Tras completar los trámites de registro matrimonial en el Centro de Servicios Administrativos Públicos de la comuna de Giồng Riềng, el Sr. Nguyen Trong Nguyen y la Sra. Nguyen Thi Thu Quyen se detuvieron en un pequeño rincón decorado con flores frescas y un letrero que decía "¡Feliz día!" para tomarse algunas fotos de recuerdo. El personal del centro les tomó las fotos y se las envió a la joven pareja por teléfono. "Al principio, solo pensábamos en hacer el papeleo, pero no esperábamos que tuvieran un rincón para fotos tan bonito. El personal fue muy amable y entusiasta, así que me sentí muy a gusto", dijo la Sra. Quyen.
Funcionarios del Centro de Servicios Administrativos Públicos de la comuna de Giồng Riềng ayudan a las personas mayores y a aquellas con dificultades de movilidad a completar trámites administrativos. Foto: HOÀNG MAI
Esta pequeña historia se está convirtiendo en un rasgo distintivo del Centro de Servicios Administrativos Públicos de la comuna de Giồng Riềng. Más allá de simplemente gestionar trámites administrativos, el centro busca proyectar una imagen de gobierno cercano y accesible mediante acciones sencillas pero significativas. Según el Sr. Huỳnh Khai Sị, secretario del Partido y subdirector del Centro de Servicios Administrativos Públicos de la comuna de Giồng Riềng, el fotomatón se creó con el deseo de honrar y preservar el momento de la boda de la pareja y de crear un ambiente cómodo para los ciudadanos cuando acuden a realizar trámites.
El Sr. Huynh Khai Si dijo: "Aprender del tío Ho y seguir su ejemplo comienza con una actitud dedicada y responsable al servicio del pueblo, escuchándolos y compartiendo con ellos incluso en los asuntos más pequeños. La gente suele pensar que el papeleo administrativo son solo documentos áridos y aburridos, por lo que los miembros del Partido de la filial quieren crear un sentimiento de cercanía para que la gente sienta la amabilidad de los funcionarios y miembros del Partido cuando acudan al centro para realizar trámites administrativos".
Además de crear espacios para fotos memorables, los funcionarios y miembros del Partido en el Centro de Servicios Administrativos Públicos de la comuna de Giồng Riềng ayudan activamente a los ciudadanos a acceder a los servicios públicos en línea, crear cuentas de identidad electrónica, realizar pagos sin efectivo y completar solicitudes digitales. Para las personas mayores, aquellas con problemas de movilidad o quienes no están familiarizados con los teléfonos inteligentes, el personal del centro incluso las visita en sus hogares para ayudarlas a completar sus solicitudes.
Anteriormente, la Sra. Nguyen Thi Sau (67 años), residente de la aldea de Quang Man, comuna de Giong Rieng, se mostraba muy reacia a realizar trámites burocráticos porque no sabía usar un teléfono inteligente ni realizar gestiones en un entorno digital. “Recientemente, al realizar trámites de tierras, el personal del centro me brindó orientación directa y atenta, me ayudó con las declaraciones y a completar mi solicitud. En una ocasión, cuando me faltaban documentos, el personal me llamó con anticipación para orientarme y así evitar que tuviera que hacer varios viajes. Las personas mayores agradecemos este tipo de apoyo”, comentó la Sra. Sau.
Desde principios de 2026 hasta la actualidad, el Centro de Servicios Administrativos Públicos de la comuna de Giồng Riềng ha recibido 2.673 solicitudes, con una tasa de tramitación oportuna superior al 99%. La tasa de solicitudes en línea y pagos sin efectivo está aumentando, alcanzando los pagos en línea el 91,84%; muchas personas mayores se están familiarizando gradualmente con el uso de los servicios públicos en el entorno digital.
Nguyen Minh Trang, secretario del Comité del Partido de la comuna de Giong Rieng, comentó que lo más destacable de la Rama del Partido de la Administración Pública de la comuna es la aplicación práctica del ejemplo del presidente Ho Chi Minh, a través de acciones cercanas a la gente y basadas en sus necesidades reales. "No solo siguen los procedimientos correctos, sino que los funcionarios también saben compartir, apoyar y servir a la gente con sentido de la responsabilidad. Desde tomar fotografías para preservar recuerdos hasta brindar servicios públicos a domicilio a personas en circunstancias difíciles, todo demuestra el espíritu de aprender del presidente Ho Chi Minh mediante acciones concretas", afirmó Nguyen Minh Trang.
La célula del Partido del Departamento de Administración Pública de la comuna de Giồng Riềng difunde el espíritu de aprender del Presidente Ho Chi Minh y seguir su ejemplo a través de un servicio dedicado y una estrecha relación con el pueblo, contribuyendo así a construir una imagen de gobierno amigable en el corazón de la gente.
HOANG MAI
Fuente: https://baoangiang.com.vn/xay-dung-chinh-quyen-than-thien-a487007.html
![[Foto] Tran Cam Tu, miembro del Comité Permanente del Comité Central del Partido, trabajando con el Comité Central de Inspección.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/28/1779969579668_ndo_br_bnd-2495-jpg.webp)
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