Zalo de repente comete un error

(NLDO) - El error al abrir archivos enviados a través de la plataforma Zalo provoca inconvenientes en los usuarios y afecta su trabajo.

Desde las 11:00 horas del 20 de febrero, muchos usuarios de Zalo comentaron que al enviar archivos a través de esta plataforma, el destinatario no puede abrirlos.

El Sr. Cong Thinh, oficinista del Distrito 1 (Ciudad Ho Chi Minh), comentó que cuando enviaba un archivo Word o PDF, su colega lo abría y recibía una advertencia: "No se puede descargar. Inténtelo de nuevo más tarde".

"Intenté crear otro archivo para enviar, pero el destinatario seguía sin poder descargarlo. Tuve que usar el correo electrónico para enviarlo y que el destinatario pudiera abrirlo", dijo el Sr. Thinh.

De igual manera, la Sra. Phuong Hoa, oficinista del Distrito 3 (Ciudad Ho Chi Minh), también informó que los clientes solo pueden abrir archivos de imagen enviados a través de Zalo, pero no archivos de audio, PDF ni Word. Después de eso, tuvo que usar Messenger para enviar y abrir documentos fácilmente.

"Al principio, pensé que mi computadora estaba infectada con un virus, pero cuando pregunté a mis amigos y colegas, descubrí que todos estaban pasando por la misma situación", dijo la Sra. Hoa.

Los destinatarios no pueden descargar archivos de audio, pdf, word... enviados a través de Zalo a sus dispositivos.

Anteriormente, en octubre de 2024, los usuarios de Zalo también encontraron una situación en la que no podían descargar información y archivos de audio enviados en la aplicación, lo que afectaba la comunicación.

A finales del cuarto trimestre de 2024, Zalo afirmó haber registrado un promedio de 2 mil millones de mensajes intercambiados en la plataforma cada día.

El informe resumido de 2024 del Ministerio de Información y Comunicaciones también muestra que Zalo lidera actualmente el mercado nacional de redes sociales, representando casi el 70% de la participación de mercado.

Para mantener su posición como la plataforma de mensajería líder en Vietnam, Zalo está expandiendo su ecosistema desde contenido digital, pagos electrónicos hasta inteligencia artificial para mejorar la experiencia del usuario.

Zalo Video , una plataforma de videos cortos de Zalo, cuenta con 35 millones de usuarios habituales. La aplicación Zalo Mini también alcanza los 31 millones de usuarios mensuales, lo que permite a empresas y desarrolladores ofrecer servicios e interactuar con sus clientes directamente en esta plataforma.

Zalo es una aplicación gratuita de mensajería y llamadas para teléfonos móviles y computadoras, lanzada en agosto de 2012. Hasta la fecha, Zalo ha cubierto 63/63 provincias y ciudades de todo el país.

Fuente: https://nld.com.vn/zalo-bat-ngo-bi-loi-19625022013521804.htm