Starbucks está paralizado, obligado a usar papel y bolígrafos para controlar el tiempo.

Starbucks informó que un ataque de ransomware contra un proveedor de software externo interrumpió su sistema de control horario de empleados.

Una tienda Starbucks en Nueva York, EE. UU. Foto: Bloomberg

El 25 de noviembre, Blue Yonder, el proveedor de software de gestión de la cadena de suministro de Panasonic, anunció que su sistema se vio interrumpido debido a un ataque de ransomware ocurrido el 21 de noviembre.

Starbucks es uno de los clientes que utiliza el software Blue Yonder para el seguimiento de turnos y el control horario de sus empleados en Norteamérica.

Por lo tanto, según un portavoz de Starbucks, las tiendas tienen que recurrir a métodos manuales como papel y bolígrafos para controlar el tiempo.

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Sin embargo, el incidente no afectó las operaciones de la cadena. La brecha de seguridad de Blue Yonder afectó a las tiendas de Estados Unidos y Canadá.

En un mensaje enviado a sus empleados, Starbucks indicó que Blue Yonder no había proporcionado un plazo específico para la resolución del problema.

Marina Renneke, portavoz de Blue Yonder, comentó que están trabajando con empresas de seguridad para agilizar el proceso de recuperación del sistema.

Según CNN , varias cadenas de supermercados en el Reino Unido han implementado medidas para abordar el problema.

En declaraciones a Bloomberg News , un representante de Morrisons afirmó que el incidente de Blue Yonder afectó a los sistemas de gestión de inventario, pero que las tiendas están funcionando correctamente gracias a los sistemas de respaldo.

Sainsbury's también utiliza el software Blue Yonder, pero no ha experimentado ninguna interrupción porque cuenta con una solución alternativa. Asda ha dado una respuesta similar.

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Los clientes de Blue Yonder operan en una variedad de sectores, incluidos la fabricación, la alimentación, la logística, la automoción y la restauración.

(Según Bloomberg)

Fuente: https://vietnamnet.vn/starbucks-te-liet-phai-dung-giay-but-cham-cong-2345634.html