«سیستم پشتیبانی» حرفه‌ای برای کارکنان سطح پایین.

- در طول دوره گذشته، راهنمایی و نظارت بر مراکز درمانی سطح پایین‌تر به یک پایه حرفه‌ای محکم تبدیل شده است که به بهبود کیفیت معاینات و درمان پزشکی از سطح پایه کمک کرده است. این امر به کاهش بار مراکز درمانی سطح بالاتر کمک کرده و در عین حال در هزینه‌ها و زمان بیماران صرفه‌جویی کرده است.

پزشکان بیمارستان عمومی استان با پزشکان بیمارستان دوستی ویت دوک به تبادل دانش حرفه‌ای پرداختند.

بیمارستان عمومی استان (PPH) به عنوان بیمارستان ارجاعی در سطح استان، همواره وظیفه هدایت و نظارت بر مراقبت‌های بهداشتی سطح پایین‌تر را به عنوان یک اولویت کلیدی برای بهبود کیفیت مراقبت‌های بهداشتی مردمی در نظر می‌گیرد. در سال 2025، این بیمارستان دو بازدید مستقیم برای نظارت، سرپرستی و تشویق مراکز بهداشتی منطقه‌ای ترتیب داد و پس از بازدیدهای ارجاعی قبلی، پشتیبانی به موقع برای غلبه بر مشکلات و رفع کاستی‌ها ارائه داد.

به گفته دکتر دانگ تی تام، رئیس بخش ارجاع و راهنمایی در بیمارستان عمومی استان: بیمارستان عمومی استان علاوه بر پشتیبانی مستقیم، خدمات سلامت از راه دور را به طور مؤثر حفظ می‌کند و یک کانال ارتباطی منظم بین مراکز سطح استان و مراکز سطح پایین‌تر ایجاد می‌کند. مشاوره‌های آنلاین ماهانه به طور منظم با تمرکز بر موارد دشوار و پیچیده برگزار می‌شود. در سال ۲۰۲۵، بیمارستان عمومی استان دو جلسه ارجاع و راهنمایی ترتیب داد که مستقیماً بر مراکز درمانی منطقه‌ای نظارت و پشتیبانی حرفه‌ای ارائه می‌داد؛ چهار دوره آموزشی برای بیش از ۳۰۰ کادر پزشکی ترتیب داد؛ تیم‌های تخصصی را برای پشتیبانی مستقیم از اجرای برخی از تکنیک‌های جراحی در مراکز سطح پایین‌تر مانند جراحی تیروئید و لوزه اعزام کرد؛ و مشاوره‌های آنلاین را حفظ کرد و در رسیدگی به موارد دشوار طبق درخواست مراکز، پشتیبانی ارائه داد.

ارجاع و راهنمایی، فعالیتی است که طی آن از مراکز درمانی سطح بالاتر (سطوح استانی و مرکزی) به مراکز درمانی سطح پایین‌تر (سطوح منطقه‌ای، شهرستانی، بخش) از نظر تخصص فنی، مهارت‌های حرفه‌ای و مدیریت، پشتیبانی ارائه می‌شود و هدف آن بهبود ظرفیت مراکز درمانی سطح پایین‌تر و کاهش ازدحام در مراکز درمانی سطح بالاتر است.

از طریق این کار، کادر پزشکی در مراکز درمانی سطح پایین‌تر، مشاوره به موقع در مورد تشخیص و درمان دریافت می‌کنند که به بهبود ظرفیت حرفه‌ای و کاهش ارجاعات غیرضروری به مراکز درمانی سطح بالاتر کمک می‌کند. در عمل، راهنمایی و پشتیبانی بیمارستان عمومی استان از مراکز درمانی سطح پایین‌تر به یک "سیستم پشتیبانی" حرفه‌ای مهم تبدیل شده است که به مراقبت‌های بهداشتی مردمی کمک می‌کند تا به تدریج نیازهای مراقبت و حمایت بهداشتی مردم را بهتر برآورده کنند.

