Superar desafíos para lograr una auténtica transformación digital.

Llevar la tecnología digital a las aldeas y a los ciudadanos individuales, construir un equipo de funcionarios digitales y ciudadanos digitales a nivel de base en línea con las actividades del gobierno local de dos niveles es la forma en que la comuna de Viet Lam está implementando y haciendo realidad gradualmente la Resolución No. 57 del Politburó sobre el desarrollo de la ciencia, la tecnología, la innovación y la transformación digital nacional.

Llevando la digitalización a pueblos y aldeas.

Llegamos a la aldea de Nam Quang, en la comuna de Viet Lam, a principios de 2026. En la sede de la aldea, el jefe Dang Van San nos recibió con entusiasmo y nos invitó a visitar la oficina compartida de los funcionarios. Nos sorprendió descubrir que el espacio de trabajo era idéntico al de una oficina municipal, con un ordenador e impresora modernos; los escritorios y las sillas estaban ordenados y organizados ; y todos los funcionarios dominaban el uso de ordenadores para enviar y recibir documentos digitalmente.

Los miembros del equipo comunitario de tecnología digital de la comuna instruyen a los funcionarios del pueblo sobre el uso de computadoras e impresoras.

El jefe de la aldea, Dang Van San, comentó: "A principios de diciembre de 2025, la comuna nos proporcionó una computadora y una impresora. Recibimos orientación y capacitación sobre cómo usarlas para trabajar. Esta es la primera vez que una aldea cuenta con equipos tan modernos y sincronizados. Después de más de un mes, hemos podido usar la computadora con soltura para guiar a los aldeanos en la realización de trámites administrativos, asistir al curso de 'Alfabetización Digital' y redactar los informes mensuales y trimestrales requeridos por la comuna".

Hasta la fecha, la comuna de Viet Lam ha equipado completamente su Centro de Servicios Administrativos Públicos; ha proporcionado a cada una de sus 14 aldeas una computadora e impresora; ha organizado capacitación en habilidades informáticas para los funcionarios de las aldeas; ha establecido y capacitado en habilidades digitales para los equipos de tecnología digital de la comuna y las aldeas; ha organizado un concurso ciudadano digital en línea; y ha asignado funcionarios y empleados públicos para apoyar a los aldeanos en la asistencia a clases de "Alfabetización Digital" y en la práctica de la transformación digital...

Hoang Thi Thanh Huyen, secretaria del Comité del Partido de la comuna de Viet Lam, comentó: "La política de la comuna es implementar una transformación digital integral, desde el nivel de las aldeas hasta el de cada ciudadano. El objetivo es que para 2026, todas las aldeas ya no necesiten usar documentos en papel; los funcionarios locales podrán procesar documentos en línea y crearlos en computadoras".

Esto propiciará reformas y una mayor transparencia en los procedimientos administrativos, reduciendo así los costos. Para lograrlo, es fundamental contar con una infraestructura digital. Por ello, la comuna ha equilibrado sus fuentes de financiación con la provincia, ha dotado a las aldeas de dispositivos digitales y ha fortalecido las competencias digitales de los funcionarios municipales y locales.

Superar los desafíos y lograr avances significativos en la transformación digital.

La comuna de Viet Lam cuenta con 14 aldeas, de las cuales 5 aún carecen de acceso a la red eléctrica nacional, tienen un terreno fragmentado y están ubicadas en zonas con escasa cobertura de telefonía móvil.

Superando los desafíos socioeconómicos y de infraestructura, la comuna de Viet Lam ha implementado soluciones integrales y sistemáticas para abordar los problemas y poner en práctica la Resolución N.° 57, sentando las bases para la construcción de un gobierno, una economía y una sociedad digitales a nivel comunitario. Estas soluciones incluyen: campañas de comunicación diversas y efectivas; el sitio web y la página de fans de la comuna, "Viet Lam Commune", que atraen a miles de seguidores; y cerca de 400 residentes que participan y completan el "Curso de Alfabetización Digital".

La comuna de Viet Lam distribuyó ordenadores e impresoras en las aldeas.

Además, la comuna ha aprovechado eficazmente la infraestructura digital existente, alcanzando una cobertura 4G del 64,2% y cobertura 5G en la zona central; el porcentaje de usuarios de smartphones se sitúa entre el 75% y el 80%. Esto constituye una condición importante para fomentar la prestación y el uso de servicios digitales, especialmente en trámites administrativos y pagos sin efectivo.

En el sector de la sociedad digital, el 90% de la población tiene una cuenta de verificación de identidad electrónica de nivel 2; el 100% de los centros de salud utilizan software para gestionar exámenes médicos, tratamientos e historiales clínicos electrónicos; y las escuelas han implementado registros de comunicación electrónicos, expedientes electrónicos de estudiantes y software para gestionar la enseñanza y el aprendizaje.

La tasa de pagos de seguridad social sin efectivo alcanzó el 85%, y el 90% para los beneficiarios de pólizas preferenciales, lo que contribuye a la transparencia y reduce el tiempo y los costos para los ciudadanos. El porcentaje de personas mayores de 15 años con cuentas bancarias o monederos electrónicos llegó a aproximadamente el 70-75%, sentando las bases para promover los pagos sin efectivo y el comercio electrónico en las zonas rurales.

Según Bui Thi Nga, vicepresidenta del Comité Popular de la comuna de Viet Lam: En 2026, la comuna coordinará con las empresas de telecomunicaciones para eliminar las zonas sin cobertura móvil e implementará un programa piloto para proporcionar cuentas de I-office a los líderes de las aldeas, con el fin de sincronizar los equipos con el software de aplicación y, de esta manera, difundir rápidamente las políticas a las aldeas. Al mismo tiempo, la comuna propondrá a la provincia la aprobación de inversiones en la infraestructura de la red eléctrica nacional para satisfacer las necesidades de consumo de electricidad y facilitar la aplicación de equipos tecnológicos en la vida cotidiana.

La transformación digital en Viet Lam se está implementando de manera sincrónica y eficaz, dando vida a la Resolución N.° 57. Los resultados iniciales en infraestructura, habilidades y aplicaciones digitales constituyen la base para que la comuna continúe construyendo un gobierno, una economía y una sociedad digitales, reduciendo la brecha digital e impulsando el desarrollo sostenible en las zonas rurales y montañosas.

Texto y fotos: Duy Tuan

Fuente: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202601/vuot-kho-chuyen-doi-so-thuc-chat-2f855d8/