", enfatizó el profesor asociado Dr. Nguyen Huu Huan.

Esto afecta en gran medida los activos y las ganancias de los inversores, porque los inversores están en una posición pasiva, sin importar en qué compañía de valores operen, todavía existe el riesgo de ser atacados y cuando el sitio web comercial "falla", no pueden hacer nada.

Por lo tanto, para limitar riesgos similares, el Sr. Nguyen Huu Huan ofrece algunas recomendaciones a los inversores:

- Los inversores deberían dividir sus tenencias y negociar a través de múltiples cuentas en diferentes compañías de valores .

Los inversores no deben mantener dinero en sus cuentas, sino transferirlo solo cuando sea necesario para comprar o vender, a fin de evitar que las sociedades de valores se apropien indebidamente de capital. Además, los bancos son más seguros y cuentan con seguro de depósitos, mientras que las sociedades de valores actualmente no lo tienen.

Además, para garantizar los derechos de los inversores, una competencia sana y la continuidad del funcionamiento de los servicios financieros, las entidades gestoras, como la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) y la Bolsa de Valores, deben intervenir y contar con soluciones para los peores escenarios posibles. En cuanto a las compañías de valores, deben reforzar sus garantías de seguridad y contar con soluciones preventivas para los clientes.

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