El aeropuerto de Da Nang pide auxilio.

Da Nang recibe aproximadamente entre 130 y 170 vuelos diarios, incluyendo entre 60 y 70 vuelos internacionales. El tráfico de pasajeros en las terminales nacionales e internacionales ha superado la capacidad operativa.

El Comité Popular de la ciudad de Da Nang ha enviado recientemente un documento al Ministerio de Seguridad Pública y a las unidades relacionadas solicitando ayuda para resolver las dificultades en el Aeropuerto Internacional de Da Nang.

En promedio, Da Nang recibe entre 130 y 170 vuelos diarios, incluyendo entre 60 y 70 vuelos internacionales. El volumen real de pasajeros en las terminales, tanto nacionales como internacionales, ha superado la capacidad operativa. Además, la mayoría de los vuelos internacionales aterrizan durante el mediodía y la noche, transportando un gran número de pasajeros.

Las terminales están saturadas con los servicios de facturación, inmigración y control de equipaje, lo que provoca congestión y largas esperas para los pasajeros. Al mismo tiempo, la infraestructura y los recursos del aeropuerto están sometidos a una enorme presión, lo que repercute negativamente en la calidad del servicio al pasajero y en la imagen del destino.

Aviones privados pertenecientes a multimillonarios de todo el mundo aterrizaron en el aeropuerto de Da Nang. Foto: Thanh Hien.

Da Nang aspira a convertirse en un destino de clase mundial y un centro MICE (Reuniones, Incentivos, Conferencias y Exposiciones) para la región. El turismo desempeña un papel fundamental como sector económico líder, representando una gran parte de la estructura económica de la ciudad. Por lo tanto, mantener y mejorar la calidad del servicio en el Aeropuerto Internacional de Da Nang contribuye a garantizar la imagen del destino, potenciar la competitividad, impulsar el crecimiento del turismo y satisfacer las necesidades de desarrollo.

Ante esta situación, el Comité Popular de la ciudad de Da Nang solicitó al Ministerio de Seguridad Pública que instruyera al Departamento de Inmigración para que estudiara y considerara la posibilidad de brindar apoyo y aumentar el personal de la policía fronteriza en el Aeropuerto Internacional de Da Nang, a fin de garantizar que cumplan con los requisitos de control de inmigración, inspección de equipaje, seguridad y comodidad para los pasajeros; abrir el mayor número posible de mostradores de inmigración y asignar y regular al personal de manera adecuada.

Además, se deberían realizar investigaciones para ampliar la aplicación del sistema automatizado de control de inmigración a los pasajeros que cumplan los requisitos; simplificar gradualmente los procedimientos y reducir los controles manuales en los casos apropiados, contribuyendo así a disminuir la carga de trabajo en las áreas de control tradicionales.

El Comité Popular de la ciudad de Da Nang solicitó al Ministerio de Construcción que apoye la aceleración de los proyectos de inversión para modernizar y ampliar la terminal, el área de estacionamiento de aeronaves y la infraestructura técnica conexa, con el fin de mejorar la capacidad operativa del aeropuerto, en consonancia con el crecimiento del número de pasajeros y las directrices de desarrollo. Se insta a la Corporación de Aeropuertos de Vietnam (ACV) y a los inversores relacionados a agilizar la ejecución de los proyectos en curso.

Los turistas hacen largas colas para facturar sus vuelos en el aeropuerto de Da Nang.

En lo que respecta al Ministerio de Finanzas, la ciudad solicitó que se instruyera al Departamento de Aduanas de Vietnam para que asignara suficiente personal y abriera la mayor cantidad posible de carriles de inspección de equipaje durante las horas pico; asimismo, que se reforzaran las aplicaciones de orientación, gestión del flujo de tráfico y gestión de riesgos para acortar los tiempos de inspección y garantizar la fluidez de las operaciones. También solicitaron que se investigara la aplicación de soluciones tecnológicas para mejorar la capacidad de manejo de equipaje y reducir los tiempos de espera de los pasajeros.

Da Nang también solicitó a la Autoridad de Aviación Civil de Vietnam que instruyera a la Autoridad de Aviación de Vietnam Central para que reforzara la supervisión, mejorara los procedimientos, optimizara la coordinación de los horarios de vuelo y asignara los plazos operativos de manera adecuada; y que instruyera a las aerolíneas y a las unidades de servicios terrestres para que mejoraran la calidad del servicio, promovieran la aplicación de la tecnología y aplicaran la tecnología biométrica para optimizar los procesos de servicio.

Proponemos que ACV ordene al Aeropuerto Internacional de Da Nang acelerar la inversión y la modernización de las pistas y zonas de aterrizaje; implementar planes para modernizar, ampliar y mejorar la capacidad operativa del aeropuerto; optimizar los procedimientos operativos en la terminal nacional, el área de seguridad, las cintas transportadoras de equipaje, etc.; e incrementar el personal durante las horas pico. Asimismo, solicitamos una revisión y una organización racional de las áreas funcionales dentro de la terminal, la incorporación de áreas de control en la terminal nacional y la implementación de soluciones para regular el flujo de pasajeros y optimizar los procedimientos de servicio.

Fuente: https://znews.vn/san-bay-da-nang-keu-cuu-post1637671.html