A lo largo de los años,FPT Shop ha desarrollado un ecosistema de servicios diverso que satisface simultáneamente las necesidades de consumidores individuales y organizaciones. Como socio autorizado de Apple de alto nivel en Vietnam, FPT Shop ofrece una amplia gama de productos originales, desde iPhones, iPads y MacBooks hasta Apple Watch, AirPods y accesorios, sentando así una base sólida para expandirse y ofrecer soluciones a empresas e instituciones educativas.
En 2019, FPT Shop creó el Centro de Atención al Cliente Empresarial, una unidad encargada de asesorar y ofrecer soluciones a las empresas. El centro se ha asociado con numerosas empresas de los sectores financiero, educativo , manufacturero, comercial y minorista, brindando soporte para la construcción y el funcionamiento de infraestructuras de dispositivos Apple adaptadas a sus modelos operativos.

Además de ofrecer una gama completa de productos originales de Apple, el centro también ofrece muchos servicios de valor añadido, como soluciones de gestión de dispositivos móviles para modelos de plataforma única y multiplataforma (normalmente Jamf, SOTI…), y asistencia a las empresas para el registro y la gestión de Apple Business Management.
Además, el equipo técnico y los expertos en soluciones desempeñan un papel fundamental en la instalación, la entrega y el soporte continuo una vez que el sistema está operativo. Con experiencia brindando soporte a más de 2000 empresas en todo el país, el Centro de Atención al Cliente Empresarial de FPT Shop mantiene una calidad de servicio constante, lo que ofrece a las empresas tranquilidad durante todo el proceso de uso del equipo.
Recientemente, FPT Shop se convirtió oficialmente en socio comercial de Apple en Vietnam, lo que reconoce sus esfuerzos proactivos para desarrollar capacidades profesionales, perfeccionar procesos y mantener la calidad del servicio. Este logro no solo demuestra que cumple con los estrictos criterios para socios comerciales, sino que también le permite acceder de forma proactiva a recursos avanzados, herramientas de soporte y programas de capacitación de Apple para mejorar aún más su capacidad de servicio a los sectores empresarial y educativo.
Con un compromiso a largo plazo de colaborar con las empresas, FPT Shop seguirá invirtiendo en mejorar su capacidad para implementar soluciones de Apple, apoyando así a las organizaciones para que accedan y apliquen la tecnología moderna de forma eficaz y sostenible, contribuyendo al desarrollo del ecosistema digital en Vietnam.
El Centro de Atención al Cliente Empresarial de FPT Shop ofrece soluciones integrales para empresas, desde ofrecer una gama completa de productos Apple hasta implementar servicios de valor añadido.
Fuente: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/-nuoc-co-moi-cua-fpt-shop/20251213053801733







