Formar un equipo de funcionarios que comprendan y respeten al pueblo.

El modelo de gobierno local de dos niveles en muchas localidades está funcionando de manera estable y mejorando la eficiencia de los servicios para los ciudadanos y las empresas.

El 26 de mayo, los distritos de Ben Thanh, Tan Dinh, Xuan Hoa y Tang Nhon Phu de la ciudad de Ho Chi Minh celebraron una conferencia para revisar un año de funcionamiento del modelo organizativo general del sistema político y del modelo de gobierno local de dos niveles.

El 100% de las solicitudes se procesaron a tiempo.

Según los informes preliminares de los distritos, tras la reorganización del aparato administrativo y la puesta en marcha del modelo de gobierno local de dos niveles, la eficacia del sistema político en los distritos ha mejorado gradualmente, cumpliendo con los requisitos de liderazgo, dirección, gestión estatal y servicio a la población en la nueva situación.

El nivel de satisfacción de los ciudadanos y las empresas con el desempeño de las autoridades locales ha mejorado gradualmente, especialmente en las áreas de autenticación, registro civil, registro mercantil, seguridad social y trámites administrativos en línea. Las estadísticas muestran que el 100% de las solicitudes se procesan antes de lo previsto o a tiempo.

Transformación digital para mejorar la calidad del servicio.

Uno de los aspectos más destacados del modelo de gobierno local de dos niveles en el distrito de Tang Nhon Phu es la promoción de la aplicación de la tecnología en la gestión y la prestación de servicios a los ciudadanos a nivel local. Actualmente, el distrito cuenta con 86 grupos comunitarios de tecnología digital en 86 barrios para ayudar a los residentes a acceder a los servicios públicos en línea, guiarlos en el uso de plataformas digitales y promover la transformación digital en la comunidad.

El Sr. Le Hong Thong, miembro del Comité del Partido de la Ciudad y subdirector del Comité de Inspección del Comité del Partido de la Ciudad, entregó certificados de reconocimiento a colectivos e individuos que contribuyeron positivamente a la implementación y el funcionamiento del modelo de gobierno local de dos niveles en el distrito de Tang Nhon Phu. Foto: HUYEN TRAN

Además, el distrito ha implementado numerosos modelos de aplicación tecnológica, como el Centro de Cámaras con IA para el monitoreo de la seguridad y el orden, y la aplicación "SOS para el barrio de Tang Nhon Phu". A través de esta aplicación, se reciben y procesan rápidamente los comentarios relacionados con la seguridad y el orden, el medio ambiente, la infraestructura urbana y los problemas que surgen en la zona residencial.

La Sra. Do Thi Anh Tuyet, Vicepresidenta del Comité Popular del Distrito de Tan Dinh, declaró que, recientemente, el distrito ha implementado un asistente virtual para brindar asesoramiento sobre trámites administrativos en su sitio web, Zalo, etc., con el fin de ayudar a los ciudadanos a buscar información, orientarlos sobre documentos y responder preguntas sobre trámites administrativos las 24 horas del día, los 7 días de la semana. La plataforma "Tan Dinh Digital" se ha implementado con numerosas funciones prácticas para servir a ciudadanos y empresas.

Sin embargo, los distritos reconocen un aumento significativo de la carga de trabajo tras la descentralización y la delegación de autoridad, mientras que la plantilla y los recursos humanos no se han reforzado adecuadamente. La infraestructura de tecnología de la información y el software especializado aún no están completamente sincronizados; el intercambio y la compartición de datos entre sectores a veces son inestables.

Formar un equipo de funcionarios competentes y responsables.

En cuanto a las tareas futuras, la Sra. Hoang Thi To Nga, Secretaria del Comité del Partido y Presidenta del Consejo Popular del distrito de Ben Thanh, dijo que el distrito continuará centrándose en el bienestar social, mejorando la calidad del servicio a la población y organizando de forma proactiva al personal cuando el equipo de trabajadores a tiempo parcial complete sus funciones.

El Sr. Le Duc Thanh, Secretario del Comité del Partido y Presidente del Consejo Popular del distrito de Tan Dinh, afirmó que el distrito continuará mejorando la calidad de las operaciones del Centro de Servicios Administrativos Públicos; formará un equipo de funcionarios que estén "cerca del pueblo, lo respeten, lo comprendan, aprendan del pueblo y sean responsables ante el pueblo"; y utilizará la satisfacción de la gente como medida para evaluar la eficacia del trabajo.

Mientras tanto, el Sr. Tran Van Nam, miembro del Comité del Partido de la ciudad, secretario del Partido y presidente del Consejo Popular del distrito de Xuan Hoa, hizo hincapié en la necesidad de fomentar el sentido de la responsabilidad, reforzar la disciplina y el orden administrativos, realizar evaluaciones exhaustivas y justas de los funcionarios y motivar a quienes se desempeñan bien. Asimismo, destacó la importancia de replicar modelos eficaces, fortalecer la capacitación en habilidades digitales y aplicar la inteligencia artificial a los funcionarios y empleados públicos.

Asimismo, el Sr. Nguyen Bach Hoang Phung, Secretario del Comité del Partido y Presidente del Consejo Popular del distrito de Tang Nhon Phu, informó que la localidad continúa revisando y optimizando su estructura organizativa para lograr una mayor eficiencia y eficacia, al tiempo que refuerza la inspección y la supervisión, y mantiene estrictamente la disciplina y el orden administrativos.

Khanh Hoa : Mayor descentralización para las autoridades locales.

El 26 de mayo, el Comité Permanente del Comité Provincial del Partido de Khanh Hoa celebró una conferencia para revisar el primer año de funcionamiento del sistema político y del gobierno local en dos niveles.

Según Tran Phong, secretario del Comité Provincial del Partido de Khanh Hoa, tras un año de funcionamiento, el sistema de gobierno de dos niveles se ha fortalecido gradualmente; las actividades a nivel comunal se han intensificado; y se sigue impulsando la reforma administrativa y la transformación digital. Numerosas localidades han abordado de forma proactiva y flexible los problemas emergentes a nivel local.

Tras el proceso de simplificación, muchos trámites administrativos se resuelven con mayor rapidez gracias a la aplicación de la tecnología digital. La tasa de solicitudes en línea en toda la provincia alcanzó el 56,9%, y el índice de satisfacción de los ciudadanos en la resolución de trámites administrativos superó el 91,6%.

En varias localidades han surgido modelos innovadores para servir a la comunidad. Por ejemplo, en el barrio de Ba Ngòi, el modelo de "Administración Móvil al Servicio de la Comunidad" se considera muy eficaz.

En la conferencia, el Departamento de Asuntos Internos de Khanh Hoa propuso tres soluciones clave. En primer lugar, mejorar los puestos de trabajo y los mecanismos de gestión de personal de forma flexible, adaptándolos al tamaño de la población, las características locales y la carga de trabajo real de cada localidad. En segundo lugar, priorizar la formación práctica sobre la teórica. En tercer lugar, fortalecer la rotación de funcionarios desde el nivel provincial hasta el nivel local y mantener equipos de apoyo móviles.

Mientras tanto, el Departamento de Finanzas de Khanh Hoa propuso una mayor descentralización hacia las autoridades locales, mejorando la gestión proactiva del presupuesto y la inversión pública, y acelerando el desembolso del capital de inversión pública bajo el principio de "aceptación al finalizar la obra y pago inmediato al aceptar la finalización".

Ky Nam

Fuente: https://nld.com.vn/xay-dung-doi-ngu-can-bo-hieu-dan-trong-dan-196260526220027991.htm