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Dónde los clientes depositan su confianza

Việt NamViệt Nam20/02/2024


Además de otorgar préstamos para la agricultura, las zonas rurales y la agricultura de alta tecnología, la Sucursal Provincial de Binh Thuan de Agribank también ofrece préstamos para el desarrollo industrial y turístico, ayudando a los clientes a contar con recursos financieros suficientes para inversiones sostenibles a largo plazo, contribuyendo así al desarrollo económico acelerado de la provincia. Para comprender mejor este tema, un reportero del periódico Binh Thuan entrevistó al Sr. Nguyen Huu Cau, director de la Sucursal Provincial de Binh Thuan de Agribank.

Señor, 2023 fue un año difícil para la industria bancaria; ¿cómo fue para Agribank?

Sr. Nguyen Huu Cau: En 2023, las actividades productivas y comerciales de los sectores económicos nacionales enfrentaron muchas dificultades, especialmente para las empresas en los campos inmobiliario, de la construcción, la importación y exportación, la confección, el combustible, etc. La interrupción de las cadenas de producción, suministro y consumo afectó las actividades comerciales de la economía en general, así como al sector bancario en particular.

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En respuesta a esta situación, siguiendo de cerca las directrices del Banco Estatal de Vietnam (SBV), Agribank implementó una política crediticia centrada en concentrar capital para la producción y los negocios, reducir costos y disminuir las tasas de interés de los préstamos para apoyar a los clientes. Se priorizó el aumento del crédito para pequeñas y medianas empresas (PYME) y el financiamiento a sectores prioritarios. Paralelamente, se implementaron soluciones para reestructurar los plazos de pago, eximir o reducir los intereses y comisiones, y mantener la misma clasificación de deuda según lo dispuesto por el Gobierno y el Banco Estatal de Vietnam. La sucursal provincial de Agribank Binh Thuan aceptó las reducciones de ganancias, compartiendo con gusto las dificultades y acompañando a las personas y empresas para ayudar a los clientes a superar los desafíos y estabilizar la producción, como la reducción de las tasas de interés en programas de crédito atractivos y la reestructuración proactiva de las condiciones de pago. En consecuencia, Agribank Binh Thuan redujo las tasas de interés de los depósitos 12 veces y las tasas de interés de los préstamos 8 veces. Actualmente, las tasas de interés de los préstamos en la sucursal han disminuido significativamente, oscilando entre el 2% y el 4% anual en comparación con principios de año.

En 2023, la sucursal provincial de Binh Thuan de Agribank implementó activamente soluciones para apoyar a personas y empresas en el acceso a capital, de acuerdo con el espíritu del Decreto 31/ND-CP, con un capital de apoyo total de hasta 652 mil millones de VND. Reestructuraron las condiciones de pago de los préstamos y mantuvieron la misma clasificación para apoyar a los clientes con dificultades en la producción y las actividades comerciales, así como a aquellos con dificultades para pagar préstamos para gastos de manutención y consumo. El capital total reestructurado ascendió a 2,59 mil millones de VND, y los intereses reestructurados fueron de 103 mil millones de VND. Se eximieron o redujeron los intereses y las comisiones para ayudar a 63 clientes a pagar sus deudas incobrables y las deudas ya canceladas durante el período de recuperación posterior a la COVID-19.

Para evitar interrupciones en la producción y las actividades comerciales debido a la escasez de capital para empresas e individuos, y en línea con las políticas del Gobierno y el Banco Estatal de Vietnam, Agribank Binh Thuan ha implementado una amplia gama de programas de crédito preferencial para individuos y empresas, como programas para pequeñas y medianas empresas (PYME); programas de crédito preferencial para financiar a clientes importadores y exportadores; programas de crédito preferencial para los sectores forestal y pesquero; programas de préstamos al consumo para trabajadores de la salud; y programas de préstamos al consumo preferenciales para funcionarios, servidores públicos y empleados que reciben salarios del presupuesto estatal…

Además, Agribank Binh Thuan siempre cumple con su responsabilidad social corporativa. A finales de diciembre de 2023, había destinado 1348 millones de VND a actividades de bienestar social, como: 76 millones de VND para atención médica; 422 millones de VND para educación; 453 millones de VND para la construcción de viviendas para familias de bajos recursos; 250 millones de VND para apoyar a los pobres durante el Tet (Año Nuevo Lunar); y 147 millones de VND para otras actividades.

