Ilustración: NGUYEN MINH
chirrido... chirrido... chirrido...
El carrito de productos de limpieza parecía presionar aún más contra el suelo de baldosas del largo y sinuoso pasillo.
El crujido de aquel vehículo especializado resonaba contra el liso suelo de baldosas blancas, creando un paisaje sonoro aún más evocador mientras filas de habitaciones eran azotadas por figuras angelicales vestidas de blanco, que se movían tan rápido como una ráfaga de viento.
La Sra. Kieu instó a Tuyen: "Date prisa un poco más, Tuyen, la sala VIP todavía necesita limpieza, y luego tenemos que bajar al pasillo gris para terminar el trabajo".
Tuyen era torpe con la fregona porque solo llevaba dos días como aprendiz y era imposible que tuviera la misma destreza que las demás mujeres.
La voz de la Sra. Kieu continuó susurrándome al oído: «Recuerda, para una habitación de dos camas, necesitas dos cargas de ropa limpia y una de ropa perfumada. Para una habitación de cuatro camas, tres cargas de ropa limpia y dos de ropa perfumada. Para una habitación de seis camas, cuatro cargas de ropa limpia y tres de ropa perfumada. En cuanto a la habitación VIP, yo me encargo. Eres nueva en el trabajo, el jefe no te deja limpiarla».
Tuyen asintió suavemente y se secó con la manga las gotas de sudor que le corrían por las mejillas. El sabor salado de su sudor hoy era diferente al habitual, ¿y también le picaba un poco? No, debía ser porque había estado manipulando esos trapos y tenía las manos cubiertas de lejía.
El trabajo de un auxiliar de enfermería consiste simplemente en barrer el suelo con una fregona, como si limpiaras una casa. Pero empiezas a limpiar habitaciones desde las 6 de la mañana hasta las 11:45, y no descansas hasta que terminas. Descansas a la hora del almuerzo, y luego, a la 1:15 de la tarde, sigues limpiando habitación tras habitación hasta las 4:30 de la tarde. Tienes cuatro días libres con sueldo completo a la semana, el doble de sueldo por los turnos de noche y el triple de sueldo por los días festivos y el Tet (Año Nuevo Lunar). Después de cuatro domingos libres, tu cuenta bancaria rebosa de dinero para comidas, pescado, carne y caprichos para tu familia e hijos.
*
- Oye Tuyen, Huong, bajad el ritmo, relajaos un poco, para que cada movimiento del cable sea suave y continuo así, así...
- ¡Estallido!
- Trompa.
—¡Oye, no puedes dejar caer la fregona así! El ruido molestará a los clientes. Recuerda, este es un hospital de servicio, todo tiene que estar limpio y profesional. La satisfacción del cliente es nuestra recompensa. Si ustedes dos hacen tanto ruido y los clientes se quejan en el sistema, ¡todo nuestro equipo perderá puntos en la evaluación de desempeño! Y perder puntos significa perder sueldo y bonificaciones, ¿entiendes?
Tuyen y Huong tuvieron que mantener los brazos relajados, girando las muñecas continuamente mientras sujetaban firmemente la fregona. Este movimiento les provocó entumecimiento en la mano derecha, y notaron que se les acumulaba sangre en el pulgar y el índice de la mano izquierda.
La voz de la Sra. Kieu se mantuvo firme:
—Vale, limpiar tres baldosas de un lado a otro es demasiado difícil, estoy aprendiendo, limpiemos solo dos. Empieza por el borde de la pared de la izquierda, coloca la fregona ahí, luego empújala hacia la derecha, y después gírala para que la almohadilla cree líneas horizontales continuas en forma de S sin dejar huecos... Así el suelo quedará limpio.
Las dos enfermeras en prácticas solo pudieron observar con admiración. La voz de la Sra. Kieu se mantuvo firme:
Además, durante la limpieza, si hay residuos en el suelo, como envoltorios de medicamentos, palillos de dientes, cabello, bastoncillos de algodón, trozos de papel, etc., debe mantenerlos dentro de la bolsa de limpieza, sujetándola firmemente a la altura de sus pies, y luego tirar de ella gradualmente hacia la puerta. Solo entonces debe sacar los residuos de la bolsa y depositarlos en el contenedor.
