En la era digital, con tres áreas de gobierno digital, economía digital y sociedad digital, los ciudadanos deben tener una “firma digital – CA” para autenticar electrónicamente las transacciones digitales.
Nivel libre
En el proceso de transformación digital nacional integral, Vietnam también ha determinado que cada ciudadano adulto, además de un número de identificación personal, también tenga un certificado digital personal (CA).
Se trata de una CA personal, distinta de la CA de las organizaciones, con el mismo valor que una firma manuscrita personal. La CA se utiliza para autenticar la identidad personal en los siguientes casos: firma de documentos electrónicos como contratos y facturas, así como en transacciones en línea como declaraciones personales, transacciones mediante banca electrónica (banca móvil, transacciones de valores, declaración electrónica de la seguridad social, etc.).
La estrategia nacional de Vietnam para el desarrollo económico y social digital tiene como objetivo que el 50% de la población adulta posea una CA para 2025. Recientemente, el Centro Nacional de Autenticación Electrónica (NEAC), el Ministerio de Información y Comunicaciones (MIC), ha coordinado con el Club de CA y Transacciones Electrónicas de Vietnam (VCDC), y los proveedores de servicios públicos de CA para implementar muchas soluciones para que las personas posean y usen CA. Cabe destacar que hay campañas de propaganda y emisión personal gratuita de CA para las personas. En consecuencia, los servicios públicos de CA han tenido muchas políticas para eximir y reducir los precios de los servicios, como el uso remoto gratuito de CA para las personas cuando realizan servicios públicos en línea; existe una política de descuento para médicos y maestros con un precio de aproximadamente 50,000 VND / año de uso. Los servicios de CA también diseñan de manera flexible muchos métodos de pago para CA remota, como paquetes de prepago, firma por turnos, paquetes a corto plazo con precios que comienzan desde solo 300 VND / firma al realizar otras transacciones en línea. En Hanói, un puesto que ofrece CA gratuito a los ciudadanos abrió sus puertas desde mediados de abril de 2023 en la zona peatonal del lago Hoan Kiem hasta finales de 2023. La Sra. To Thi Thu Huong, directora del NEAC, afirmó: «La aplicación generalizada de CA aumentará la confianza de las personas, las empresas y las organizaciones al realizar transacciones en el entorno electrónico, mejorando así la eficiencia y la eficacia de los servicios públicos que el Gobierno presta a las personas y las empresas».
El Grupo VNPT se compromete a proporcionar todas las CA de forma gratuita a los ciudadanos cuando realicen transacciones de firma digital con procedimientos administrativos en todos los portales de servicios públicos nacionales/ministeriales, industriales/provinciales y municipales.
VNPT SmartCA permite a los usuarios firmar digitalmente en dispositivos móviles personales de forma segura, cómoda y con reconocimiento legal. Foto: VNPT
Crear un corredor legal para la replicación
Sin embargo, la mayor barrera para las personas es el costo de la CA personal, aunque inicialmente se emite de forma gratuita e incluso se utiliza durante un tiempo. Posteriormente, es necesario renovarla, lo que supone un costo considerable.
El precio de referencia para los paquetes VNPT-CA de bajo costo es el más bajo en VND715,000/año y VND550,000 cuando se renueva. Hay otros servicios que cobran hasta más de VND1 millón por un año de uso de una CA personal. La segunda limitación es que hasta ahora, el número de servicios que usan CA todavía es muy pequeño. Según NEAC, hay una serie de razones principales que llevan al bajo número de usuarios de CA personal, como las personas y las empresas no entienden claramente los beneficios y cómo usar CA; las regulaciones sobre la aplicación de CA no han cubierto todos los tipos de transacciones electrónicas... El Sr. Nguyen Kho Din, Director General de la Enterprise Digital Transformation Platform Company bajo Bkav - Vicepresidente, Secretario General del CA y Club de Transacciones Electrónicas de Vietnam, dijo que actualmente, las aplicaciones y servicios que aceptan CA todavía son limitados. Por lo tanto, después de que las personas obtienen CA, no saben cómo aplicarla.
Ante esta realidad, la Ley de Transacciones Electrónicas de 2023 (Ley n.º 20/2023/QH15), promulgada por la XV Asamblea Nacional y vigente desde el 1 de julio de 2024, ha dedicado un capítulo III completo a las firmas electrónicas y los servicios de confianza. Este es un importante canal legal para promover el sólido desarrollo de los servicios de confianza mediante firmas digitales. En Ciudad Ho Chi Minh, el Comité Popular de la Ciudad ha dispuesto, en el plan de desarrollo de 2023, que el 100 % de los procedimientos administrativos deben poder realizarse en línea. Los servicios públicos en línea se implementarán mediante el uso de CA personales para legalizar los registros digitales de las personas y procesar los resultados de las agencias estatales.
Los proveedores de servicios de CA han desarrollado numerosas soluciones de autenticación remota de CA mediante dispositivos móviles. Actualmente, el Grupo VNPT ha desarrollado la solución VNPT SmartCA, que simplifica la autenticación y la certificación digital mediante aplicaciones móviles. Los ciudadanos que utilizan VNPT SmartCA pueden sustituir por completo las firmas manuscritas para resolver rápidamente trámites administrativos como el registro de nacimiento, el registro de residencia temporal, el registro de ausencia temporal, el matrimonio, la presentación de solicitudes de seguro médico y de desempleo, y la solicitud de admisión a la educación o escolar para niños, entre otros, en portales de servicios públicos. Más de 200.000 profesores y médicos han utilizado VNPT SmartCA en sus labores profesionales: planes de estudio, transcripciones electrónicas, recetas médicas, historiales médicos electrónicos, lo que les ha permitido ahorrar un 85 % de tiempo y dinero en comparación con el uso de registros en papel tradicionales, especialmente en las actividades de creación, envío, almacenamiento y búsqueda de registros previos.
Casi 3 millones de CA están activas
Hasta la fecha, el 100 % de las empresas vietnamitas han utilizado certificados de crédito, principalmente en servicios como la declaración de impuestos, aduanas y la seguridad social. Según las estadísticas, a finales de agosto de 2023, el país contaba con más de 2,8 millones de certificados de crédito activos, incluyendo casi un millón de certificados de crédito individuales. Tan solo las campañas gratuitas de emisión de certificados de crédito individuales, a finales de 2023, habían emitido más de 260 000 certificados de crédito individuales.
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Fuente: https://nld.com.vn/pho-cap-chu-ky-so-ca-nhan-196240109215541779.htm
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