La gestión de la ciberseguridad en un entorno digital está plagada de riesgos.

El Sr. Nguyen Quoc Hung, presidente de la Asociación Bancaria de Vietnam, afirmó que, en los últimos tiempos, Vietnam ha presenciado el auge del ecosistema de servicios financieros digitales. Los pagos no monetarios han experimentado un fuerte desarrollo; la banca digital se ha convertido en el principal canal de transacciones; la identificación y autenticación electrónicas han experimentado un gran progreso; y las aplicaciones de inteligencia artificial y aprendizaje automático se han impulsado en la evaluación crediticia, la gestión de riesgos, la prevención del fraude, la optimización operativa y la atención al cliente multicanal.

Con más del 90% de las transacciones realizadas digitalmente y más del 87% de los adultos con cuenta bancaria, los datos generados diariamente se han convertido en un recurso para que los bancos diseñen productos y servicios más inteligentes, convenientes y seguros. La conciliación de 119 millones de cuentas personales y 1,1 millones de cuentas corporativas de la base de datos de población nacional, junto con los datos crediticios de más de 54 millones de clientes, ha abierto la posibilidad de brindar servicios más precisos, transparentes y personalizados que nunca.

Sin embargo, la industria bancaria enfrenta muchos desafíos para explotar eficazmente las fuentes de datos: cómo transformar enormes cantidades de datos en experiencias fluidas y centradas en el cliente en cada punto de contacto, cómo combinar inteligencia artificial (IA), análisis de big data y nuevas tecnologías para brindar servicios personalizados en tiempo real y al mismo tiempo garantizar la seguridad.

Participando en esta sesión de debate, los expertos se centraron en los principales contenidos entre los que se incluyen: Seguridad de datos en dispositivos móviles para empresas, identificación de riesgos internos mediante IA, prevención de fugas de datos en el sector de servicios financieros, amenazas potenciales en el tráfico financiero, intercambio de experiencias en la respuesta a ataques de ransomware...

El Sr. Tran Quoc Long, Jefe del Departamento Técnico de Vietsunshine, habló sobre los riesgos potenciales del tráfico cifrado y el tráfico interno que se mueve lateralmente, que son los mayores "puntos ciegos" para los datos de los clientes y los sistemas de pago.

El Sr. Nguyen Duc Thang, Director del Departamento de Consultoría para Asia- Pacífico del Grupo IB, presentó un panorama completo del panorama de la ciberseguridad en la era de la banca digital. La presentación analizó las tendencias emergentes de fraude a medida que los ciberdelincuentes cambian sus tácticas para explotar las nuevas plataformas digitales, y abordó el desafío de equilibrar la seguridad y la experiencia del usuario, especialmente en el contexto de la reciente Ley de Protección de Datos Personales de Vietnam de 2025.

El programa concluyó con una sesión de debate a fondo moderada por el Sr. Vu Ngoc Son, Director de Investigación, Consultoría, Desarrollo Tecnológico y Cooperación Internacional de la Asociación Nacional de Ciberseguridad. La sesión reunió a destacados expertos de bancos, empresas tecnológicas y organizaciones internacionales.

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