En 2024, Agribank ofreció numerosos paquetes de préstamos al consumo para frenar los préstamos ilegales, los cuales fueron muy esperados por el público. ¿Qué opina sobre este tema?

Sr. Nguyen Huu Cau : Para frenar los préstamos ilegales, Agribank ha implementado programas de crédito preferencial para clientes individuales y corporativos. Estos programas no solo satisfacen las necesidades de financiamiento de los clientes, sino que también constituyen una solución eficaz para frenar los préstamos ilegales, los préstamos con altos intereses y los pagos a plazos en el mercado. A principios de 2024, Agribank lanzó programas de préstamos al consumo con tasas de interés preferenciales para clientes individuales, priorizando una asignación de capital de 10.000 billones de VND dentro de su estructura crediticia para brindar préstamos para el consumo individual y familiar. En el próximo período, Agribank emitirá proactivamente productos crediticios específicos y diversificará los productos de tarjetas de crédito para que los clientes individuales satisfagan sus necesidades diarias, especialmente los productos de préstamos en línea, aplicando tecnología digital para mejorar la competitividad de Agribank y crear condiciones favorables para que los clientes accedan a préstamos de manera fácil, rápida, segura y efectiva.

La orientación es promover el crecimiento del crédito en el sector de consumo personal, tales como: compra de casas, terrenos, construcción/renovación, reparación de casas para fines residenciales, compra de artículos esenciales para el hogar (televisores, lavadoras, refrigeradores, aires acondicionados, etc.); medios de transporte (automóviles, motocicletas) y otros fines de consumo según lo estipulado en la normativa vigente de Agribank.

Además de promover los préstamos agrícolas y rurales de acuerdo con los Decretos Gubernamentales 55 y 116, continuaremos implementando activamente programas de crédito para satisfacer con prontitud las necesidades urgentes y legítimas de préstamos de las personas en su vida diaria, y soluciones para ayudar a limitar los préstamos ilegales, a fin de mejorar el acceso de las personas al crédito, especialmente en áreas remotas y desfavorecidas.

El sector turístico de Binh Thuan experimentó un gran avance en 2023 y se espera que mantenga su impulso de desarrollo en 2024, atrayendo a más turistas. ¿Cómo participa Agribank en el programa para desarrollar los tres pilares de la economía, considerando el turismo como un sector clave?

Sr. Nguyen Huu Cau : Como localidad con un gran potencial único, oportunidades excepcionales y ventajas competitivas, la economía de Binh Thuan ha avanzado, avanza y seguirá avanzando con fuerza en la reestructuración de su economía, avanzando hacia un modelo de crecimiento verde y un desarrollo sostenible basado en tres pilares económicos: la industria, el turismo y la agricultura de alta tecnología. Se priorizará el desarrollo del turismo costero, las energías renovables, la industria de alta tecnología, la agricultura ecológica, las zonas rurales modernas y la agricultura civilizada.

En este contexto, Agribank Binh Thuan participa en el desarrollo del sector turístico líder de la provincia, incluyendo: En términos de crédito, Agribank Binh Thuan otorgará préstamos para proyectos de inversión turística que sean viables, altamente efectivos y cumplan plenamente con las regulaciones y disposiciones legales de Agribank. En cuanto a productos y servicios, como parte de las actividades de estímulo turístico de la provincia de Binh Thuan, destinadas a atraer turistas para que visiten y disfruten la zona… Esto forma parte del plan de desarrollo de tarjetas, que amplía la red de cajeros automáticos (CDM) y las transacciones bancarias electrónicas en todo el país, específicamente: cajeros automáticos CDM Autobank, servicios de banca móvil electrónica de Agribank, servicios de banca por internet y pago sin contacto mediante el movimiento o toque ligero del TPV para pagar (una tendencia de pago sin efectivo ampliamente utilizada), junto con el deslizamiento de tarjetas nacionales e internacionales y los pagos con código QR a través de dispositivos móviles. Esta forma de pago es bien recibida no solo por su estilo y conveniencia, sino también por su alto nivel de seguridad, como la mayor velocidad de procesamiento de transacciones. La capacidad de almacenar hasta 13 veces más información permite a los bancos integrar muchas aplicaciones útiles para los clientes en una sola tarjeta; aumentando la seguridad durante el uso y minimizando el riesgo de ciberataques (skimming), reduciendo la probabilidad de falsificación de la tarjeta ya que no es necesario presentarla al comerciante, evitando la divulgación de información impresa en la tarjeta y protegiendo el número PIN…

¡Gracias señor!


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