El dilema de Apple

El mercado de los relojes inteligentes está experimentando muchos cambios, y Apple aún podría quedarse atrás a pesar del éxito del Apple Watch.

Once años después de su lanzamiento, el Apple Watch ha transformado el mercado de los relojes inteligentes, generando unos ingresos estimados de 100.000 millones de dólares . Este accesorio ha impulsado a Apple a convertirse en un importante competidor en el sector de la salud y los dispositivos portátiles inteligentes.

En 2015, el Apple Watch de primera generación impresionó por su pantalla OLED, su gran cantidad de sensores y su amplia gama de colores y correas. Con el tiempo, el producto ha incorporado muchas funciones especializadas para satisfacer diferentes necesidades y preferencias.

El Apple Watch también sentó las bases para la expansión a los auriculares AirPods y las gafas Vision Pro. Sin embargo, según el analista de Bloomberg , Mark Gurman, Apple aún corre el riesgo de quedarse atrás a medida que la industria entra en una nueva fase de desarrollo y competencia.

Riesgo de quedarse atrás

En los últimos años, el ritmo de innovación de cada generación del Apple Watch se ha ralentizado. Las preferencias de los usuarios también han cambiado: muchos evitan los dispositivos de pantalla grande y, en cambio, priorizan productos más sencillos que puedan recopilar datos de forma pasiva, tengan una batería de larga duración y ofrezcan análisis detallados basados ​​en inteligencia artificial.

Empresas como Whoop y Oura Health aprovecharon rápidamente la oportunidad, creando un mercado multimillonario con dispositivos de seguimiento de actividad física sin pantalla, centrados en la recuperación, el seguimiento del sueño y la salud, sin molestar a los usuarios con notificaciones.

Incluso su potencial competidor, Google, está adoptando un enfoque similar. La compañía lanzó a principios de mayo el monitor de actividad física Fitbit Air por 100 dólares , sin pantalla integrada.

Pulsera inteligente Google Fitbit Air. Foto: Tom's Guide .

Según Gurman, siempre ha existido una demanda en el mercado de relojes inteligentes tradicionales, equipados con aplicaciones, esferas personalizables y funciones de seguimiento de actividad física. Sin embargo, cada vez más personas prefieren evitar la incomodidad adicional de llevar una pantalla en la muñeca.

"Simplemente necesitan realizar un seguimiento preciso de la salud, junto con recomendaciones y orientación útiles. Esto representa tanto una gran oportunidad como un desafío para Apple", enfatizó el periodista de Bloomberg .

Gracias a su experiencia en chips, sensores, diseño industrial e ingeniería de materiales, se espera que Apple cree dispositivos innovadores en lugar de seguir a la competencia. Sin embargo, su principal inconveniente actualmente radica en que la experiencia de software no está a la altura del hardware.

A pesar de años de inversión, la aplicación Salud del iPhone sigue siendo recargada, aburrida e ineficaz. Plataformas como Whoop y Oura hacen un mejor trabajo al transformar la información básica en consejos útiles para crear hábitos de ejercicio.

perturbación interna

En el último boletín informativo de Power On, Gurman reveló que los directivos de Apple estaban al tanto de la situación. Tras probar personalmente los productos Oura y Whoop, el vicepresidente de Servicios y Salud, Eddy Cue, impulsó varios cambios en la estrategia de salud de la compañía.

Apple ha estado investigando diversos dispositivos portátiles y proyectos de salud basados ​​en IA, aunque aún no hay conclusiones definitivas. El proyecto de entrenador personal con IA llamado Mulberry se ha reducido y podría no estar listo para las primeras versiones de iOS 27.

La inestabilidad se extiende más allá del área de productos, ya que muchos altos ejecutivos abandonan la compañía. El ex director de operaciones (COO), Jeff Williams, quien supervisó los proyectos de salud de Apple durante muchos años, se jubiló el año pasado.

