Singapur: Lo más destacado de la Terminal 2 del aeropuerto de Changi, recientemente reabierta, es una cascada virtual de 14 metros de altura y un robot que prepara cócteles para los pasajeros.
Tras tres años y medio de obras de ampliación, la Terminal 2 (T2) del aeropuerto de Changi reabrió sus puertas por completo a principios de noviembre, antes de lo previsto. La ampliación de la T2 permite a Changi gestionar cinco millones de pasajeros adicionales al año, lo que eleva la capacidad total del aeropuerto a 90 millones de pasajeros anuales.
El diseño de la Terminal 2 se inspira en la naturaleza. Elementos naturales se integran de forma armoniosa y constante en toda la terminal, desde los techos y las paredes hasta los diseños de las alfombras y las exhibiciones de plantas. Columnas de exuberante vegetación contribuyen a crear una atmósfera serena, brindando paz y relajación a los pasajeros, según representantes del Aeropuerto Changi.
El nuevo aspecto de T2. Vídeo : CNA
La característica más llamativa de esta terminal se encuentra en el centro de la sala de salidas: una pantalla digital de 14 metros de altura llamada The Wonderfall. Ubicada en medio de un jardín vertical, The Wonderfall se integra a la perfección con la naturaleza, proyectando la imagen de una gigantesca cascada virtual. Changi espera que esta cascada virtual transporte a los visitantes a un mundo fantástico y promete convertirse en un lugar popular para tomar fotografías.
Dentro de la zona de tránsito se encuentra un nuevo jardín llamado Dreamscape, con hileras de árboles enclavados en un paisaje meticulosamente diseñado, que cobra vida gracias a un "cielo digital" que cambia de color según la hora del día.
Durante su tránsito, los viajeros pueden visitar la recién inaugurada tienda Lotte Duty Free Wines & Spirits. Esta tienda de dos plantas cuenta con Toni, un camarero robótico, para atender a los clientes. Sobre la barra, un anillo de luz LED de 30 metros de circunferencia proyecta la imagen de la luna reflejada en un lago, inspirada en la famosa obra del poeta de la dinastía Tang, Li Bai , «Beber a solas bajo la luz de la luna».
La Terminal 2 se ha ampliado en más de 21 000 metros cuadrados para dar cabida a infraestructura y aumentar el número de mostradores de atención al cliente. Con una zona compartida de viaje rápido y sin interrupciones (FAST) en el centro, el número de quioscos de autoservicio y máquinas de entrega de equipaje prácticamente se ha duplicado. Las oficinas de inmigración se han ampliado y se ha aumentado el número de carriles para reducir las largas colas de los viajeros.
La Terminal 2 es también la primera terminal del aeropuerto de Changi en contar con un carril automatizado de Asistencia Especial para personas con discapacidad y niños pequeños durante los trámites de inmigración y aduanas. El sistema automatizado de facturación de equipaje, recientemente instalado, tiene capacidad para 2400 maletas.
Dieciséis aerolíneas operan vuelos en la Terminal 2, conectando con 40 ciudades. Casi 10 millones de pasajeros han pasado por la Terminal 2 desde mayo de 2022, cuando se reabrió la zona sur de la terminal. En septiembre de 2023, el tráfico de pasajeros en Changi alcanzó el 90 % de los niveles previos a la pandemia.
"Esperamos que la T2 establezca un nuevo referente en atención al cliente y que la gente encuentre gran alegría y descubra maravillas cada vez que pase por ella", dijo Tan Lye Teck, jefe de proyecto de la ampliación de la T2.
(Por Anh Minh , con base en la Oficina de Turismo de Singapur, Aeropuerto de Changi )
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