Para atender mejor las necesidades de los turistas, las empresas y entidades turísticas de la provincia se apresuran a renovar y acondicionar sus instalaciones, además de contratar personal para diversos puestos. Sin embargo, encontrar personal cualificado sigue siendo un reto importante.
Actualmente, Ha Tinh cuenta con 28 agencias de viajes, de las cuales 10 son internacionales y 18 nacionales, además de 6 empresas de transporte turístico. Para desarrollar eficazmente rutas y circuitos turísticos, se requiere personal altamente cualificado con excelentes habilidades comunicativas, dominio de idiomas extranjeros y capacidad para trabajar bajo presión, lo que dificulta enormemente la contratación.
Solo en el sector de alojamiento, la provincia cuenta con 312 hoteles y casas de huéspedes con una capacidad de casi 7000 habitaciones, incluyendo cerca de 10 establecimientos que cumplen con los estándares de 3 a 5 estrellas. Sin embargo, debido a las condiciones climáticas particulares, la mano de obra fluctúa constantemente. Cada año, al comienzo de la temporada turística, los establecimientos de servicios y las empresas tienen dificultades para reclutar y capacitar personal, lo cual resulta laborioso, costoso y requiere mucho tiempo.
Un servicio indispensable para los turistas es el sector de la restauración. Con casi 1600 restaurantes y establecimientos repartidos por las montañas, las llanuras y las zonas costeras, Ha Tinh ofrece a turistas y comensales experiencias inolvidables. Sin embargo, este sector también se enfrenta a dificultades para reclutar y retener personal.
Actualmente, Ha Tinh cuenta con más de 6400 empleados directos en empresas y establecimientos turísticos, y más de 15 000 empleados indirectos que prestan servicios a actividades turísticas. Sin embargo, el porcentaje de trabajadores con formación profesional es de tan solo un 33 %. Esta cifra refleja, en parte, la calidad y las dificultades para reclutar, asignar y utilizar los recursos humanos.
La provincia de Ha Tinh está desarrollando activamente diversos tipos de turismo, incluyendo turismo de playa, turismo histórico y cultural, turismo espiritual, ecoturismo y turismo rural -agrícola . Sin embargo, debido a la naturaleza estacional del sector turístico, la escasez de recursos humanos es inevitable. Para solucionar este problema se requieren soluciones integrales, comenzando con políticas de capacitación en escuelas y empresas. Además, las empresas turísticas deben centrarse en la contratación y la incentivación de trabajadores capacitados, creando oportunidades de empleo estable y contribuyendo a mejorar la calidad del servicio para los turistas.
Según Duc Cuong – Kim Anh – Phi Long/BHTTV
Fuente: https://hatinhtv.vn/tin-bai/kinh-te/tran-tro-nguon-nhan-luc-du-lich1
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