Incluso el director ejecutivo, Tim Cook, dejará su cargo en septiembre. En una entrevista con Bloomberg , Cook destacó que el lanzamiento del Apple Watch fue uno de los momentos de los que se sintió más orgulloso durante su gestión.

De izquierda a derecha: Apple Watch SE de tercera generación, Apple Watch Ultra 3 y Apple Watch Series 11. Foto: Bloomberg .

Jay Blahnik, director de Fitness+, dejará Apple próximamente tras una demanda relacionada con conducta inapropiada. Stan Ng, director de marketing de Salud y Apple Watch, también se ha jubilado recientemente.

Eric Charles, un miembro con amplia experiencia en el departamento de marketing del Apple Watch, dejó la empresa en mayo. La compañía también perdió personal en su división de hardware, que se unió a Oura.

Según Gurman, se espera que el nuevo director ejecutivo, John Ternus, mantenga la salud como un pilar fundamental para el futuro de la compañía, con planes para lanzar más servicios que combinen hardware e inteligencia artificial. Sin embargo, el cambio de liderazgo plantea interrogantes sobre las prioridades estratégicas.

Durante años, Apple abordó esta categoría con cautela, priorizando el cumplimiento normativo sobre la velocidad. Esta filosofía le ayudó a evitar algunos errores, pero también perjudicó a la compañía en los campos de rápido crecimiento de la IA y la atención médica.

Las funciones de salud actuales del Apple Watch ilustran claramente el problema. La capacidad de detectar la apnea del sueño y la hipertensión arterial es bastante efectiva en publicidad, pero Apple aún no ofrece análisis exhaustivos, monitorización continua ni recomendaciones adecuadas, más allá de exigir a los clientes que consulten a un médico.

Muchos de los competidores de Apple están desarrollando productos que pueden medir la presión arterial en tiempo real, brindar entrenamiento continuo y ofrecer asesoramiento basado en IA. Sin embargo, Apple se muestra reticente debido a preocupaciones sobre la precisión, las regulaciones y los litigios. Este retraso ha provocado que la compañía se quede atrás en el campo de la IA.

Expectativas respecto a las nuevas tecnologías

Este año, se espera que watchOS 27 se centre en mejorar la estabilidad y la precisión de las mediciones. Internamente, tras la jubilación del Sr. Ng, la Sra. Kaiann Drance se ha encargado de supervisar tres divisiones: salud, hogar inteligente y Apple Watch.

Según Gurman, Drance lleva mucho tiempo trabajando como directivo en el departamento de marketing de productos del iPhone. Estos cambios sugieren que el Apple Watch seguirá estando estrechamente vinculado al iPhone, como accesorio y no como producto independiente.

Apple también promociona activamente y ofrece descuentos en las ventas del Apple Watch. La compañía ha incluido esta línea de productos en su programa de subvenciones educativas por primera vez.

El ex director ejecutivo Jeff Williams presenta la función de electrocardiograma (ECG) en el Apple Watch. Foto: Bloomberg .

Un periodista de Bloomberg sugiere que un proyecto de monitorización no invasiva de la glucosa en sangre podría ser clave para lograr un gran avance. Concebido inicialmente bajo la dirección de Steve Jobs, este plan busca desarrollar un sensor para detectar niveles altos de glucosa en sangre sin necesidad de pincharse el dedo para extraer sangre.

Apple transfirió recientemente el proyecto a Zongjian Chen, jefe de Tecnología Avanzada y hardware, como módems de red. Esta transferencia indica que el trabajo avanza satisfactoriamente y tiene potencial comercial.

A pesar de estos cambios, la división de salud de Apple sigue enfrentándose a numerosos desafíos debido a la rotación de personal, los retrasos y una mentalidad cautelosa.

"Para liderar de verdad el mercado de los dispositivos portátiles de próxima generación, las empresas deben estar dispuestas a experimentar más, actuar con mayor rapidez y asumir riesgos", recalcó Gurman.

Fuente: https://znews.vn/the-kho-cua-apple-post1653998.html