چگونه ۲۳ میلیون بازدیدکننده بین‌المللی را جذب کنیم؟

سال ۲۰۲۵ سالی تعیین شده است که گردشگری ویتنام شتاب می‌گیرد، از موانع عبور می‌کند، بر مشکلات غلبه می‌کند، بر چالش‌ها غلبه می‌کند، زمینه و پایه محکمی برای ورود کشور به دوران جدید ایجاد می‌کند. صنعت گردشگری قصد دارد از ۲۲ تا ۲۳ میلیون بازدیدکننده بین‌المللی و ۱۲۰ تا ۱۳۰ میلیون بازدیدکننده داخلی استقبال کند، درآمد خود را از ۹۸۰،۰۰۰ میلیارد دونگ ویتنامی به ۱،۰۵۰،۰۰۰ میلیارد دونگ ویتنامی برساند و ۵.۵ میلیون شغل ایجاد کند.

این یک جاه‌طلبی محسوب می‌شود و انتظارات زیادی را از صنعت گردشگری نشان می‌دهد. با این حال، برای دستیابی به این هدف، باید گام‌های مشخص و استراتژی‌های بلندمدت وجود داشته باشد...

گردشگران از روستای باستانی دونگ لام (سون تای، هانوی ) بازدید می‌کنند. عکس: دوک کوانگ.

چالش‌های فعلی

در سال ۲۰۲۴، گردشگری ویتنام پذیرای بیش از ۱۷.۵ میلیون بازدیدکننده بین‌المللی خواهد بود که نسبت به سال قبل ۳۹.۵ درصد افزایش یافته و به هدف تعیین‌شده در ابتدای سال (پذیرش ۱۷ تا ۱۸ میلیون بازدیدکننده) دست یافته است. طبق اعلام اداره ملی گردشگری ویتنام، نتایج فوق به لطف تمرکز بر نوآوری در محتوا و روش‌های تبلیغاتی، ترویج سازوکارهای مشارکت دولتی-خصوصی برای اجرای موفقیت‌آمیز برنامه‌های تبلیغاتی گردشگری ویتنام در خارج از کشور، همراه با مجموعه‌ای از برنامه‌ها برای معرفی گردشگری ویتنام در جشنواره‌ها، رویدادهای فرهنگی، گردشگری، نمایشگاه‌های بین‌المللی گردشگری در خارج از کشور و... حاصل شده است.

در سال ۲۰۲۵، صنعت گردشگری بر بهره‌برداری بیشتر از بازارهای بالقوه مانند هند، تقویت ارتباط با خطوط هوایی برای افتتاح پروازهای مستقیم بیشتر و ارتقای همکاری‌های بین‌المللی در زمینه ارتقای گردشگری تمرکز خواهد کرد. در کنفرانس اخیر برای بررسی کارهای سال ۲۰۲۴ و تعیین وظایف اداره ملی گردشگری ویتنام برای سال ۲۰۲۵، هو آن فونگ، معاون وزیر فرهنگ، ورزش و گردشگری، به اداره ملی گردشگری ویتنام دستور داد تا همچنان بر دو وظیفه استراتژیک تمرکز کند: مدیریت گردشگری، ارتقای گردشگری و ارتقای آن، و در عین حال به مقامات مافوق توصیه کرد که قانون گردشگری و اسناد قانونی را متناسب با شرایط جدید اصلاح کنند.

کارشناسان گردشگری می‌گویند که با وجود نتایج دلگرم‌کننده فراوان پس از همه‌گیری کووید-۱۹، گردشگری ویتنام هنوز با چالش‌های زیادی روبرو است. به طور خاص، اگرچه زیرساخت‌های گردشگری در ویتنام به طور قابل توجهی بهبود یافته است، اما در مقایسه با کشورهایی که صنایع گردشگری بسیار توسعه‌یافته‌ای دارند، هنوز کاستی‌های زیادی دارد. به طور خاص، استان‌ها و شهرهای خارج از مناطق شهری بزرگ مانند هانوی، هوشی مین سیتی، دانانگ یا فو کوک هنوز سیستم زیرساختی هماهنگ و مدرنی ندارند که بتواند گردشگران بین‌المللی را جذب و به آنها خدمت‌رسانی کند.

یکی دیگر از محدودیت‌های صنعت گردشگری ویتنام، فقدان محصولات گردشگری سطح بالا و منحصر به فرد است. در حالی که بازارهای بزرگ گردشگری مانند تایلند، سنگاپور یا مالزی محصولات گردشگری متنوعی را توسعه داده‌اند، ویتنام هنوز عمدتاً به مقاصد سنتی مانند سواحل، میراث فرهنگی یا تورهای بوم‌گردی متکی است. این امر باعث می‌شود صنعت گردشگری ویتنام در جذب بازدیدکنندگان بین‌المللی، به ویژه کسانی که به دنبال تجربیات جدید، منحصر به فرد و شخصی هستند، رقابتی نباشد.

علاوه بر این، در زمینه جهانی شدن و توسعه سریع فناوری، صنعت گردشگری ویتنام هنوز به طور کامل از پتانسیل فناوری دیجیتال بهره نبرده است. کاربرد پلتفرم‌های فناوری در تبلیغ مقاصد، مدیریت خدمات و همچنین در ایجاد محصولات هوشمند و راحت گردشگری برای گردشگران هنوز بسیار محدود است. این یک عامل مهم است که باید بهبود یابد تا راحتی و سودمندی را برای گردشگران افزایش دهد، در حالی که به مشاغل گردشگری کمک می‌کند تا فرآیندهای عملیاتی خود را بهینه کنند.

