Promoción de los destinos turísticos de Binh Thuan

Con el objetivo de gestionar y desarrollar destinos para crear un entorno turístico saludable, fortalecer la imagen de marca y mejorar el atractivo y la competitividad, la conferencia internacional, organizada por la Administración Nacional de Turismo en colaboración con Traveloka en Hanói, contó con la participación de expertos nacionales e internacionales y departamentos de gestión turística de varias provincias y ciudades. La conferencia contribuyó a promover Binh Thuan como un excelente destino turístico.

Gestión y desarrollo de destinos

La importancia de la gestión y desarrollo de destinos, el taller se centró en discutir los siguientes contenidos: Promoción de la cooperación público-privada; cooperación público-privada en la gestión y desarrollo de destinos turísticos; sensibilización, incorporación de recursos a los destinos turísticos tanto en cada localidad como a nivel nacional.

En esta ocasión, el presidente honorario del Instituto de Gestión Turística de Singapur, Wong Soon-hwa, calificó la posición turística de Vietnam como "la mejor del Sudeste Asiático", pero la gestión de destinos necesita mejorar. Según el Sr. Wong, Vietnam cuenta con una extensa extensión territorial y una gran población (casi 100 millones de habitantes), lo que crea un abundante recurso humano para el sector turístico. Vietnam es un destino seguro gracias a su estabilidad política , una prioridad para los inversores extranjeros. Sin embargo, actualmente Vietnam aún no es el principal atractivo turístico de la región, superado por países como Tailandia y Malasia. En los primeros 10 meses de este año, Vietnam recibió 10 millones de visitantes internacionales, mientras que Tailandia recibió más de 21,5 millones. Por lo tanto, para que la industria turística vietnamita siga desarrollándose, según el Sr. Wong, es necesario gestionar bien los destinos.

El Sr. Albert, cofundador de Traveloka, una plataforma de viajes con sede en seis países del Sudeste Asiático, define el «destino» no solo como los nombres en el mapa, sino también como las experiencias que turistas y lugareños crean juntos. Para un país con una riqueza natural excepcional como Vietnam, la gestión de destinos es fundamental. El principio rector de la gestión de un destino es la sostenibilidad, equilibrando la calidad y la cantidad de turistas; desarrollando el turismo no solo en el presente, sino también con miras al futuro.

El servicio debe ser profesional

El Sr. Dinh Ngoc Duc, Jefe del Departamento de Relaciones Internacionales de la Administración Nacional de Turismo, comentó que para que un destino tenga éxito, el gobierno local debe priorizar la experiencia turística. La experiencia consiste en brindar a los turistas servicios profesionales, precios competitivos y, cuando los clientes gastan dinero, deben recibir algo acorde: un entorno limpio y hermoso, gente amable y civilizada, un destino seguro y un desarrollo sostenible. Además, los productos turísticos deben ser únicos, con procedimientos convenientes, como un acceso sencillo y un transporte conveniente a las atracciones turísticas.

Según el Profesor Asociado Dr. Pham Hong Long, Jefe del Departamento de Estudios Turísticos de la Universidad de Ciencias Sociales y Humanidades, muchos destinos históricos compiten con nuevos destinos. Por lo tanto, los destinos que desean desarrollarse deben ser altamente adaptables. Las autoridades locales deben tomar medidas para fomentar el orgullo de la población local por el destino y crear productos únicos que no sean incompatibles con otros lugares para atraer tanto a turistas nacionales como internacionales. Los expertos en turismo creen que cuando Vietnam logre gestionar bien los destinos y priorizar la experiencia de los turistas en ellos, la industria turística se desarrollará rápidamente.

Además de las presentaciones, el taller también debatió sobre enfoques de mesa redonda para establecer mejores colaboraciones público-privadas en la gestión de destinos turísticos en Vietnam en general, y en los principales centros turísticos del país en particular. El taller también celebró una ceremonia para anunciar publicaciones que promocionan los destinos turísticos de Binh Thuan y Quang Ninh, apoyados por Traveloka.

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