Manteniendo en silencio la línea de servicio público en funcionamiento

Los esfuerzos de VNPT han sido reconocidos y altamente valorados por el Gobierno y las autoridades locales. En la foto: El viceprimer ministro Nguyen Hoa Binh posa para una foto conmemorativa con los líderes y el personal técnico de VNPT Lam Dong durante su visita a Lam Dong para inspeccionar la implementación del sistema de gobierno de dos niveles el 1 de julio de 2025. Foto: Nghia Nguyen

En este sentido, el Grupo VNPT también mantiene equipos de construcción silenciosos en las localidades, implementando soluciones sincronizadas para garantizar el flujo fluido y eficiente de datos y el procesamiento de solicitudes en línea sin interrupciones, lo que hace una contribución significativa al éxito del proceso de fusión de unidades administrativas a nivel provincial y al funcionamiento de un sistema de gobierno de dos niveles a partir del 1 de julio.

Un viaje tranquilo a través del vasto desierto…

Para garantizar la sincronización de la infraestructura, la plataforma digital y los sistemas de información durante el proceso de fusión provincial, a las 16:00 h del 2 de julio, 16 ingenieros de 4 equipos técnicos de VNPT Lam Dong, divididos en tres equipos de construcción, partieron de Da Lat por la Carretera Nacional 27 (190 km), de Bao Loc por la Carretera Nacional 28 (110 km) y de Da Teh por la Carretera Nacional 55 (130 km) hacia Gia Nghia para reparar y actualizar el equipo de videoconferencia gravemente degradado en la antigua provincia de Dak Nong , que ya no cumplía con los estándares de calidad requeridos. Tras 15 horas de "operación" con el personal técnico de VNPT Dak Nong, el desmontaje y montaje del equipo, la configuración de la red y la coordinación con las autoridades locales se llevaron a cabo paso a paso con precisión y puntualidad.

El Sr. Trinh Anh Tuan, director del Centro de Operaciones de VNPT Lam Dong, comentó: «A las 3:00 a. m. del 3 de julio, el último punto de conexión en Dak Mil era claramente visible. Los 28 puntos de conexión anunciaron su conexión y el Centro Provincial de Videoconferencias de Lam Dong se iluminó, trayendo consigo una efusión de alegría. Los rostros cansados tras una larga noche de insomnio ahora brillaban de felicidad».

El nuevo sistema funciona a la perfección, con audio y video que superan las expectativas, listos para respaldar las actividades administrativas y operativas desde el primer día. Al mismo tiempo, las líneas de transmisión permanecen ininterrumpidas, conectando con los niveles central y provincial, listas para atender la videoconferencia en línea del Gobierno con las localidades la tarde del 3 de julio. Todo esto no es solo una historia de tecnología, sino también un testimonio de la unidad, el sentido de responsabilidad y la resiliencia del equipo de VNPT.

Integrar una única “ventana”.

A partir del 1 de julio de 2025, el Portal Nacional de Servicios Públicos se convertirá oficialmente en una ventanilla única para ciudadanos y empresas. Esto significa que, a partir del 1 de julio, todos los portales de servicios públicos provinciales y municipales se integrarán en el Portal Nacional de Servicios Públicos. Este es un avance estratégico clave que marca un hito en la reforma de los procedimientos administrativos, con el objetivo de mejorar la eficiencia del servicio y brindar una experiencia cómoda y transparente a ciudadanos y empresas.

Hasta la fecha, la provincia de Lam Dong se ha conectado al Sistema Nacional de Servicios Públicos (DVCQG), ha realizado pagos a través del portal DVCQG, ha accedido a la base de datos de población, ha interconectado los servicios públicos, ha gestionado el registro civil y el sistema de justicia, y ha utilizado los servicios de pago del portal DVCQG (NAPAS). Del 1 al 12 de julio, Lam Dong registró más de 175.000 de las 259.000 solicitudes en línea, con una tasa de prestación total de servicios públicos en línea superior al 35,35% y una tasa de prestación parcial del 56,69%, superior a la media nacional (24,97% y 36,78%). Basándose en los comentarios y sugerencias de los clientes, VNPT Lam Dong se esfuerza por mejorar la sincronización en línea con los sistemas de diversos sectores, localidades y el portal DVCQG para convertirse en una solución integral, centralizada y completa.

El Sr. Ho Quang Hue, Director de VNPT Lam Dong, declaró: «Paralelamente a la operación del Portal Nacional de Servicios Públicos a nivel central, VNPT Lam Dong siempre ha colaborado en el apoyo a las localidades para implementar sistemas de resolución de procedimientos administrativos, sistemas de gestión documental y sistemas operativos. En particular, en cada comuna y distrito, VNPT Lam Dong asigna dos ingenieros permanentes para orientar y apoyar directamente a los funcionarios locales durante el período de cierre del Portal de Servicios Públicos provincial/municipal y la conexión con el Portal Nacional de Servicios Públicos; garantiza un flujo de datos nacional estable, lo que facilita el funcionamiento fluido y sin problemas de ambos niveles de gobierno a partir del 1 de julio de 2025; contribuye a que los ciudadanos y las empresas puedan utilizar los servicios públicos en línea de forma cómoda y segura; y reafirma el papel fundamental del Grupo VNPT en la construcción de un gobierno digital».

Fuente: https://baolamdong.vn/tham-lang-giu-mach-duong-truyen-dich-vu-cong-382105.html