پیشرفت استراتژیک

سیاست دولت مرکزی در مورد ترتیب دادن واحدهای اداری برای اجرای مدل حکومت محلی دو سطحی، یک پیشرفت استراتژیک در اصلاحات نهادی است که هدف آن ایجاد یک دستگاه حکومتی مردمی «کوچک، فشرده، قوی، کارآمد، مؤثر و کارآمد» است. در کوانگ نین،

پس از تقریباً ۲ ماه اجرا، مدل جدید دولت عملکرد مؤثری از خود نشان داده و تغییرات چشمگیری ایجاد کرده و رضایت مردم و مشاغل را در انجام مراحل اداری جلب کرده است.

کارکنان مرکز خدمات مدیریت عمومی بخش هیپ هوا، رویه‌های اداری شهروندان را دریافت و حل و فصل می‌کنند.

مدل حکومت محلی دو سطحی، سیاست مهم حزب است که توسط دولت با تصویب مجلس ملی اجرا می‌شود. اجرای حکومت محلی دو سطحی نه تنها تعدیل مرزهای اداری است، بلکه فرصتی برای سازماندهی مجدد دستگاه، همزمان بررسی و ساده‌سازی حقوق و دستمزد، همراه با بازسازی و بهبود کیفیت کادرهای مردمی و کارمندان دولت برای برآورده کردن واقعی الزامات وظایف توسعه کشور در دوره جدید است. به طور خاص، این امر باعث ایجاد راحتی برای مردم، کاهش زمان پردازش کار، جلوگیری از همپوشانی، شانه خالی کردن از مسئولیت و کاهش هزینه‌ها برای مردم، مشاغل و جامعه می‌شود.

در کوانگ نین ، قبل از اجرای مدل حکومت محلی دو سطحی، کل استان ۱۳ ناحیه، شهر و شهرستان با ۱۷۱ کمون، بخش و شهرک داشت. پس از لغو سطح ناحیه، استان دارای ۵۴ واحد اداری در سطح کمون (۳۰ بخش، ۲۲ کمون و ۲ منطقه ویژه) است که ۱۱۷ کمون، بخش و شهرک را کاهش می‌دهد.

مردم در مرکز خدمات مدیریت عمومی بخش ها لونگ، معاملات و رویه‌های اداری را انجام می‌دهند.

برای برآورده کردن الزامات شغلی، استان کوانگ نین تیمی از کارمندان دولت چند منظوره و چند وظیفه‌ای در سطح بخش را با ظرفیت جامع، مدیریت کار با تفکر نوآورانه، مهارت‌های استاندارد خدمات عمومی، اخلاق خدمات عمومی و حس مسئولیت‌پذیری بالا، برآورده کردن نیازهای مردم و مشاغل، بررسی و انتخاب کرده است. بنابراین، هنگام به عهده گرفتن وظایف جدید، کادرها و کارمندان دولت در بخش‌ها، بخش‌ها و مناطق ویژه، همگی روحیه مشترک عزم و اراده و فوریت در اجرای وظایف خود دارند و تضمین می‌کنند که فعالیت‌های حرفه‌ای و فعالیت‌های خدمت به مردم و مشاغل به راحتی پیش می‌رود.

نکته برجسته در فرآیند اداره دولت محلی دو سطحی این است که دریافت و حل و فصل رویه‌های اداری برای سازمان‌ها و شهروندان سریع، راحت، بدون واسطه و بدون همپوشانی یا تکرار بین ادارات و دفاتر تخصصی تازه تأسیس انجام می‌شود.

به منظور تسهیل امور اداری مردم و مشاغل، مرکز خدمات مدیریت عمومی استان، سیستم اطلاعاتی را برای رسیدگی به امور اداری در مراکز خدمات مدیریت عمومی بخش‌ها، بخش‌ها و مناطق ویژه مستقر کرده است. این یک گام قوی در جهت رسیدگی به امور اداری و تحول دیجیتال است، زیرا این سیستم به افراد و مشاغل اجازه می‌دهد تا اسناد خود را در هر مرکز مدیریت عمومی در محلات استان، صرف نظر از مرزهای اداری، ارائه دهند و حداکثر راحتی را برای افراد و مشاغل ایجاد کنند.

