Prudential Vietnam Life Insurance Company Limited ("Prudential Vietnam") acaba de anunciar su informe financiero anual de 2024. Al cierre del ejercicio fiscal 2024, Prudential Vietnam registró resultados sobresalientes, como: los activos totales alcanzaron los 189.051 billones de VND, un aumento del 7%; los activos totales de inversión alcanzaron los 168.258 billones de VND, un aumento del 10,3%. De estos, el valor total de la contribución a la economía mediante la inversión en bonos del Estado alcanzó los 73.122 billones de VND.
2024 continúa siendo un año de inversión efectiva, con ingresos por actividades de inversión que alcanzaron los 11.927 billones de VND, un aumento del 12 %. De estos, los ingresos de la cartera de activos de inversión del fondo vinculado a unidades alcanzaron los 3.468 billones de VND. Todos estos ingresos forman parte de los beneficios que obtienen los clientes que participan en productos de seguros vinculados a unidades.
Los ingresos totales de las actividades de seguros alcanzaron los 23.251 billones de VND. De ellos, los ingresos anuales por nuevos contratos de explotación ascendieron a 3.043 billones de VND.
El beneficio antes de impuestos alcanzó los 3.339 mil millones de VND. El total de indemnizaciones y seguros pagados ascendió a 14.304 mil millones de VND, un aumento del 8,6 %.
El Sr. Conor Martin O'Neill, subdirector financiero de Prudential Vietnam, afirmó: «En 2024, Prudential Vietnam logró un sólido progreso en el fortalecimiento de sus capacidades operativas y la mejora de la experiencia del cliente, en un contexto de gran evolución del mercado. Si bien las fluctuaciones económicas han afectado los hábitos y las decisiones de planificación financiera de los clientes, la necesidad de protección y acumulación financiera a largo plazo sigue siendo muy fuerte en Vietnam».
También según él Conor , de Prudential Vietnam, se centra en impulsar la calidad de las ventas, garantizando al mismo tiempo que los productos del grupo no solo satisfagan las necesidades de los clientes, sino que también cumplan con las nuevas regulaciones de la Ley de Seguros. «Nos estamos preparando para lanzar nuevas soluciones de seguros de vida al mercado, y nuestro compromiso con la atención al cliente siempre ha sido una base sólida para nuestro desarrollo», afirmó el Sr. Conor.
También en 2024, el programa de educación financiera exclusivo de Prudential, Cha-Ching, llegó a más de 32.000 estudiantes vietnamitas, lo que elevó el número total de estudiantes en las escuelas que participan en Cha-Ching a más de 111.000.
Con un alto margen de liquidez del 193%, Prudential Vietnam se encuentra en una sólida posición para cumplir con sus compromisos de pago de beneficios de seguros, garantizando así la seguridad financiera de sus clientes. Mediante la innovación continua y una orientación al crecimiento sostenible, nos comprometemos a acompañar a nuestros clientes en su proceso de planificación para proteger los logros financieros que ellos y sus familias han logrado con tanto esfuerzo», enfatizó el Sr. Conor.
En 2024, con muchas regulaciones de la Ley de Negocios de Seguros implementadas oficialmente, Prudential Vietnam continúa tomando a los clientes como el principio rector en las actividades comerciales.
Gracias a la aplicación de la tecnología, el año pasado el 87% de las solicitudes de reclamaciones de beneficios de seguros en Prudential se presentaron en línea (e-claim) a través de la página oficial de Zalo y el portal PRUOnline.
Prudential Vietnam continúa comprometido con la inversión en innovaciones basadas en tecnología, incluida la aplicación de inteligencia artificial (IA) para optimizar las operaciones y mejorar la eficiencia del servicio, específicamente:
- El proceso de ‘Verificación Independiente’ fue creado para verificar la información personal y las necesidades del cliente al participar en un seguro.
- El lanzamiento oficial de la “Calculadora de Seguros” tiene como objetivo ayudar a los clientes potenciales a elegir soluciones de protección que se adapten a sus capacidades financieras.
- El proceso de “Grabación de voz” durante la consulta para el 100% de los nuevos clientes, integrado con tecnología de inteligencia artificial (IA generativa) para garantizar que las soluciones de protección se adapten a las necesidades reales de los clientes.
En 2024, Prudential Vietnam continuó implementando numerosas iniciativas para fortalecer la capacidad de sus recursos humanos mediante el fomento de una cultura de alto rendimiento. Los programas de aprendizaje central y desarrollo de capacidades alcanzaron las 5160 horas de capacitación para más de 1500 empleados. La iniciativa "Día del Desarrollo" se implementó con 7980 horas de autoaprendizaje. El número de horas de autoaprendizaje en línea en la plataforma Udemy alcanzó las 4567 horas.
Resumen de los resultados comerciales de Prudential Vietnam en 2024
En términos de resultados comerciales del grupo, Prudential ha avanzado en la implementación de su estrategia para mejorar las capacidades operativas e impulsar el crecimiento en 2024. El grupo registró un aumento del 11% en las ganancias de nuevos negocios y generó un superávit de USD 2.642 millones de las operaciones comerciales como se esperaba.
En 2025 y con miras a 2026, Prudential aspira a seguir desarrollando sus capacidades, consolidando su sólida posición para un crecimiento excepcional. Con una visión más amplia, y centrándose en el desarrollo de nuevos negocios de calidad, la gestión eficaz de la cartera de contratos existente y la mejora de las variables operativas, Prudential confía en alcanzar sus objetivos financieros y estratégicos para 2027, además de generar valor sostenible para los accionistas y grupos de interés en los mercados asiáticos y africanos.
Prudential Vietnam es miembro de Prudential plc, un grupo que ofrece soluciones de seguros de vida, seguros de salud y gestión de activos en 24 mercados de Asia y África . La misión de Prudential es ser el compañero y protector más confiable para las generaciones de hoy y del futuro, brindando soluciones financieras y de salud simples y accesibles. A finales de diciembre de 2024, Prudential tendrá un capital social de 7.698 mil millones de VND y operará todos los negocios de seguros de vida, atendiendo a millones de clientes vietnamitas. |
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Fuente: https://thanhnien.vn/prudential-duy-tri-bien-thanh-khoan-cao-193-18525040910555519.htm
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