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El cuello de botella en los recursos humanos para el cuidado de las personas mayores.

El desarrollo de centros de atención para personas mayores basados ​​en modelos de atención diurna, guardería o atención comunitaria se considera una dirección necesaria en el contexto del envejecimiento de la población de Vietnam. Sin embargo, detrás de la creciente demanda social se esconden numerosas dificultades en cuanto a mecanismos, recursos y, sobre todo, recursos humanos, un elemento que muchos expertos consideran el principal obstáculo en la actualidad.

Báo An GiangBáo An Giang09/06/2026

Nhu cầu nhân lực chăm sóc người cao tuổi đang ngày càng tăng. Ảnh: BẮC SƠN

La demanda de cuidadores para personas mayores está aumentando. Foto: BAC SON

La demanda está aumentando rápidamente.

A las 7 de la mañana, los vehículos de la residencia de ancianos Bach Nien Thien Duc (distrito de Tay Ho, Hanói) comienzan a recoger a los residentes mayores inscritos en el servicio de atención diurna. Tras llegar a la residencia, los residentes participan en diversas actividades como ejercicios de rehabilitación, revisiones médicas periódicas, actividades culturales, lectura o charlas con los cuidadores, antes de regresar a casa a última hora de la tarde.

La Sra. Nguyen Thi Hong, de 72 años y residente del barrio de Cau Giay ( Hanói ), comentó que su hijo y su nuera trabajan todo el día y sus nietos van a la escuela, por lo que pasa la mayor parte del tiempo sola en casa. «En el centro, tengo con quién hablar, controlan mi salud y puedo participar en actividades grupales. Y lo más importante, mis hijos y nietos se sienten más tranquilos», compartió la Sra. Hong.

Mientras tanto, la Sra. Nguyen Mai Lan, de 46 años y residente del barrio de Thanh Xuan (Hanói), comentó que la presión de cuidar a su anciano suegro a menudo la abruma. Su esposo viaja frecuentemente por trabajo, sus dos hijos están en edad escolar y su empleo en una empresa con inversión extranjera le ocupa la mayor parte del tiempo. «Realmente necesito el apoyo de profesionales del sector de la atención a personas mayores. Pero actualmente es muy difícil encontrar personas adecuadas», afirmó la Sra. Lan.

Según el Dr. Truong Xuan Cu, vicepresidente del Comité Central de la Asociación Vietnamita de Personas Mayores , si bien el número de personas mayores aumenta rápidamente, el modelo tradicional de familias multigeneracionales que viven juntas está disminuyendo gradualmente. Cada vez son menos las personas mayores que viven con sus hijos y nietos, lo que genera una creciente necesidad de atención profesional. La apertura de centros de día sería menos costosa que los centros de atención residencial de jornada completa y adecuada para muchas personas mayores que aún pueden desplazarse de forma independiente. Esto no solo contribuye a mantener la salud física y mental, sino que también crea oportunidades para que las personas mayores socialicen y compartan experiencias con sus pares, reduciendo así la soledad y ayudándolas a vivir vidas más felices y saludables.

Escasez de personal cualificado.

A pesar de la creciente demanda, el desarrollo de centros de atención para personas mayores aún enfrenta numerosos desafíos. Según observaciones en varias residencias de ancianos en Hanói y Ciudad Ho Chi Minh, la mayor dificultad actualmente es la falta de personal debidamente capacitado.

Las estadísticas muestran que el país cuenta actualmente con casi 135.000 voluntarios que prestan atención sanitaria a las personas mayores, pero se trata principalmente de colaboradores comunitarios y la mayoría carece de formación profesional. Mientras tanto, el número de profesionales sanitarios formados o capacitados en geriatría es de tan solo unos 7.849.

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El Sr. Nguyen Tuan Ngoc, director del Sistema de Atención a la Tercera Edad Bach Nien Thien Duc, afirmó que el cuidado de los ancianos no se limita a ayudarles con las comidas o las actividades diarias. Los cuidadores deben tener conocimientos de enfermería, psicología, rehabilitación, nutrición y manejo de emergencias médicas. «Podemos contratar trabajadores no especializados, pero es muy difícil encontrar personas con la experiencia adecuada. Después de la contratación, el centro suele tener que capacitarlos desde cero», explicó el Sr. Ngoc.

Reclutar enfermeros y cuidadores es difícil, pero retenerlos lo es aún más. “Las personas mayores son diferentes a otros grupos. A menudo padecen varias enfermedades crónicas simultáneamente, su salud cambia rápidamente y tienen necesidades psicológicas muy específicas. Los enfermeros no solo ayudan con la alimentación y la higiene personal, sino que también deben conversar con ellos, brindarles apoyo emocional y atender emergencias médicas. El trabajo exige mucha paciencia y responsabilidad, y los ingresos no son muy atractivos, por lo que muchos jóvenes no permanecen en la profesión a largo plazo”, comentó el Sr. Nguyen Tuan Ngoc.

