Quang Ngai lleva la transformación digital más allá de las montañas, hasta las aldeas remotas.

DNVN - Desde sesiones de capacitación sobre el uso de teléfonos inteligentes en casas comunitarias hasta la asistencia a las personas con la presentación de solicitudes en línea, los equipos comunitarios de tecnología digital en las zonas montañosas de Quang Ngai se están convirtiendo en un "puente" que ayuda a las personas a acceder gradualmente al espacio digital y a los servicios públicos modernos.

En muchas comunidades montañosas del oeste de la provincia de Quang Ngai, la transformación digital se está convirtiendo gradualmente en un elemento fundamental de la vida de las personas gracias al apoyo de grupos comunitarios de tecnología digital . Estos grupos no solo guían a las personas en el uso de teléfonos inteligentes, sino que también les ayudan directamente a acceder a plataformas digitales, facilitando así que las personas en zonas remotas se familiaricen poco a poco con la tecnología y la integren en su vida diaria.

La aldea de Vi Glơng, en la comuna de Kon Plông, cuenta actualmente con 150 hogares y aproximadamente 470 habitantes, principalmente del pueblo Mơ Nâm, una rama del grupo étnico Xơ Đăng. En cumplimiento de la Resolución n.º 57-NQ/TW del Politburó sobre el desarrollo de la ciencia, la tecnología, la innovación y la transformación digital nacional, la localidad ha creado un equipo comunitario de tecnología digital compuesto por 5 miembros, con el secretario del Partido de la aldea como líder del equipo.

Según el secretario del partido de la aldea de Vi Glơng A Thảo, el equipo comunitario de tecnología digital mantiene actividades periódicas para ayudar a las personas a acceder y utilizar eficazmente aplicaciones y plataformas digitales como VNeID, el Portal Nacional de Servicios Públicos, la banca digital y las billeteras electrónicas.

Además de organizar sesiones de capacitación grupales, los miembros también visitaron hogares individuales para brindar asistencia directa durante el proceso. Hasta la fecha, más del 20 % de los aldeanos pueden completar y enviar solicitudes en línea de forma independiente y utilizar plataformas digitales para cubrir sus necesidades básicas.

Instrucciones para que los ciudadanos accedan al portal nacional de servicios públicos y realicen trámites administrativos en línea. Foto: Periódico Quang Ngai .

Según el Sr. A Thao, tras la fusión de las unidades administrativas, el centro administrativo de la comuna de Kon Plong se encuentra a unos 40 km de la aldea de Vi Glong. Esta gran distancia provoca que los residentes pierdan mucho tiempo y dinero cada vez que necesitan realizar trámites administrativos.

El Sr. A Thao comentó que recibir orientación durante el proceso de solicitud en línea ha generado muchas ventajas para los ciudadanos, ayudando a reducir el número de desplazamientos, ahorrar costes y permitiéndoles ser más proactivos en la gestión de los trámites administrativos.

El señor A Ni, residente de la aldea de Vi Glong, reveló que, en el pasado, cada vez que la gente necesitaba completar trámites administrativos, tenía que viajar una larga distancia hasta el centro de la comuna, lo cual era lento y costoso.

No solo en la comuna de Kon Plông, sino también en la comuna de Tu Mơ Rông, que tiene un terreno montañoso complejo con muchos pueblos ubicados a 15-20 km del centro de la comuna, la gente se enfrenta a considerables dificultades para acceder a los servicios administrativos y a la información digital.

Ante esta realidad, los grupos comunitarios de tecnología digital han desempeñado un papel crucial a la hora de facilitar el acceso de las personas al entorno digital, mejorar sus habilidades tecnológicas y aplicar gradualmente las plataformas digitales a sus vidas.

Actualmente, la comuna de Tu Mo Rong ha establecido 17 equipos comunitarios de tecnología digital en 17 aldeas. Los miembros difunden información periódicamente y guían a los residentes sobre el uso de teléfonos inteligentes, la instalación de aplicaciones digitales y el acceso al Portal Nacional de Servicios Públicos para realizar trámites administrativos en línea.

En la aldea de Dak Ka, el secretario del partido y jefe de la aldea, Y Lieu, dijo que cada semana, los miembros del grupo dedican dos sesiones en la casa comunal para orientar a la gente sobre el uso de aplicaciones digitales.

Según Pham Hong Huy, director del Centro de Servicios Administrativos Públicos de la comuna de Tu Mo Rong, desde principios de 2026 hasta la actualidad, el centro ha recibido cerca de 500 solicitudes de trámites administrativos, de las cuales más del 80% fueron presentadas en línea por los ciudadanos.

Según el Sr. Huy, este resultado demuestra que la conciencia y las habilidades digitales de la población están mejorando gradualmente. En particular, los grupos comunitarios de tecnología digital desempeñan un papel crucial a la hora de guiar y apoyar a las personas para que accedan eficazmente a los servicios públicos en línea.

Según las estadísticas del Departamento de Ciencia y Tecnología, Quang Ngai es una de las primeras localidades del país en completar la creación y consolidación del 100 % de los grupos comunitarios de tecnología digital bajo el modelo de gobierno local de dos niveles, con 1477 grupos y más de 12 000 miembros. En el primer trimestre de 2026, la tasa de solicitudes en línea de la provincia alcanzó casi el 80 %.

Resulta evidente que los grupos comunitarios de tecnología digital se están convirtiendo en una fuerza fundamental para acercar la transformación digital a las personas que viven en zonas montañosas, contribuyendo a reducir gradualmente la brecha digital entre las regiones remotas y las más desarrolladas.

Bao Yen

Fuente: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/quang-ngai-dua-chuyen-doi-so-vuot-nui-ve-ban-lang/20260518061016131