“Digitalizar” la atención primaria de salud

[anuncio_1]

El Dr. Pham Van Liem, director del Centro de Salud del Distrito de Phu Tan, declaró: «Phu Tan se encuentra lejos del centro provincial, con condiciones de transporte desfavorables, lo que limita el acceso de la población a los servicios médicos. Además, el nivel de aplicación de las tecnologías de la información (TI) entre la población aún es bastante bajo, lo que afecta la capacidad de proporcionar y recibir servicios médicos a través de sistemas digitales. Por lo tanto, el Centro de Salud del Distrito ha implementado aplicaciones de forma proactiva para facilitar el acceso de la población a exámenes y tratamientos médicos».

La aplicación de programación de citas remotas "vnCare" se considera una aplicación de gestión que conecta a las personas con la atención médica, aportando beneficios prácticos y contribuyendo positivamente al cuidado y la protección de la salud de las personas. Reconociendo esta utilidad, el Centro de Salud del Distrito de Phu Tan ha establecido equipos de TI para apoyar a los servicios de salud a nivel comunal (8 comunas, 1 municipio) en la instalación de esta aplicación.

La programación de citas por parte de los pacientes con antelación a través del sistema facilita al equipo médico el seguimiento de los pacientes y reduce la presión del volumen de pacientes.

A nivel comunal, instruimos a los funcionarios de enlace en cada comuna, incluyendo a los trabajadores de salud comunales, los trabajadores de salud de las aldeas, los miembros de las asociaciones juveniles y los equipos de transformación digital comunitaria de diversas unidades. Posteriormente, formamos equipos de TI, asignamos responsabilidades y objetivos directos a cada miembro a cargo de un área específica y procedemos a guiar a las personas en la instalación y el uso del software. El plan se implementa de forma sincronizada desde la comuna hasta la aldea, con monitoreo, supervisión, apoyo y asistencia para resolver dificultades cuando sea necesario, añadió el Dr. Pham Van Liem.

Simultáneamente, el distrito también está actualizando y estandarizando la información ciudadana (identificación ciudadana/identificación electrónica) y sincronizándola con la base de datos de población del software VNPT -HMIS (sistema de información de gestión de salud) para que cada ciudadano tenga un historial clínico electrónico personal.

En consecuencia, en un breve período de implementación intensiva, todo el distrito ha instalado la aplicación vnCare para 47.354 personas, lo que representa el 47,72 % de la población local, lo que contribuye al criterio de que ≥ 50 % de la población tenga historiales médicos electrónicos en el marco del programa de Nuevo Desarrollo Rural. De estos, el 100 % de los médicos de los puestos de salud distritales/clínicas multidisciplinarias y del Centro de Salud Phu Tan han instalado y dominan las funciones del software vnCare.

“Los resultados iniciales en el apoyo y la orientación a las personas para instalar y acceder al nuevo software son un gran esfuerzo del distrito. En el futuro, el distrito continuará promoviéndolo para que la gente se familiarice gradualmente con este nuevo servicio. Gracias a la orientación urgente a nivel local, el número de citas reservadas a través de la aplicación vnCare ha aumentado considerablemente”, afirmó el Dr. Liem con entusiasmo.

Según las estadísticas del Centro de Salud del Distrito, en los primeros siete meses de 2023, todo el distrito tuvo aproximadamente 52.800 visitas para exámenes y tratamientos médicos (el centro recibió más de 11.600 visitas; el nivel de base recibió más de 41.000 visitas), incluidas casi 6.000 citas realizadas en instalaciones médicas y 35 consultas en línea reservadas a través de vnCare.

Gracias a la instalación y aplicación del software de telemedicina, los habitantes del distrito de Phu Tan pueden acceder a exámenes médicos en el centro de salud del distrito de forma más rápida y sencilla, sin tener que esperar mucho tiempo.

Tras registrarse hace unos días para un examen y tratamiento médico con el software vnCare, el Sr. Duong Thanh Hong, de la aldea de Rach Cheo, comuna de Rach Cheo, comentó: «Conozco este software desde hace tiempo y me registré para usarlo desde principios de este año. Mi casa está bastante lejos del Centro de Salud del Distrito, así que al registrarme con antelación, puedo gestionar mi tiempo de forma proactiva, acudir a mis exámenes de inmediato y tener prioridad para elegir la clínica, el médico y la hora de la cita. El sistema también me permite revisar mi historial médico y mis recetas. Gracias a mi registro previo, los médicos no se ven saturados de pacientes. Este servicio es muy práctico».

El Dr. Pham Van Liem afirmó: «La implementación del software vnCare a nivel local ha mejorado considerablemente la atención al paciente, reduciendo los tiempos de espera y facilitando su acceso. Las funciones para revisar el historial médico, las recetas, los procedimientos paraclínicos y las pruebas realizadas también se almacenan con claridad y son fáciles de buscar».

Con sus características y beneficios de soporte adecuados, el Centro de Salud Phu Tan continúa desarrollando un plan de implementación, orientando a la población sobre su uso e instruyendo a los puestos de salud comunales para que asignen personal de guardia y guíen a la población en la instalación y uso del software. Además, continúa instruyendo a las localidades para que revisen y estandaricen la información, actualicen las tarjetas de identificación ciudadana de quienes no estén presentes y actualicen los historiales médicos de la población. Asimismo, se intensifica la difusión para fomentar el uso del software en teléfonos inteligentes para realizar transacciones digitales, especialmente en lo que respecta a exámenes médicos, tratamientos, consultas y monitoreo de salud a distancia.

Hong Nhung

[anuncio_2]
Enlace de origen