Popularización de las firmas digitales personales

En la era digital, con tres áreas principales de gobierno digital, economía digital y sociedad digital, los ciudadanos deben tener una "firma digital - CA" para autenticar electrónicamente las transacciones digitales.

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En el contexto de la transformación digital nacional integral, Vietnam también ha determinado que cada ciudadano adulto, además de un número de identificación personal, también tendrá un certificado digital personal (CA).

Se trata de una Autoridad de Certificación (AC) personal, distinta de las de las organizaciones, y tiene el mismo valor que una firma manuscrita personal. Las AC se utilizan para verificar la identidad personal en diversas situaciones, como la firma de documentos electrónicos (contratos y facturas), así como en transacciones en línea como declaraciones de transacciones personales, transacciones de banca móvil, compraventa de valores y declaraciones electrónicas de la seguridad social.

La estrategia nacional de Vietnam para el desarrollo de la economía y la sociedad digitales aspira a que el 50% de la población adulta posea un Certificado de Autenticidad (CA) para 2025. Durante el último período, el Centro Nacional de Autenticación Electrónica (NEAC) , dependiente del Ministerio de Información y Comunicaciones (MIC), ha colaborado con el Club de CA y Transacciones Electrónicas de Vietnam (VCDC) y con los proveedores de servicios públicos de CA para implementar diversas soluciones que incentiven a los ciudadanos a poseer y utilizar CA. Entre ellas, destacan las campañas para promover y proporcionar CA personales gratuitos a los ciudadanos. Además, los servicios públicos de CA han implementado diversas políticas que ofrecen servicios gratuitos o con descuento, como acceso remoto gratuito a CA para los ciudadanos al utilizar servicios públicos en línea; y tarifas con descuento para médicos y profesores, de unos 50.000 VND al año. Los servicios de CA también ofrecen opciones de pago flexibles para servicios remotos de CA, como paquetes prepago, firma por transacción y paquetes a corto plazo a partir de tan solo 300 VND por firma al realizar otras transacciones en línea. En Hanói, un puesto que ofrece servicios gratuitos de CA a los ciudadanos se inauguró a mediados de abril de 2023 en la zona peatonal de Ho Guom y permanecerá abierto hasta finales de 2023. La Sra. To Thi Thu Huong, directora del NEAC, afirmó: «La implementación generalizada de CA aumentará la confianza de los ciudadanos, las empresas y las organizaciones al realizar transacciones en el entorno electrónico, mejorando así la eficiencia y la eficacia de los servicios públicos que el Gobierno presta a los ciudadanos y las empresas».

El Grupo VNPT se compromete a proporcionar todos los Certificados de Conformidad (CA) de forma gratuita a los ciudadanos cuando realizan transacciones de firma digital para procedimientos administrativos en todos los portales de servicios públicos nacionales, ministeriales, provinciales y municipales.

VNPT SmartCA ayuda a los usuarios a firmar digitalmente documentos en sus dispositivos móviles personales de forma segura, cómoda y legal. (Imagen: VNPT)

Creación de un marco legal para la ampliación

Sin embargo, la mayor barrera para las personas es el costo del Certificado de Origen y Uso (CA) personal, aunque inicialmente se emite de forma gratuita e incluso durante un tiempo. Posteriormente, las personas deben renovar su CA, lo que supone un costo considerable.

Como referencia, las opciones más económicas son los paquetes individuales VNPT-CA, desde 715.000 VND/año y 550.000 VND para la renovación. Otros servicios cobran más de 1 millón de VND por un año de uso individual de CA. Una segunda limitación es que el número de servicios que utilizan CA es aún muy limitado. Según NEAC, varias razones principales contribuyen al bajo número de usuarios individuales de CA, como las personas y las empresas que no comprenden completamente los beneficios y el uso de CA; y las regulaciones sobre la aplicación de CA que no se aplican ampliamente a todos los tipos de transacciones electrónicas. El Sr. Nguyen Kho Din, Director General de la Empresa de Plataforma de Transformación Digital Empresarial bajo Bkav - Vicepresidente y Secretario General del Club de CA y Transacciones Electrónicas de Vietnam, cree que actualmente, las aplicaciones y los servicios que aceptan CA aún son limitados. Por lo tanto, una vez que las personas obtienen CA, no saben para qué usarla.

Ante esta situación, la Ley de Transacciones Electrónicas de 2023 (Ley n.º 20/2023/QH15), promulgada por la XV Asamblea Nacional y vigente desde el 1 de julio de 2024, dedicó un capítulo III completo a las firmas electrónicas y los servicios de confianza. Este marco legal es crucial para promover el sólido desarrollo de los servicios de confianza mediante firmas digitales. En Ciudad Ho Chi Minh, el Comité Popular ha dispuesto que, en el plan de desarrollo de 2023, el 100 % de los trámites administrativos elegibles se realicen en línea. Los servicios públicos en línea adquirirán mayor relevancia al utilizar las CA personales para legalizar los registros digitales de los ciudadanos y los resultados del procesamiento de los organismos estatales.

Los proveedores de servicios de CA han desarrollado numerosas soluciones de autenticación remota de CA mediante dispositivos móviles. Actualmente, el Grupo VNPT ha desarrollado la solución VNPT SmartCA, que facilita la autenticación y certificación digital mediante una aplicación móvil. Los ciudadanos que utilizan VNPT SmartCA pueden sustituir por completo las firmas manuscritas para resolver rápidamente trámites administrativos como el registro de nacimiento, el registro de residencia temporal, el registro de matrimonio, las solicitudes de seguro médico y de desempleo, las solicitudes de educación o la matriculación escolar de niños, etc., en portales de servicios públicos. Más de 200.000 profesores y médicos han utilizado VNPT SmartCA en su labor profesional: planes de clase, historiales académicos electrónicos, recetas médicas, historiales médicos electrónicos, ahorrando un 85 % de tiempo y costes en comparación con el uso de registros en papel tradicionales, especialmente en actividades como la creación, el envío, el almacenamiento y la búsqueda de registros.

Casi 3 millones de CA activas

Hasta la fecha, el 100% de las empresas vietnamitas han utilizado Autoridades de Certificación (AC), principalmente en servicios como declaraciones de impuestos, aduanas y seguros sociales. Según las estadísticas, a finales de agosto de 2023, el país contaba con más de 2,8 millones de AC activas, incluyendo casi un millón de AC individuales. En concreto, las campañas para emitir AC individuales gratuitas, a finales de 2023, habían emitido más de 260.000 AC individuales.

Fuente: https://nld.com.vn/pho-cap-chu-ky-so-ca-nhan-196240109215541779.htm