آقای نگوین کووک آن، ساکن بخش هوآن بو، گفت: با توجه به اینکه کل استان در حال اجرای توافق‌نامه‌های اداری بدون مرزهای اداری است، برای تسهیل توافق‌نامه‌های اداری، برای ثبت تولد عضو جدید خانواده به مرکز خدمات مدیریت عمومی بخش ها لونگ مراجعه کردم. پس از تکمیل مدارک و ارائه مراحل، توسط کارکنان مرکز پذیرفته شدم و پرونده برای توافق‌نامه به مسئول قضایی بخش هوآن بو منتقل شد. فقط حدود ۱۵ دقیقه طول کشید تا نسخه دیجیتالی گواهی تولد پسرم را دریافت کنم، گواهی تولد کاغذی از طریق پست به خانه ارسال خواهد شد.

شایان ذکر است که از زمان اجرای مدل دولت محلی دو سطحی، در محل دریافت اسناد در مراکز خدمات اداری سطح کمون، نقاط دیجیتالی‌سازی برای افراد وجود دارد که این نقاط مجهز به کارت‌خوان‌های تخصصی کارت شناسایی متصل به بیومتریک هستند. در عین حال، اسکنرهایی نیز مجهز شده‌اند تا سازمان‌ها و شهروندان بتوانند به راحتی اسناد را در کیف پول الکترونیکی خود دیجیتالی کنند. بر این اساس، سازمان‌ها و افراد می‌توانند به راحتی اسناد را ارسال کنند، جستجو کنند و نتایج رویه‌های اداری را از طریق کیف پول الکترونیکی دریافت کنند.

اعضای اتحادیه جوانان بخش هیپ هوا، افراد را از طریق VNeID برای انجام مراحل اداری راهنمایی می‌کنند.

اگرچه مدل حکومت محلی دو سطحی تنها نزدیک به ۲ ماه است که به اجرا درآمده است، اما به‌طورکلی نشانه‌های مثبت زیادی، به‌ویژه در اصلاحات اداری، نشان داده است. اکثر مراحل و گام‌های فرآیند هماهنگی پردازش اسناد و مشاوره به رهبران در تصمیم‌گیری در مورد مسائل تحت اختیارشان، به سرعت، به‌طور همزمان، بدون وقفه یا اختلال انجام شده است. نکته برجسته این است که هماهنگی در انجام رویه‌های اداری برای سازمان‌ها و شهروندان سریع و راحت است. طبق آمار سیستم اطلاعات رسیدگی به رویه‌های اداری استان، پس از گذشت بیش از ۱ ماه، کل استان بیش از ۳۶۵۰۰ رکورد را پردازش کرده است و در حال پردازش بیش از ۱۰۵۰۰ رکورد است که حدود ۸۳۰۰ رکورد آن در قالب مرزهای غیر اداری اجرا می‌شود.

آقای بویی تان چیِن، معاون مدیر مرکز خدمات مدیریت عمومی بخش ۳ مونگ کای، اظهار داشت: تاکنون، این مرکز فعالیت‌های خود را تثبیت کرده است، کارکنان و کارمندان دولت حس مسئولیت‌پذیری بالایی دارند و این امر باعث ایجاد راحتی برای مردم در رویه‌های اداری می‌شود. با این حال، هنوز مشکلاتی مانند امکانات محدود وجود دارد که اکثر آنها مجبور به درخواست اتاق، تجهیزات و وسایل نقلیه از سازمان‌های اداری قدیمی هستند.

می‌توان گفت که اصلاحات اداری در دوره جدید در کوانگ نین نه تنها نیازهای مردم و مشاغل را برآورده می‌کند، بلکه به حفظ نظم و انضباط اداری نیز کمک می‌کند و ثبات دستگاه را در فرآیند اجرای چیدمان واحدهای اداری مطابق با جهت‌گیری دولت مرکزی تضمین می‌کند.

تراموا نگوک

منبع: https://baoquangninh.vn/buoc-dot-pha-chien-luoc-3372546.html