En realidad, este problema no es exclusivo de un solo centro. Según Le Thanh Dung, director del Departamento de Población, el número de médicos, enfermeros y personal sanitario especializado en geriatría es actualmente insuficiente para cubrir la demanda. A nivel comunitario, la mayoría de los trabajadores sanitarios de las comunas y los distritos, los coordinadores de salud y los trabajadores sociales no han recibido formación especializada en el cuidado de personas mayores.

Cabe destacar que, hasta la fecha, Vietnam aún carece de una fuerza laboral formal de "cuidadores de ancianos", un código profesional y programas de capacitación oficiales a nivel intermedio, universitario o de educación superior. Esto se considera una deficiencia importante en el contexto de las crecientes necesidades de atención a largo plazo.

Según las proyecciones demográficas, se espera que el número de personas mayores en Vietnam continúe aumentando rápidamente entre 2025 y 2030, pasando de aproximadamente 14,2 millones en 2024 a casi 18 millones en 2030. Si bien la esperanza de vida promedio es actualmente de 74,7 años, el número de años vividos con buena salud es de tan solo unos 65,4 años. Esto significa que, en promedio, cada vietnamita pasa alrededor de 8 años viviendo con alguna enfermedad o deterioro funcional. Cabe destacar que cerca del 70 % de las personas mayores padecen dos o más enfermedades.

El mecanismo también es deficiente.

Además del reto que supone la falta de recursos humanos, los centros de atención a personas mayores también se enfrentan a numerosas dificultades en lo que respecta a las finanzas y los mecanismos operativos.

Según el Dr. Truong Xuan Cu, para 2024, todo el país contará con poco más de 300 centros de atención para personas mayores que atenderán a aproximadamente 11 000 personas. Esta cifra sigue siendo muy modesta en comparación con los más de 14 millones de personas mayores que viven actualmente en el país. Además, los centros de atención actuales están distribuidos de forma desigual, concentrándose principalmente en Hanói, Ciudad Ho Chi Minh y algunas otras ciudades importantes. Más del 70 % de las personas mayores que viven en zonas rurales aún enfrentan dificultades para acceder a servicios de atención profesional.

El Sr. Ta Van Ha, Vicepresidente del Comité de Cultura y Asuntos Sociales de la Asamblea Nacional, señaló que las localidades deberían construir de forma proactiva residencias para ancianos a nivel de barrio y comuna; y, al mismo tiempo, aprovechar las instalaciones sobrantes tras la reorganización de las unidades administrativas para desarrollar modelos de atención comunitaria. Los expertos también sugirieron que el Estado necesita mecanismos de incentivo más sólidos para atraer la inversión del sector privado.

El profesor Giang Thanh Long, de la Universidad Nacional de Economía, considera que para que las empresas participen en este sector, se necesitan políticas claras en materia de terrenos, impuestos, estándares de infraestructura y recursos humanos. Asimismo, es necesario diversificar los servicios para que sean accesibles a los distintos grupos de población.

Según los expertos, el envejecimiento de la población ya no es una cuestión del futuro, sino una realidad del presente. Por lo tanto, desarrollar un sistema de atención a las personas mayores debe considerarse un nuevo pilar de la política de seguridad social. «Es necesario incluir pronto la profesión de cuidado de personas mayores en la lista nacional de ocupaciones, establecer un código de programa de formación formal y estandarizar las competencias profesionales», afirmó Le Thanh Dung, director del Departamento de Población.

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La Sra. Dang Huyen, Representante Principal del Fondo de Población de las Naciones Unidas (UNFPA) en Vietnam, también sugirió que los cuidadores deben recibir una capacitación exhaustiva y profunda en cada nivel, adaptada a las necesidades de las personas mayores. La capacitación debe estandarizarse y complementarse con aplicaciones prácticas para cumplir con los requisitos de los modelos de atención en hogares, comunidades e instalaciones especializadas.

Según el profesor asociado Pham Tien Nam, de la Facultad de Salud Pública, además de movilizar recursos sociales, es necesario centrarse en la creación de una red de atención dentro de la familia y la comunidad, ayudando a las personas mayores a controlar su salud, recibir rehabilitación y participar en actividades culturales y espirituales apropiadas. En el ámbito internacional, los centros de día para personas mayores se han implementado con bastante éxito en el Reino Unido, Estados Unidos, Singapur y los Países Bajos. La característica común de estos modelos es la combinación de atención médica, apoyo psicológico y el mantenimiento de las relaciones sociales para las personas mayores.

En Vietnam, el desarrollo de guarderías, centros de día o servicios de atención comunitaria se considera una opción adecuada ante el rápido envejecimiento de la población y los cambios en las estructuras familiares. Sin embargo, para que estos modelos se conviertan realmente en un nuevo pilar de la seguridad social, como se espera, es fundamental no solo construir más centros de atención, sino también preparar una fuerza laboral suficiente, altamente capacitada y con un mecanismo operativo sostenible.

Según Nhandan.vn

Fuente: https://baoangiang.com.vn/nut-that-nhan-luc-cham-care-nguoi-cao-tuoi-a488326.html

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