*
Hoy, el jefe de Tuyen le asignó la tarea de acompañar a la Sra. Van. La Sra. Van es la misma persona que ayer "les dio un trozo de basura" para que Tuyen y Huong practicaran.
- Ding dong... Por favor, diríjase al mostrador número 3, número 0349.
- Ding dong... Por favor, diríjase al mostrador número 6, número 0634.
-Ding dong...
A pesar del ensordecedor estruendo de la clínica multiespecializada y las llamadas frenéticas de los familiares de los pacientes, los camilleros solo necesitaban saber cuál era su trabajo: sus carros de limpieza, completamente abastecidos con desinfectantes, ambientadores, paños de limpieza, cepillos para inodoros, fregonas, etc., crujían y gemían mientras avanzaban penosamente por las largas y oscuras filas de salas.
Mientras enganchaba la carga a la fregona, la Sra. Vân sacó dos teléfonos y los guardó en el compartimento de almacenamiento del vehículo especializado, diciéndole a Tuyền:
¡Es terrible! Mi hijo está en octavo grado y le interesa más jugar videojuegos que estudiar. ¡Tengo que quitarle el teléfono de casa mientras estoy en el trabajo para que no falte a clase y se ponga a jugar! Si no logro comunicarme con él, mi esposo tiene que correr a casa a la hora del almuerzo para ver si ha comido o dormido bien.
—Ah, ¿tu marido también trabaja aquí? ¿Por qué no les pediste a los hermanos mayores de la bebé que la cuidaran? ¿Por qué tuviste que venir hasta aquí?
—Solo hay un hijo, ¿de dónde sacaría hermanos?
- Sí... ¿usted y su esposa tienen un hijo?
—Sí, me casé a los 38, él tenía 40, así que solo tuvimos un hijo. Siendo un padre mayor con un niño pequeño, pensé que sería fácil, ¡pero resultó ser increíblemente difícil!
- Al contrario, tengo dos hijos, uno en primero de primaria y otro en quinto, ¡pero llevo tres años separada de mi marido!
- ¿Eh? ¿Por qué? Es tan joven, ¿por qué rompieron?
—Lo tentó un trabajo fácil con un sueldo alto, así que se fue y no hemos sabido nada de él en años. ¡Nosotros lo trajimos al mundo, así que lo criaremos nosotros mismos!
—Sí, bueno, haz tu mejor esfuerzo. El trabajo no es agotador, no tienes que soportar el sol ni la lluvia, solo muchos viajes, ¡pero el sueldo y las bonificaciones por el Tet son bastante buenos!
- Sí, me alegra oír eso. ¿Por dónde empezamos?
—Desde la Habitación Diamante. ¿Lo ven? La habitación con la puerta abierta de par en par, justo al lado de la habitación del personal de enfermería. El cliente (aquí lo llamamos cliente, no paciente) acaba de irse. ¡Observen lo que hago y síganme! Sean cuidadosos y meticulosos, es una habitación VIP que cuesta dos millones de dongs al día, ¡así que hasta el armazón de la cama tiene que estar impecable! Ahora, ¡quítense los guantes viejos y pónganse unos nuevos! Si la cámara los ve sin cambiarse los guantes antes de entrar a la Habitación Diamante, ¡el jefe los multará!
Y luego llegó el proceso de limpieza de habitaciones Diamond, de 60 minutos de duración, que amplió los horizontes de Tuyen en comparación con sus seis años trabajando como ama de llaves a tiempo parcial en las villas más lujosas.
Tuyen frotó repetidamente la mesita de noche porque notó restos pegajosos de chicle. ¡Seguro que había sido algún nieto o familiar que, jugando, había dejado un rastro de chicle sobre la mesa!
Pero el juego resultó difícil para la enfermera porque el mueble era de plástico mate, y los caramelos adheridos no eran tan fáciles de manipular como en un mueble de plástico brillante.
