Prudential mantiene un elevado margen de liquidez del 193%.

En 2024, Prudential Vietnam mantuvo una base financiera estable, centrándose en la calidad de sus canales de distribución, invirtiendo en mejorar la experiencia del cliente y desarrollando sus recursos humanos.

Prudential Vietnam Life Insurance Company Limited ("Prudential Vietnam") acaba de anunciar su informe financiero anual de 2024. Al cierre del ejercicio fiscal 2024, Prudential Vietnam registró resultados sobresalientes, como: los activos totales alcanzaron los 189.051 millones de VND, un aumento del 7%; los activos totales de inversión alcanzaron los 168.258 millones de VND, un aumento del 10,3%. De esta cifra, el valor total de las contribuciones a la economía mediante la inversión en bonos del Estado alcanzó los 73.122 millones de VND.

2024 continuó siendo un año exitoso para las inversiones, con ingresos por inversión que alcanzaron los 11.927 billones de VND, un aumento del 12 %. De esta cantidad, los ingresos de la cartera de inversión del fondo vinculado a unidades alcanzaron los 3.468 billones de VND. Todos estos ingresos representan una parte de los beneficios que disfrutan los clientes que participan en productos de seguros vinculados a unidades.

Los ingresos totales de las operaciones de seguros alcanzaron los 23.251 billones de VND. De esta cantidad, los ingresos anualizados por nuevos contratos comerciales ascendieron a 3.043 billones de VND.

El beneficio antes de impuestos alcanzó los 3.339 billones de VND. El total de indemnizaciones y seguros ascendió a 14.304 billones de VND, lo que representa un aumento del 8,6 %.

Conor Martin O'Neill, subdirector general de Finanzas de Prudential Vietnam, afirmó: «En 2024, Prudential Vietnam logró avances sólidos en el fortalecimiento de sus capacidades operativas y la mejora de la experiencia del cliente en un mercado en constante evolución. Si bien las fluctuaciones económicas han afectado los hábitos y las decisiones de planificación financiera de los clientes, la demanda de protección y acumulación financiera a largo plazo sigue siendo muy fuerte en Vietnam».  

Según él   Conor , de Prudential Vietnam, se centra en mejorar la calidad de las ventas, garantizando al mismo tiempo que los productos del grupo no solo satisfagan las necesidades de los clientes, sino que también cumplan con las nuevas regulaciones de la Ley de Seguros. «Nos estamos preparando para lanzar nuevas soluciones de seguros de vida y nuestro compromiso de priorizar al cliente sigue siendo una base sólida para el desarrollo de estas soluciones», afirmó Conor.

También en 2024, el programa insignia de educación financiera Cha-Ching de Prudential llegó a más de 32.000 estudiantes vietnamitas, lo que elevó el número total de estudiantes en las escuelas que participan en Cha-Ching a más de 111.000.

Con un alto margen de liquidez del 193%, Prudential Vietnam está bien posicionado para cumplir con sus compromisos de pago de beneficios de seguros, garantizando así la seguridad financiera de nuestros clientes. Mediante la innovación continua y una orientación al crecimiento sostenible, nos comprometemos a acompañar a nuestros clientes en su proceso de planificación para proteger los logros financieros que ellos y sus familias han logrado con tanto esfuerzo», enfatizó el Sr. Conor.

En 2024, con muchas regulaciones de la Ley de Negocios de Seguros implementadas oficialmente, Prudential Vietnam continúa priorizando a los clientes en sus operaciones comerciales.

Gracias a la aplicación de la tecnología, el año pasado el 87% de las solicitudes de reclamaciones de seguros en Prudential se presentaron en línea (e-claim) a través de la página oficial de Zalo y el portal PRUOnline.

Prudential Vietnam mantiene su compromiso de invertir en innovaciones basadas en tecnología, incluida la aplicación de inteligencia artificial (IA) para optimizar las operaciones y mejorar la eficiencia del servicio, específicamente:

• El proceso de ‘Verificación Independiente’ fue creado para verificar la información personal y las necesidades de los clientes al momento de comprar un seguro.
• Se ha lanzado oficialmente la "Calculadora de primas de seguros" para ayudar a los clientes potenciales a elegir soluciones de protección que se adapten a sus capacidades financieras.
• El proceso de “Grabación de Voz” durante las consultas del 100% de los nuevos clientes está integrado con tecnología de inteligencia artificial (IA) para garantizar que la solución de protección se adapte a las necesidades reales del cliente.

En 2024, Prudential Vietnam continuó implementando numerosas iniciativas para mejorar las capacidades de su fuerza laboral mediante el fomento de una cultura de alto rendimiento. Los programas clave de aprendizaje y desarrollo brindaron 5160 horas de capacitación a más de 1500 empleados. La iniciativa "Día del Desarrollo" implicó 7980 horas de autoaprendizaje, de las cuales 4567 horas fueron dedicadas al autoaprendizaje en línea en la plataforma Udemy.

Resumen de los resultados comerciales de Prudential Vietnam en 2024

En cuanto a los resultados comerciales del grupo, Prudential ha avanzado en la implementación de su estrategia para mejorar la eficiencia operativa e impulsar el crecimiento en 2024. El grupo registró un aumento del 11% en las ganancias de nuevos negocios y generó un superávit operativo proyectado de US$2.642 millones.

De cara a 2025 y 2026, Prudential aspira a seguir desarrollando sus capacidades, consolidando su sólida posición para un crecimiento excepcional. A futuro, con el foco puesto en el desarrollo de nuevos negocios de alta calidad, gestionando eficazmente su cartera actual y mejorando las variables operativas, Prudential confía en alcanzar sus objetivos financieros y estratégicos para 2027, además de generar valor sostenible para los accionistas y grupos de interés en los mercados asiáticos y africanos.

Prudential Vietnam es miembro de Prudential plc, un grupo que ofrece soluciones de seguros de vida, seguros de salud y gestión de activos en 24 mercados de Asia y África .

La misión de Prudential es ser el socio y protector más confiable de las generaciones presentes y futuras, brindando soluciones financieras y de atención médica simples y accesibles.

A fines de diciembre de 2024, Prudential tenía un capital social de 7.698 mil millones de VND y realizaba todos los negocios de seguros de vida, atendiendo a millones de clientes vietnamitas.

Fuente: https://thanhnien.vn/prudential-duy-tri-bien-thanh-khoan-cao-193-18525040910555519.htm