«برنامه آموزشی مردمی» در روستاها

از کلاس‌های ساختارمند «سواد دیجیتال» گرفته تا آموزش‌های ساده، کمون لاپ تاچ (استان فو تو) مهارت‌های دیجیتال را برای مردم خود به ارمغان می‌آورد...

تیم‌های فناوری دیجیتال محلی، راهنمایی‌هایی را به ساکنان در خانه ارائه می‌دهند.

مدلی که با واقعیت مطابقت دارد

یک روز صبح در مرکز فرهنگی روستای گونگ، ده‌ها کشاورز غرق در یادگیری نحوه استفاده از تلفن‌های همراه خود بودند. کارآموزان عمدتاً کشاورزان مسنی بودند که با کشاورزی آشنا بودند. مربیان، مقامات جوان کمون و اعضای تیم فناوری دیجیتال جامعه روستا بودند. در میان خنده‌ها، سوالات سرگرم‌کننده‌ای مانند: کجا کلیک کنم؟ رمز عبور چیست؟ افراد مسنی مانند آقای هوی، آقای فونگ، آقای تان، خانم فونگ و خانم هان برای اولین بار وارد یک پورتال یادگیری آنلاین می‌شدند و اسناد شخصی خود را در برنامه VNeID ادغام می‌کردند. یکی از مردان مسن با خجالت لبخند زد و به یک مقام جوان گفت: "من هنوز تلفن هوشمند ندارم. چگونه این کار را انجام دهم؟ شما باید به من بگویید."

گروهی از کارمندان جوان دولت مستقیماً روستاییان را در مورد کارهایی که باید انجام دهند راهنمایی کردند: ثبت نام و فعال کردن شناسایی الکترونیکی سطح ۲؛ ایجاد یک حساب کاربری برای ورود به پلتفرم دیجیتال آموزش مردم؛ انتخاب یک دوره مناسب؛ تمرین فوری با تلفن‌های خود و امضا برای تأیید تکمیل دوره. مربیان نه تنها مراحل را نشان دادند، بلکه نحوه تغییر رمزهای عبور و نحوه محافظت از اطلاعات شخصی آنلاین را نیز به تفصیل توضیح دادند. برای بسیاری از روستاییان در دهکده گونگ، فناوری دیجیتال هنوز بسیار جدید است؛ برخی آن را یاد می‌گیرند و سپس فراموش می‌کنند، اما آنها دلسرد یا نسبت به یادگیری بی‌میل نبودند.

لاپ تاچ یک بخش مرکزی در استان فو تو است که مردم آن عمدتاً به کشاورزی مشغولند. برای بسیاری از ساکنان، این اولین باری است که فناوری دیجیتال را به روشی سیستماتیک "لمس" می‌کنند. برخی رمز عبور خود را فراموش کردند، برخی دیگر هنگام استفاده از نرم‌افزار گیج شدند، اما وقتی موفق شدند، همه هیجان‌زده شدند.

به گفته آقای نگوین هو فونگ، دبیر شعبه حزب روستای گونگ، در این روستا، اعضای حزب ابتدا مطالعه می‌کنند و سپس مردم. شعبه حزب و تیم فناوری دیجیتال جامعه، برنامه مطالعه را از طریق بلندگو اعلام می‌کنند و از طریق گروه‌های زالو پیام می‌فرستند تا مردم از زمان مطالعه مطلع شوند. در طول روز، آنها در مرکز فرهنگی روستا مطالعه می‌کنند و عصرها، به صورت گروهی در خانه‌ها به خانه‌ها می‌روند و مطالعه می‌کنند. در برخی روزها، تیم فناوری دیجیتال جامعه تا ساعت ۱۰ شب کار می‌کند، زیرا در این ساعت است که بالاخره تمام خانواده دور هم جمع می‌شوند. این سازمان انعطاف‌پذیر با ریتم زندگی روستایی سازگار است و مورد استقبال خوب مردم قرار گرفته است.

تصاویر گرفته شده با تلفن‌های همراه مقامات کمون به وضوح این فضا را منعکس می‌کنند. خانم نگوین تی هونگ نونگ، رئیس اداره فرهنگ و امور اجتماعی کمون، با افتخار صدها عکس گرفته شده در مرکز فرهنگی روستا و خانه‌های مردم در عصر را نشان داد. زیر نور چراغ‌های برق، مردان و زنان مسن دور تلفن‌های خود جمع شده بودند و در «آموزش سواد دیجیتال» شرکت می‌کردند. جنبش سواد دیجیتال از روستایی به روستای دیگر گسترش یافت و به هر خانه و فردی رسید. این روزها، مردم لاپ تاچ زیاد در مورد فناوری دیجیتال، مهارت‌های دیجیتال، ورود به سیستم و حساب‌های رسانه‌های اجتماعی صحبت می‌کنند. در ذهن کشاورزان، این چیزی «بسیار دشوار و بسیار جدید» است، اما بسیاری از سالمندان می‌خواهند یاد بگیرند تا «از فرزندان و نوه‌های خود عقب نمانند».