Limpiar el armario me llevó unos 10 minutos. Luego, la mesa del comedor, el mueble de la televisión y tuve que darle la vuelta al colchón. Como el colchón estaba doblado por la mitad, primero tuve que limpiar la parte de arriba, luego doblarlo y limpiar la parte de abajo.
¡Pero recuerda limpiar también los listones de la cama! Cada listón de plástico debe limpiarse a fondo con un paño (distinto del que usas para limpiar la mesita de noche). Limpia hasta que el plástico quede suave al tacto; solo así estará bien limpio.
Una característica clave de la Habitación Diamante es que, tras una limpieza a fondo, el olor a lejía mezclada con suavizante debe ser agradable. Y la puerta del frigorífico: hay que usar el enchufe para abrir una pequeña rendija y permitir que se disipe el olor a desinfectante. Si la limpias y la cierras de golpe, y un huésped la abre y se encuentra con un fuerte y penetrante olor a desinfectante, ¿quién querría eso?
Oh... solo se trata de limpiar una habitación de 20 metros cuadrados, además del armario y la cama, y Tuyen lleva dos días estudiando y aún no ha terminado.
— "Es mejor dejarlo todo atrás y empezar de nuevo... es mejor... dejarlo todo atrás y no debernos nada el uno al otro..."
El teléfono de Vân sonó con un sonido ridículamente gracioso. La persona al otro lado de la línea le pidió que volviera a casa rápidamente para ayudar a su marido a buscar a su hijo de octavo grado, ya que no había ido a la escuela ni había regresado a casa ese día. Ambas familias, que vivían cerca, ya lo habían buscado, pero aún no lo encontraban.
La Sra. Vân solo alcanzó a exclamar: "¡Dios mío... me voy a casa ahora mismo!", y luego le dijo apresuradamente a Tuyền: "Todavía tienes las habitaciones 302 y 304, encárgate también de ellas. No son habitaciones Diamante, así que será fácil. Tengo que ir a casa a buscar a mi 'pequeño diablo'. Si alguien se lo lleva y desaparece, me moriré de vergüenza...".
La señora Vân, vestida con una camisa azul claro, se apresuró hacia el ascensor. Tuyền tomó su botella de agua, estiró la columna varias veces y se inclinó para aliviar la rigidez del cuello. Era una escena muy inusual que haría que un niño preguntara: «Mamá, ¿por qué lleva una botella de agua mientras hace ejercicio?».
Sí, tienes que engañar a la cámara para que piense que estoy bebiendo agua, no haciendo ejercicio durante el horario laboral. Porque las normas solo permiten tres pausas para beber agua y para ir al baño durante el horario de oficina, cada una de no más de 5 minutos, y las llamadas telefónicas solo están permitidas cuando hay una llamada entrante. No permiten que la gente haga ejercicio porque les duelen los músculos o simplemente llame rápidamente a casa "por asuntos familiares", ¿de acuerdo?
12:10 PM.
Desorden... desorden... el carrito de las enfermeras avanza lentamente por los pasillos hasta su área de "almacenamiento". Allí, antes de su descanso para almorzar, las enfermeras deben rellenar los frascos de limpiador de pisos, inodoros, puertas, cabeceros y otros productos de limpieza; frascos que solo quienes se dedican a la profesión pueden identificar. Aprovechando la ocasión, lavan los paños de limpieza usados durante la mañana y los cuelgan para que se sequen y puedan usarse por la tarde. Luego, bajan los paños usados a la lavandería para meterlos en la lavadora.
El turno de la mañana de las enfermeras termina a las 12:30 p. m. Tendrán una hora para almorzar y descansar antes de comenzar su turno de la tarde.
Chirrido... chirrido...
El traqueteo de las soluciones de limpieza, las docenas de paños, los cepillos y el agua de enjuague parecían hacer que las ruedas se adhirieran aún más al suelo de baldosas.
Según Nhandan.vn
Fuente: https://baoangiang.com.vn/tieng-xe-cut-kit-a491295.html