نه تنها در بیمارستان عمومی استان، بلکه در سایر مراکز درمانی در سراسر استان، کار هدایت و هماهنگی خدمات درمانی به طور جدی، همزمان و به طور فزاینده‌ای مؤثر اجرا شده است. بیمارستان‌های استانی و مراکز درمانی منطقه‌ای به طور فعال برنامه‌هایی را برای هدایت و هماهنگی خدمات درمانی تدوین می‌کنند که با نیازهای عملی مطابقت نزدیکی دارند و بر آموزش، راهنمایی، انتقال فناوری و پشتیبانی در مدیریت موارد دشوار تمرکز دارند. هماهنگی و پشتیبانی بین سطوح مختلف مراکز درمانی به طور فزاینده‌ای در حال نزدیک شدن است که به کاهش میزان ارجاع و بهبود کیفیت معاینات و درمان پزشکی در سطح محلی کمک می‌کند.

دکتر نگوین تین لام، مدیر مرکز بهداشت منطقه‌ای لوک بین، گفت: «در سال ۲۰۲۵، این مرکز زمینه‌های زیادی را برای راهنمایی و پشتیبانی، مانند آسپیراسیون پلور، جراحی آندوسکوپی از طریق مجرای ادرار، اکوکاردیوگرافی داپلر، مدیریت سرپایی بیماران COPD و کوله سیستکتومی لاپاروسکوپی، ثبت کرده است؛ و دو نفر از کارکنان را برای آموزش به مراکز سطح بالاتر اعزام کرده است. در حال حاضر، این واحد در حال نهایی کردن شرایط لازم در مورد منابع انسانی و تجهیزات است و قصد دارد به زودی یک کلینیک سرپایی برای مدیریت و درمان COPD و سایر خدمات فنی جدید تأسیس کند. همزمان، ما همچنین پیشنهاد کرده‌ایم که مراکز پزشکی سطح بالاتر از انتقال فناوری به ایستگاه‌های بهداشت کمون حمایت کنند، آموزش پزشکی خانواده را برای کارکنان بهداشت مردمی سازماندهی کنند و از این طریق به تدریج خدمات بهداشتی محلی را گسترش دهند، ارجاع به مراکز سطح بالاتر را کاهش دهند و دسترسی مردم به خدمات مراقبت‌های بهداشتی اولیه را تسهیل کنند.»

از طریق این کار، ظرفیت حرفه‌ای کادر پزشکی در سطح پایه به تدریج بهبود یافته است و بسیاری از خدمات فنی که قبلاً نیاز به ارجاع به مراکز سطح بالاتر داشتند، اکنون می‌توانند به صورت محلی انجام شوند. به عنوان مثال، در مرکز بهداشت منطقه‌ای باک سون، پس از دریافت پشتیبانی از مراکز پزشکی سطح بالاتر، این مرکز با موفقیت دو تکنیک جدید را اجرا کرد: تعبیه نخ (76 مورد) و لوزه‌برداری (11 مورد). علاوه بر این، جراحی تخصصی اورولوژی نیز انجام شده است و در سال 2025، سه مورد سنگ‌شکنی و برداشتن سنگ آندوسکوپی خلف صفاق در این مرکز انجام شده است.

آقای دونگ ون تیپ، اهل روستای لان گات، بخش هونگ وو، گفت: «در ژوئیه ۲۰۲۵، در بیمارستان بستری شدم و پزشک جراحی لوزه را توصیه کرد. پیش از این، برای جراحی باید به یک بیمارستان استانی منتقل می‌شدم، اما اکنون، مرکز بهداشت منطقه‌ای باک سون این تکنیک را اجرا کرده است، بنابراین می‌توانم همین جا در محل زندگی‌ام درمان شوم. عدم نیاز به انتقال به بیمارستان دیگر، باعث صرفه‌جویی زیادی در هزینه‌ها و زمان سفر و کوتاه شدن روند درمان من شده است.»

به لطف تقویت راهنمایی و نظارت، ظرفیت معاینه و درمان پزشکی در مراکز درمانی مردمی در استان همچنان در حال تثبیت و بهبود است. در سال 2025، فعالیت‌های معاینه و درمان پزشکی عمومی به 1,260,187 ویزیت رسید که 132٪ از برنامه سالانه را محقق می‌کند؛ تعداد درمان‌های بستری در بیمارستان‌ها و اقامت در مراکز بهداشتی شهرستان به 153,597 رسید که 94.6٪ از برنامه را محقق می‌کند؛ درمان‌های سرپایی به 123,617 رسید که معادل 185.9٪ از برنامه سالانه است.

منبع: https://baolangson.vn/chi-dao-tuyen-be-do-chuyen-mon-cho-y-te-tuyen-duoi-5073850.html