توسعه محصولات گردشگری منحصر به فرد

یکی از عوامل مهم برای جذب بازدیدکنندگان بین‌المللی، کیفیت زیرساخت‌های گردشگری است. کارشناسان همگی تأکید دارند که ویتنام باید گام‌های اساسی برای بهبود زیرساخت‌های گردشگری بردارد. از حمل و نقل، هتل‌ها گرفته تا جاذبه‌های گردشگری باید ارتقا یابند تا بتوانند پاسخگوی تقاضای روزافزون بازدیدکنندگان بین‌المللی باشند.

نه تنها در شهرهای بزرگ، توسعه گردشگری بوم‌گردی و گردشگری اجتماعی در مناطق روستایی نیز به یک روند مهم تبدیل شده است. آقای تران دوک - متخصص گردشگری پایدار (دانشگاه ملی هانوی) اظهار داشت: "گردشگری سبز یک مزیت بزرگ ویتنام است، به ویژه هنگامی که بازدیدکنندگان بین‌المللی به طور فزاینده‌ای به دنبال تجربیات مرتبط با طبیعت و ارزش‌های فرهنگی بومی هستند. ویتنام، با منابع طبیعی غنی از خلیج هالونگ، پارک ملی کات تین تا منطقه حفاظت‌شده طبیعی سون ترا، بر توسعه محصولات گردشگری مرتبط با حفاظت از محیط زیست تمرکز دارد. مناطقی مانند کوانگ نین و لام دونگ در اجرای گردشگری بوم‌گردی، همراه با برنامه‌های حفاظت از محیط زیست مانند محدود کردن ضایعات پلاستیکی و ترویج استفاده از انرژی‌های تجدیدپذیر در مراکز اقامتی، پیشگام بوده‌اند."

علاوه بر این، یک عامل ضروری در جذب بازدیدکنندگان بین‌المللی، بازاریابی و تبلیغ مقاصد گردشگری است. ساخت برند گردشگری ویتنام واقعاً قوی نیست و هنوز فرصت‌های زیادی برای توسعه وجود دارد. کمپین‌های بازاریابی بین‌المللی باید نه تنها از طریق کانال‌های سنتی، بلکه از طریق پلتفرم‌های دیجیتال مانند شبکه‌های اجتماعی و کانال‌های تبلیغاتی آنلاین نیز با قدرت بیشتری سرمایه‌گذاری شوند. این امر به گردشگری ویتنام کمک می‌کند تا به راحتی به تعداد زیادی از گردشگران بین‌المللی، به ویژه نسل جوان که به فناوری و اطلاعات آنلاین بسیار حساس هستند، دسترسی پیدا کند.

کارشناسان می‌گویند برای تحقق هدف استقبال از بازدیدکنندگان تا سال ۲۰۲۵، گردشگری ویتنام باید به رفع بسیاری از موانع ادامه دهد و سیاست‌های جدی‌تر و نوآورانه‌تری داشته باشد. به طور خاص، سیاست ویزای ویتنام پیشرفت زیادی داشته است، اما هنوز به یک پیشرفت چشمگیر نرسیده است. در همین حال، تایلند، "رقیب" ویتنام، ۲ تا ۳ بار ویزا را معاف کرده، ویزای بازارهای کلیدی مانند چین و هند را به طور کامل معاف کرده، بازار بدون ویزا را گسترش داده و به طور مداوم سیاست‌های ترجیحی را آغاز کرده است... بنابراین بازدیدکنندگان به طور قابل توجهی افزایش یافته‌اند.

آقای نگوین تین دات - مدیر آژانس مسافرتی AZA و معاون رئیس انجمن گردشگری هانوی - در رابطه با سیاست ویزا گفت که زیرساخت‌های گردشگری ویتنام هنوز محدودیت‌های زیادی دارد، زیرا فرودگاه‌هایی مانند تان سون نهات، نوی بای... همگی بیش از حد شلوغ هستند. لازم است پروازهای مستقیم به دا نانگ، کوانگ نام، خان هوا... برقرار شود تا تعداد بازدیدکنندگان به طور مساوی در مناطق مختلف توزیع شود. به طور خاص، داشتن محصولات گردشگری با کیفیت بالا برای جذب مشتریان لوکس ضروری است. زیرا ویتنام محصولات گردشگری زیادی برای بازار شرق آسیا دارد، اما محصولات بسیار کمی برای مشتریان غربی...

علاوه بر این، آقای دات گفت که برای توسعه سریع و پایدار گردشگری ویتنام، تدوین یک استراتژی ملی توسعه گردشگری ضروری است که در آن بازار گردشگری ارزیابی شود، برنامه‌ریزی توسعه محصول گردشگری برای هر بازار هدف برنامه‌ریزی شود و سپس استراتژی‌هایی برای تبلیغ مقاصد و محصولات گردشگری تدوین شود.

منبع: https://daidoanket.vn/du-lich-viet-nam-2025-cach-nao-thu-hut-23-trieu-khach-quoc-te-10298821.html