En consecuencia, el código de conducta para un turismo civilizado tiene como objetivo orientar el comportamiento, las actitudes, los hábitos y la conducta civilizada de las organizaciones y los individuos que participan en actividades turísticas en la ciudad de Phu Quoc.

El código de conducta también exige el cumplimiento de las leyes y reglamentos vietnamitas, las normas de funcionamiento, la señalización y las indicaciones en las zonas y atracciones turísticas, así como las normas de los establecimientos de servicios turísticos; al utilizar el transporte público; y al respetar la señalización en aeropuertos, puertos marítimos y aparcamientos. Asimismo, exige el respeto a la cultura, las costumbres, las tradiciones, la religión y las creencias locales.
Al mismo tiempo, proteja el paisaje, el medio ambiente y los valores culturales e históricos de las zonas y destinos turísticos. Mantenga la higiene, la seguridad y el orden en los espacios públicos. Apoye a las organizaciones e individuos que realizan actividades turísticas responsables, respetuosas con el medio ambiente y la sociedad. Brinde asistencia y priorice a los grupos vulnerables de la sociedad al participar en actividades turísticas, como las personas mayores, las personas con discapacidad, los niños y las mujeres embarazadas. No compre, venda ni utilice productos derivados de animales y plantas silvestres o de especies protegidas. No compre ni venda productos falsificados, de origen desconocido o prohibidos.

Además, el código de conducta también exige a las organizaciones e individuos involucrados en actividades turísticas que: Orienten a los turistas para que cumplan con las leyes y regulaciones del destino. Se comporten de manera apropiada, cortés, cordial, amable, responsable y respetuosa con los turistas. No discriminen a los turistas. Sean receptivos y escuchen las aportaciones y sugerencias de los turistas. Asistan activamente a los turistas en caso de riesgos o cuando necesiten ayuda.
Ofrecer productos, servicios y bienes de buena reputación, alta calidad y seguridad. Proporcionar información completa y veraz sobre los productos, servicios y bienes. Publicar y mostrar públicamente los precios de los productos, servicios y bienes, y venderlos a dichos precios. Actuar con responsabilidad hacia el medio ambiente y la comunidad local en las operaciones turísticas. Priorizar el uso de materiales ecológicos o de producción local para atender a los turistas.
Competencia leal y mantenimiento de la reputación. Evite solicitar, molestar o presionar a los turistas; no se alíe con otras organizaciones, personas o empresas para lucrarse a costa del turismo. Vístase de forma educada y pulcra, de acuerdo con las costumbres y tradiciones locales. No fume ni mastique chicle mientras atiende a los turistas.
Además, el código de conducta también transmite un mensaje específico a los turistas: civilizados, respetuosos de sí mismos y responsables; agencias de viajes profesionales, de buena reputación y de alta calidad; guías turísticos seguros, profesionales y amables; alojamientos limpios, profesionales, consistentes y amigables; servicios de transporte seguros, profesionales y amigables; restaurantes y establecimientos de comida higiénicos, seguros, civilizados y profesionales; atracciones turísticas, zonas comerciales y centros de salud de buena reputación, limpios, de alta calidad, amigables y atractivos; comunidades hospitalarias, amigables y civilizadas; y agencias gubernamentales amigables, dedicadas y profesionales.
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