گام به گام در شکل‌گیری عادت‌های دیجیتال

به گفته فام تی تو هوئونگ، رئیس کمیته مردمی کمون لاپ تاچ: کمیته حزب کمون اهدافی را برای هر واحد و هر روستا تعیین کرده است. تا به امروز، کمون ۴۵ تیم فناوری دیجیتال محلی را در ۴۵ روستا و منطقه مسکونی ایجاد کرده است. سه گروه اصلی - وزارت فرهنگ و امور اجتماعی، جبهه میهن کمون و پلیس کمون - برای اجرای این جنبش تعیین شده‌اند که هر گروه مسئول ۱۵ روستا است و مستقیماً مردم را در سطح مردمی راهنمایی می‌کند.

این کلاس‌ها به صورت دوره‌های بزرگ و طولانی سازماندهی نمی‌شوند، بلکه بر اساس خوشه‌های مسکونی، گروه‌های محله یا حتی در خانه‌های افراد به گروه‌های کوچک‌تر تقسیم می‌شوند. محتوای آموزشی بسیار خاص است، از جمله: نصب و استفاده از VNeID؛ ادغام اسناد شخصی؛ ورود به سیستم و یادگیری در پلتفرم binhdanhocvuso.gov.vn؛ ارسال درخواست‌ها به صورت آنلاین؛ پرداخت‌های بدون پول نقد؛ شناسایی کلاهبرداری‌های آنلاین و غیره. در طول اجرا، مقامات کمون و تیم‌های فناوری دیجیتال جامعه کار را برای مردم انجام نمی‌دهند، بلکه آنها را راهنمایی می‌کنند تا بتوانند خودشان این کار را انجام دهند. به کسانی که نمی‌توانند این کار را انجام دهند، فرصت دوباره داده می‌شود و به کسانی که فراموش می‌کنند، یادآوری می‌شود. این رویکرد به افراد کمک می‌کند تا بر ترس و تردید خود نسبت به فناوری غلبه کنند و به تدریج عادت استفاده از پلتفرم‌های دیجیتال را در زندگی روزمره خود شکل دهند.

یکی از نکات برجسته‌ی Lap Thach، رویکرد هماهنگ و سازماندهی بسیار سیستماتیک آن است. از همان ابتدا، کمیته‌ی حزب کمون، ترویج مهارت‌های دیجیتال برای مقامات، اعضای حزب و مردم را به عنوان یک وظیفه‌ی حیاتی و فوری که باید به طور مؤثر انجام شود، شناسایی کرد. قبل از هدایت مردم، همه‌ی مقامات کمون و کارمندان دولت موظفند دوره‌های آموزشی دیجیتال را برای درک و الگو قرار دادن مردم بگذرانند. انتشار مهارت‌های دیجیتال در جلسات شاخه‌ی حزب، جلسات انجمن‌ها، جلسات روستاها و رویدادهای مربوط به روز ملی تحول دیجیتال گنجانده شده است.

پس از سه ماه اجرا، فناوری دیجیتال در لاپ تاچ دیگر فقط به کاغذ محدود نمی‌شود. مردم به تدریج از تلفن‌های هوشمند برای جستجوی اطلاعات، ارسال اسناد اداری، پیگیری نتایج رویه‌ها و مطالعه در پلتفرم‌های دیجیتال استفاده می‌کنند. طبق خلاصه کمون، ۱۰۰٪ از مقامات و کارمندان دولت دانش و مهارت‌های اولیه دیجیتال را دارند؛ هر ۴۵ روستا این جنبش را اجرا کرده‌اند؛ و بیش از ۸۰٪ از مردم آموزش و راهنمایی در مورد مهارت‌های دیجیتال دریافت کرده‌اند. نکته قابل توجه این است که بیش از ۵۰٪ از افراد در سن کار در پلتفرم binhdanhocvuso.gov.vn ثبت نام و تحصیل کرده‌اند؛ میزان صدور کارت شناسایی الکترونیکی برای افراد ۱۴ سال به بالا به بیش از ۹۰٪ رسیده است؛ و میزان پردازش اسناد اداری به صورت آنلاین به بیش از ۹۸٪ رسیده است.

جنبش سوادآموزی دیجیتال در لاپ تاچ نشان می‌دهد که فناوری دیجیتال تنها زمانی می‌تواند واقعاً به دست مردم برسد که گام به گام هدایت شوند و روش‌هایی ایجاد شود که به راحتی قابل درک و به خاطر سپردن باشند.

به نقل از روزنامه نهان دان

منبع: https://baolaichau.vn/chinh-polit/binh-dan-hoc-vu-so-o-mien-que-958300