La inteligencia artificial está impulsando una rápida transformación en la forma en que trabajamos. Muchas organizaciones y empresas han adoptado esta tendencia integrando la IA en sus operaciones y capacitando a su personal para que la utilice y optimice la productividad.
El Sr. Dang Huynh Cong Thien, empleado del Centro de Diseño de Microchips y Capacitación en Inteligencia Artificial, comentó que la IA le resulta muy útil en su trabajo administrativo, por ejemplo, al usar Copilot para gestionar trámites y automatizar tareas. "Después de esta capacitación, puedo usarlo para resumir documentos o crear presentaciones de PowerPoint con herramientas de IA", afirmó el Sr. Thien.
Las presentaciones abarcaron temas como estrategias para la implementación de la IA en la administración pública, estudios de caso de las mejores prácticas internacionales y soluciones para optimizar los recursos internos. Los ponentes compartieron sus conocimientos y guiaron a los participantes sobre cómo abordar y dominar aplicaciones prácticas de IA, como la creación de documentos, el procesamiento de imágenes, la gestión de proyectos, el análisis de datos y los procedimientos administrativos, utilizando plataformas como Copilot, Microsoft Teams y la suite Office 365 con IA integrada.
Según el Dr. Trinh Cong Duy, profesor de la Universidad Tecnológica (Universidad de Da Nang), el personal administrativo puede comenzar con tareas sencillas como el uso de herramientas integradas con IA para redactar documentos, programar actividades diarias, escribir proyectos, etc., pero está claro que no podemos "dejarlo todo" en manos de la IA; debemos controlar los resultados y utilizar las herramientas de forma responsable.
"Comenzaremos utilizando algunas herramientas informáticas de fácil acceso y, a partir de ahí, iremos aumentando gradualmente la complejidad mediante la aplicación de la tecnología. En tan solo una o dos semanas, los participantes podrán aplicar lo aprendido a su trabajo", explicó la Dra. Trinh Cong Duy.
Durante el programa, el Sr. Vu Quang Hung, director del Consejo de Administración del Parque Tecnológico y Zonas Industriales de Da Nang, afirmó que la IA ya no es una moda pasajera, sino una herramienta esencial para superar los desafíos actuales. El Consejo de Administración tiene como objetivo aplicar la IA al 50 % de sus procesos de trabajo, siguiendo la hoja de ruta de los países pioneros en la transformación digital.
El Sr. Vu Quang Hung instó a los funcionarios a considerar la IA como una "socia", aprendiendo de forma proactiva para construir una base tecnológica sólida para Da Nang. Más allá de brindar conocimientos, el evento busca inspirar el pensamiento innovador y nuevos métodos de trabajo.
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