El comercio electrónico supera los 25.000 millones de dólares.

Se prevé que el mercado vietnamita de comercio electrónico supere los 25.000 millones de dólares en 2024, lo que representa un aumento del 20 % con respecto a 2023 y supone el 9 % del total de las ventas de bienes de consumo.

Un cambio drástico

El mercado ha experimentado una fuerte transición de las tiendas minoristas tradicionales a las plataformas de comercio electrónico. Si bien los ingresos del comercio electrónico provenientes de transacciones directas entre empresas y consumidores (B2C) en Vietnam rondaban los 8.000 millones de dólares en 2018, superaron los 10.000 millones en 2019. Los ingresos continuaron aumentando hasta alcanzar los 11.800 millones de dólares en 2020 y los 16.400 millones en 2022. Con unos ingresos que llegarán a los 20.500 millones de dólares en 2023, se espera que los ingresos del comercio electrónico B2C representen aproximadamente entre el 7,8 % y el 8 % del total de las ventas minoristas de bienes y servicios al consumidor en todo el país.

Los ponentes debaten en el Foro de Transformación Digital de la Industria y el Comercio de 2024: Promoción de la transformación digital y la transformación verde hacia el desarrollo sostenible. Foto: Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital.

En 2024, a pesar de que las economías mundiales y regionales seguían enfrentando muchos desafíos, el sector del comercio electrónico de Vietnam continuó manteniendo un crecimiento impresionante, superando la marca de los 25 mil millones de dólares, un aumento del 20% en comparación con 2023, lo que representa aproximadamente el 9% del total de las ventas minoristas de bienes y servicios al consumidor en todo el país.

El comercio electrónico se ha convertido en un canal de distribución fundamental, contribuyendo al desarrollo de las cadenas de suministro y la circulación tanto a nivel nacional como internacional. Esto facilita el consumo eficiente de grandes cantidades de productos agrícolas y alimentos para agricultores y empresas, especialmente durante la temporada de cosecha. Muchas empresas han experimentado un crecimiento exponencial gracias a la aplicación del comercio electrónico, con un aumento significativo de las ventas minoristas transfronterizas, incluyendo la participación de numerosas pequeñas y medianas empresas.

Según el Ministerio de Industria y Comercio , el mercado del comercio electrónico representa actualmente dos tercios del valor de la economía digital del país, lo que sitúa a Vietnam entre los 10 países con mayor crecimiento del comercio electrónico a nivel mundial. Esto impulsa el desarrollo económico y la transformación digital de las empresas. Cabe destacar que el comercio electrónico transfronterizo se identifica como un factor clave para las exportaciones en línea. Le Hoang Oanh, director del Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital del Ministerio de Industria y Comercio, afirmó: «En el contexto de la profunda integración actual, el comercio electrónico transfronterizo se ha convertido en un canal importante para la exportación de bienes, ampliando así el mercado de consumo para los productos vietnamitas ».

Según un informe de Amazon Global Selling Vietnam, se han exportado más de 17 millones de productos de empresas vietnamitas, con un aumento del 50 % en el valor de las exportaciones y del 40 % en el número de socios comerciales. En general, el comercio electrónico transfronterizo ha crecido un 26 % en comparación con el año anterior.

“ Estas cifras demuestran claramente el enorme potencial y los incansables esfuerzos de las empresas vietnamitas para aprovechar las plataformas digitales y expandirse a los mercados internacionales ”, destacó el Director del Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital.

Protección de los derechos del consumidor en el ciberespacio.

A pesar de haberse consolidado como pionera en la economía digital, el comercio electrónico aún enfrenta desafíos que deben abordarse, a saber: el control de productos falsificados, pirateados, prohibidos, que infringen los derechos de propiedad intelectual y de baja calidad sigue siendo un problema complejo.

En particular, las ventas por streaming en directo son una tendencia en rápido desarrollo en el comercio electrónico, pero la normativa legal sobre comercio electrónico solo lo regula de forma general como una actividad publicitaria que acompaña a las ventas, sin regulaciones específicas para las entidades que participan en el streaming en directo; el control del comercio electrónico transfronterizo aún enfrenta muchas dificultades…

Las ventas por streaming en directo son una tendencia en auge en el comercio electrónico. Foto: Phuong Thao

Para abordar las dificultades y los desafíos existentes, en 2025, el Ministerio de Industria y Comercio investigará y propondrá la elaboración de una Ley de Comercio Electrónico para institucionalizar las directrices y políticas del Partido, unificar el sistema jurídico sobre comercio electrónico en relación con otras leyes y garantizar la coherencia y uniformidad del sistema jurídico.

Además, el plan se finalizará y se presentará al Primer Ministro para su promulgación, delineando el plan general para el desarrollo del comercio electrónico para el período 2026-2030; abordando las dificultades, obstáculos, deficiencias y limitaciones en la implementación de documentos legales sobre comercio electrónico en el pasado, así como alineándose con las tendencias innovadoras traídas por la tecnología de la información, que ha transformado y remodelado todos los sectores de la economía, incluido el comercio electrónico.

Al mismo tiempo, reforzaremos la descentralización y la delegación de autoridad en la gestión estatal a nivel local; promoveremos el trabajo estadístico sobre las actividades de comercio electrónico; y continuaremos revisando, supervisando, alertando e inspeccionando las infracciones en el comercio electrónico, especialmente en las plataformas digitales transfronterizas.

Continuar organizando e implementando actividades de propaganda y capacitación para mejorar la capacidad de los funcionarios de la administración estatal, la comunidad empresarial y los consumidores en el entorno en línea; promover los vínculos regionales y las conexiones comerciales a través del comercio electrónico, y alentar a las empresas nacionales a participar en el comercio electrónico transfronterizo como una herramienta útil para la exportación.

Los expertos creen que el mercado vietnamita de comercio electrónico ha experimentado un fuerte crecimiento y que surgirán muchas nuevas tendencias de compra en el futuro. Además, el hecho de que las plataformas de comercio electrónico lancen constantemente programas promocionales masivos indica que la competencia en este sector es cada vez más feroz. Por lo tanto, se requieren los esfuerzos conjuntos de diversos ministerios y agencias para desarrollar estrategias y soluciones integrales que apunten a objetivos como la protección de los derechos del consumidor, el fortalecimiento de los vínculos regionales, la promoción del desarrollo verde y sostenible y la reducción de la brecha entre localidades y regiones a través de plataformas digitales.

En su función, el Ministerio de Industria y Comercio seguirá mejorando el marco legal, supervisando de cerca el desarrollo del comercio electrónico a nivel mundial y nacional para emitir con prontitud políticas que gestionen y promuevan su desarrollo en Vietnam. Asimismo, conectará y compartirá datos de forma proactiva entre ministerios, sectores y localidades, y coordinará con el Comité Directivo Nacional 389, el Ministerio de Seguridad Pública, etc., para aprovechar la información y prevenir la falsificación, la imitación y la venta de productos de baja calidad. Además, fortalecerá la comunicación, actualizando y publicando información que alerte sobre prácticas fraudulentas y engañosas en el comercio y el uso indebido del comercio electrónico para alertar a los consumidores.

Fuente: https://congthuong.vn/thuong-mai-dien-tu-vuot-moc-25-ty-usd-367292.html