پیشرفت‌های چشمگیر در ایجاد دولت دیجیتال

در طول سال‌ها، عزم حزب و دولت برای ترویج دولت دیجیتال به وضوح در بسیاری از برنامه‌ها و پروژه‌های بزرگ نشان داده شده است، که نتایج قابل توجهی به همراه داشته و به تغییر نحوه مدیریت خدمات عمومی، ارائه خدمات و عملکرد اقتصاد کمک کرده است.

با این حال، علیرغم دستاوردها، روند ایجاد دولت دیجیتال در کشور ما هنوز با چالش‌های بسیاری روبرو است. این چالش‌ها شامل سیستم اطلاعات و داده‌های متناقض و پلتفرم‌های دیجیتال وزارتخانه‌ها، بخش‌ها و مناطق است که هنوز به صورت پراکنده در حال توسعه هستند و فاقد استانداردهای مشترک می‌باشند.

در بسیاری از مناطق دورافتاده و روستایی، زیرساخت‌های دیجیتال همچنان ضعیف هستند، شبکه‌های پهن‌باند هنوز گسترده نشده‌اند و مراکز داده به اندازه کافی بزرگ برای پشتیبانی از تجزیه و تحلیل داده‌ها، استقرار هوش مصنوعی (AI) یا ارائه خدمات عمومی بسیار پیچیده وجود ندارد.

بسیاری از مناطق، به ویژه در سطح مردمی، هنوز فاقد مدل‌های مدرن مدیریت داده‌ها هستند؛ داده‌های عمومی پراکنده و پراکنده باقی مانده‌اند و تضمین امنیت و عملکرد روان را دشوار می‌کنند. اینها «تنگناها»ی اصلی هستند که اگر خواهان یک تحول دیجیتال ملی واقعاً مؤثر و عمیق هستیم، باید به سرعت مورد توجه قرار گیرند.

در پاسخ به این نیاز فوری، در ۱ دسامبر ۲۰۲۵، معاون نخست وزیر، نگوین چی دونگ، مصوبه شماره ۲۶۲۹/QD-TTg را امضا کرد که برنامه توسعه دولت دیجیتال را تصویب می‌کند و آغازگر مرحله جدیدی با رویکردی جامع و مدرن است که شهروندان و مشاغل را در مرکز قرار می‌دهد.

بر این اساس، یک دولت دیجیتال باید مدلی باشد که در آن تمام فعالیت‌ها به صورت ایمن در یک محیط دیجیتال، مبتنی بر داده‌ها و فناوری پیشرفته انجام شود. یک دولت دیجیتال به تصمیم‌گیری سریع‌تر و دقیق‌تر؛ تصویب سیاست‌های مؤثرتر؛ بهینه‌سازی استفاده از منابع؛ و از همه مهم‌تر، ارائه خدمات عمومی با کیفیت بالا، راحت و شفاف به شهروندان کمک می‌کند. هدف کلی این است که شهروندان و مشاغل نه تنها دریافت‌کنندگان خدمات باشند، بلکه مشارکت‌کنندگان فعال و خالقان مشترک خدمات دیجیتال نیز باشند.

Bứt phá trong xây dựng Chính phủ số - Ảnh 1.

برای تحقق این هدف، افزایش آگاهی باید نقش اساسی داشته باشد. تحول دیجیتال فقط به کارگیری نرم‌افزار و نصب تجهیزات نیست، بلکه تغییر طرز فکر و روش‌های کاری مقامات و کارمندان دولت را نیز در بر می‌گیرد. بنابراین، برای کمک به مقامات در درک مزایا، مسئولیت‌ها و روش‌های اجرای تحول دیجیتال و دولت دیجیتال، به اشکال عمیقی از ارتباطات نیاز است.

همراه با تغییر در طرز فکر، وظیفه تکمیل سازوکارها و سیاست‌ها نیز مطرح می‌شود. وزارتخانه‌ها، بخش‌ها و ادارات محلی باید به طور فعال داده‌ها را استانداردسازی، باز و به اشتراک بگذارند؛ و داده‌های واجد شرایط را در تبادل داده ملی بارگذاری کنند تا تشکیل بازار داده - یکی از اجزای حیاتی اقتصاد دیجیتال - را ترویج دهند. سیاست‌ها باید در مورد مالکیت داده‌ها و حقوق بهره‌برداری شفاف باشند و منافع دولت، مشاغل و شهروندان را تضمین کنند.

یکی دیگر از الزامات ضروری، دیجیتالی کردن کامل سوابق و نتایج رویه‌های اداری و در عین حال تکمیل پایگاه‌های داده ملی و تخصصی بر اساس اصول «دقت، کامل بودن، پاکیزگی و قابلیت اطمینان» است. هنگامی که داده‌ها در یک پلتفرم واحد به هم متصل، به اشتراک گذاشته و مورد بهره‌برداری قرار گیرند، دستگاه‌های اداری کارآمدتر عمل می‌کنند و کاغذبازی، هزینه‌ها و زمان شهروندان را به حداقل می‌رسانند.

ایجاد یک دولت دیجیتال یکی از سه محور اصلی تحول دیجیتال ملی است. به طور گسترده‌تر، این فرصتی برای ویتنام است تا جهشی رو به جلو داشته باشد، از دستاوردهای انقلاب صنعتی چهارم بهره ببرد، شکاف توسعه را کاهش دهد و به سرعت با روندهای جهانی همگام شود.

دولت دیجیتال محیطی مساعد برای شکوفایی نوآوری، افزایش رقابت‌پذیری اقتصاد و بهبود کیفیت مدیریت عمومی ایجاد خواهد کرد. مهم‌تر از همه، این امر پایه و اساس بهره‌مندی هر شهروند از خدمات بهتر، عادلانه‌تر و راحت‌تر است.

وقتی تنگناهای داده و زیرساخت برطرف شوند، وقتی مدل عملیاتی دولت انعطاف‌پذیر و هوشمند شود و وقتی شهروندان در مرکز قرار گیرند، توسعه دولت دیجیتال شتاب فوق‌العاده‌ای ایجاد خواهد کرد و کشور را قادر می‌سازد تا در عصر دیجیتال به موفقیت بزرگی دست یابد.

به نقل از روزنامه هانوی موی

منبع: https://mst.gov.vn/but-pha-trong-xay-dung-chinh-phu-so-197251213164809695.htm