Los mostradores de facturación de Pacific Airlines están desiertos después de que la aerolínea devolviera todos sus aviones debido a deudas - Foto: CONG TRUNG
En la tarde del 18 de marzo, Tuoi Tre Online registró que, en el Aeropuerto Internacional de Tan Son Nhat, el mostrador de facturación de Pacific Airlines estaba casi desierto. Mientras otras aerolíneas estaban abarrotadas de gente entrando y saliendo, el personal estaba ocupado facturando vuelos.
Mantenemos aún personal de atención al cliente
Esta es la forma en que Pacific Airlines apoya a sus clientes incluso en momentos difíciles. Cabe destacar que, en ocasiones, cuando los clientes traen sus maletas para solicitar información sobre el vuelo, la aerolínea asigna un representante para responder y guiarlos.
Mientras tanto, docenas de mostradores de facturación de Pacific Airlines han "apagado las luces" y el panel de información de vuelos ya no muestra los vuelos de la aerolínea.
Aunque no hubo vuelos el 18 de marzo, Pacific Airlines aún mantuvo personal de servicio para apoyar a los clientes - Foto: CONG TRUNG
El representante de Pacific Airlines dijo que durante este tiempo, algunas rutas de vuelo podrían tener sus planes de operación cambiados o ser suspendidas.
Los horarios de vuelo se restablecerán y volverán a la normalidad próximamente. Los pasajeros afectados por cancelaciones de vuelos serán notificados de los nuevos horarios o transferidos a vuelos de Vietnam Airlines .
Pacific Airlines dijo que está en las etapas finales de negociación para arrendar aviones de Vietnam Airlines, pero dejó abierto el momento específico en que comenzará a operar.
El Sr. Dinh Viet Thang, Director de la Autoridad de Aviación Civil de Vietnam, declaró que Pacific Airlines ya no tiene aeronaves para operar. La aerolínea arrendará tres aviones a Vietnam Airlines.
La razón para “borrar” la flota de Pacific Airlines se debe a la deuda, la situación financiera enfrenta serios riesgos.
El flujo de caja operativo de la empresa es insuficiente y las grandes deudas vencidas amenazan con provocar la insolvencia.
Pacific Airlines sigue "en marcha" gracias a sus servicios con Bamboo Airways
Sin embargo, Pacific Airlines sigue operando, desmintiendo los rumores de quiebra. Según Tuoi Tre Online , los departamentos de pilotos, auxiliares de vuelo y servicios de facturación en tierra han acordado con sus empleados el pago de días libres durante el período de reestructuración, con el salario mínimo regional.
Pacific Airlines mantiene su operación continua con otro segmento de servicio: el servicio en tierra para Bamboo Airways. Actualmente, Pacific Airlines mantiene el servicio de camiones con escalera, el manejo de equipaje y los vehículos de pasajeros desde el avión hasta la terminal para Bamboo Airways.
Pacific Airlines ha estado en problemas durante muchos años.
Pacific Airlines es la primera aerolínea de bajo coste de Vietnam cuyos accionistas son empresas estatales, fundada en 1991.
En 2007, Qantas Group (Australia), propietario de la aerolínea de bajo coste Jetstar, firmó un contrato de inversión con State Capital Investment Corporation (SCIC) para comprar el 30% de las acciones de Pacific Airlines y convertirse en un accionista estratégico.
Después de muchos años de pérdidas comerciales y el impacto negativo de la pandemia de Covid-19, en octubre de 2020, Qantas Group realizó procedimientos para retirarse de Pacific Airlines y transfirió el 30% de sus acciones a Vietnam Airlines en forma de regalo.
En el primer trimestre de 2022, este acuerdo se completó y desde entonces Vietnam Airlines posee casi el 99% de las acciones de Pacific Airlines.
En 2022, Pacific Airlines registró ingresos totales de casi 3.487 mil millones de VND y una pérdida antes de impuestos de 2.096 mil millones de VND.
La pantalla de información de vuelos ya no muestra los vuelos de Pacific Airlines - Foto: CONG TRUNG
Mientras que en el mismo Vietnam Airlines Group, Vietnam Airlines está repleta de pasajeros mientras que Pacific Airlines enfrenta muchas dificultades y ha suspendido temporalmente los vuelos - Foto: CONG TRUNG
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