۶ موردی که مهمانان را هنگام رزرو اتاق آزار می‌دهد.

بن وست، یک متخصص سفر بریتانیایی، از الزامات بیش از حد بالای ودیعه، زمان‌های ورود دیرهنگام و زمان‌های خروج زود هنگام هتل، آزرده خاطر بود.

بن وست، یک متخصص سفر بریتانیایی، دو سال را صرف بررسی هتل‌های متعدد در سراسر جهان کرد. در زیر برخی از مواردی که او در مورد هتل‌ها آزاردهنده‌ترین آنها را یافته است، آورده شده است.

درخواست «مزاحم نشوید» را نادیده بگیرید.

بن در حالی که روی صندلی آفتابگیر در پاسیوی یک اتاق هتل گران‌قیمت لم داده بود و با هدفون به موسیقی گوش می‌داد، به‌طور غیرمنتظره‌ای توسط خدمه‌ی خانه‌داری که از او پرسیدند آیا می‌خواهد اتاقش تمیز شود، مورد ضرب و شتم قرار گرفت. مسافر مرد از این مزاحمت ناراحت شد زیرا قبلاً علامت «مزاحم نشوید» را روی دستگیره‌ی در آویزان کرده بود.

بن گفت: «من هزینه اتاق هتل را پرداخت کردم، بنابراین حداقل چیزی که انتظار داشتم، حریم خصوصی بود.»

۶ موردی که مهمانان را هنگام رزرو اتاق آزار می‌دهد. — **تابلوهای «مزاحم نشوید» اغلب وقتی مهمانان نمی‌خواهند اتاق‌هایشان تمیز شود، روی درهای هتل آویزان می‌شوند.** عکس: Security Today

ورود دیرهنگام، خروج زود هنگام

معمولاً مهمانان ساعت ۲ بعد از ظهر وارد می‌شوند و ساعت ۱۲ ظهر روز بعد اتاق را ترک می‌کنند. اما هتل‌های بیشتری مدت زمانی را که مهمانان می‌توانند در اتاق‌هایشان بمانند، کوتاه‌تر می‌کنند. بسیاری از مکان‌ها از بن می‌خواهند که ساعت ۴ بعد از ظهر وارد شود و ساعت ۱۰ صبح روز بعد اتاق را ترک کند. دو مکانی که این تجربه بد را برای او رقم زدند، رم، ایتالیا و نیویورک، ایالات متحده آمریکا بودند.

بن موافق است که هتل‌ها قبل از تحویل اتاق‌ها به مهمانان جدید، به زمان برای تمیز کردن آنها نیاز دارند. با این حال، صرف ۵-۶ ساعت برای تمیز کردن غیرقابل قبول است.

مبلغ ودیعه خیلی بالاست.

بسیاری از هتل‌های ۴ و ۵ ستاره از مهمانان می‌خواهند که هنگام ورود از کارت اعتباری به عنوان ودیعه استفاده کنند و این مبلغ می‌تواند قابل توجه باشد. یک هتل در نیویورک از بن خواست که هنگام ورود ۲۰۰ دلار ودیعه بگذارد.

گاوصندوق بی‌فایده

بسیاری از هتل‌ها گاوصندوق‌هایی ارائه می‌دهند که خیلی کوچک هستند، فقط به اندازه‌ای بزرگ که بتوانند گذرنامه یا کیف پول را در خود جای دهند و به اندازه‌ای بزرگ نیستند که بتوان لپ‌تاپ را در آنها نگهداری کرد. در برخی موارد، هتل‌ها حتی اعلام می‌کنند که در صورت گم شدن وسایل مهمانان در گاوصندوق، مسئولیتی بر عهده آنها نیست. این موضوع بن را بیشتر نگران کرد.

استفاده از دوش سخته.

بسیاری از هتل‌هایی که بن در آنها اقامت داشت، او را گیج می‌کردند، زیرا نمی‌دانست چگونه برای دوش گرفتن آب گرم یا سرد تهیه کند. دلیلش این بود که تابلوهایی که نحوه استفاده از دوش را توضیح می‌دادند، خیلی کوچک بودند یا اصلاً وجود نداشتند. این اغلب باعث می‌شد مسافر مرد دوش آب سرد بگیرد یا با فوران ناگهانی آب داغ بسوزد.

اتصال وای فای پیچیده است.

بسیاری از هتل‌ها به مهمانان اجازه می‌دهند تنها با یک کلیک به اینترنت دسترسی پیدا کنند، اما بسیاری دیگر هنوز از مهمانان می‌خواهند که یک رمز عبور طولانی با اعداد و نمادها را به صورت دستی وارد کنند. برخی از هتل‌ها حتی برای دسترسی به وای‌فای از مهمانان هزینه دریافت می‌کنند، در حالی که اکثر آنها آن را رایگان ارائه می‌دهند.

علاوه بر این، بن به عوامل دیگری نیز اشاره کرد که باعث می‌شد بسیاری از مهمانان احساس ناراحتی کنند، مانند اینکه پنجره‌های اتاق هتل حتی زمانی که مهمانان می‌خواستند هوای تازه استنشاق کنند، باز نمی‌شد، سیستم روشنایی بسیار پیچیده و زمان‌بر بود و خاموش کردن چراغ‌ها قبل از خواب بسیار وقت‌گیر بود. کتری برای سینک خیلی بزرگ بود و مهمانان مجبور بودند یک فنجان را پر کنند و آب را داخل کتری بریزند، که این موارد نیز از نظر او آزاردهنده بود و باعث کسر امتیاز از رتبه‌بندی هتل شد.

طبق گزارش vnexpress.net

منبع