مراقب کلاهبرداری‌های رزرو هتل آنلاین باشید.

نها ترانگ - خان هوا مقصد مورد علاقه گردشگران داخلی و بین‌المللی است. در طول تابستان، تقاضا برای اقامت در تعطیلات به طور قابل توجهی افزایش می‌یابد. کلاهبرداران با سوءاستفاده از این موضوع، گردشگران را از طریق رسانه‌های اجتماعی به رزرو اتاق ترغیب می‌کنند. کلاهبرداری‌هایی که گردشگران را هدف قرار می‌دهند، به طور فزاینده‌ای پیچیده‌تر می‌شوند...

  جعل مهر اداره گردشگری برای کلاهبرداری.

اخیراً، یک گردشگر با حساب کاربری شبکه اجتماعی N. در یک صفحه هواداری مسافرتی گزارش داد که توسط کلاهبردارانی که او را فریب داده و برای رزرو اتاق در مجتمع تفریحی وینپرل در جزیره هون تره (شهر نها ترانگ) فریب داده‌اند، مورد کلاهبرداری قرار گرفته است. کلاهبرداران برای جلب اعتماد رزروکنندگان بالقوه، یک صفحه هواداری جعلی هتل وینپرل نها ترانگ ایجاد کردند. هنگامی که گردشگران اتاق رزرو می‌کردند، این حساب فقط قیمت ۲.۷ میلیون دونگ ویتنامی برای هر شب را اعلام می‌کرد. برای ایجاد اعتماد، کلاهبرداران فقط درخواست ۵۰٪ سپرده به حسابی تحت نام Vinpearl Resort JSC در یک بانک کردند و همچنین یک کوپن با مهر و امضای جعلی مدیر اداره گردشگری خان هوا صادر کردند. آقای HTV (از استان تان هوا) به دلیل اینکه قیمت اتاق وینپرل را بسیار ارزان دید، فریب این کلاهبرداری را خورد. پس از ورود به نها ترانگ، متوجه شد که قیمت واقعی اتاق وینپرل بسیار بالاتر از قیمتی است که کلاهبردار اعلام کرده بود. خوشبختانه، یک شرکت مسافرتی به خانواده او کمک کرد تا اتاقی در هتل دیگری با قیمت اصلی رزرو کنند و از تعطیلات دلپذیری در این شهر ساحلی لذت ببرند. به همین ترتیب، هتل ماسوا نیز هدف کلاهبردارانی قرار گرفت که صفحات جعلی فیسبوک ایجاد کرده و کوپن‌هایی با مهر وزارت گردشگری خان هوا جعل کرده بودند تا کلاهبرداری کنند. گردشگران تنها زمانی متوجه شدند که نزدیک بود مورد کلاهبرداری قرار بگیرند که از طریق آشنایان خود با هتل تماس گرفتند تا درخواست تخفیف کنند.

کلاهبرداران برای کلاهبرداری، کوپن‌های جعلی با نام هتل ماسوا و مهر اداره گردشگری ایجاد می‌کنند.

ماجرای کلاهبردارانی که با جعل هویت صفحات فیسبوک هتل‌ها و اقامتگاه‌های معروف متعدد در نها ترانگ - خان هوا، از گردشگران کلاهبرداری می‌کنند و پول رزرو آنها را می‌گیرند، موضوع جدیدی نیست. با این حال، بسیاری از گردشگران هنوز قربانی این کلاهبرداری می‌شوند. آقای لونگ هوانگ تین - مدیر کل هتل ماسوا - گفت که در ماه مه و ژوئن 2025، چهار گردشگر هنگام تلاش برای رزرو اتاق در هتل ماسوا، در مجموع بیش از 50 میلیون دونگ ویتنامی، مورد کلاهبرداری قرار گرفتند. پیش از این در سال 2025، از یک مشتری نیز نزدیک به 50 میلیون دونگ ویتنامی کلاهبرداری شده بود.

در واقع، کلاهبرداری‌هایی که رزرو هتل را هدف قرار می‌دهند، چیز جدیدی نیستند، اما روش‌ها به طور فزاینده‌ای پیچیده می‌شوند. کلاهبرداران اغلب برای جلوگیری از سوءظن، حساب‌هایی با نام‌های مشابه هتل‌ها و استراحتگاه‌ها ایجاد می‌کنند. آنها نه تنها سپرده‌های رزرو را می‌دزدند، بلکه قربانیان را نیز به کلیک روی لینک‌های مخرب ترغیب می‌کنند که منجر به سرقت تمام وجوه از حساب‌هایشان می‌شود. بسیاری از مردم مبالغ زیادی پول از دست داده‌اند. خانم م. (از هانوی) گفت: «در ابتدا، از من خواستند که ۱ میلیون دانگ ویتنامی را به عنوان سپرده برای هتل ماسوا منتقل کنم. سپس، گفتند که مبلغ اشتباهی را برای رزرو منتقل کرده‌ام، از من خواستند که آن را دوباره منتقل کنم و به من دستور دادند که وارد یک لینک شوم و اطلاعات را برای بازیابی پول «اشتباهاً» منتقل شده، پر کنم. سپس، حساب من هک شد و نزدیک به ۲۶.۴ میلیون دانگ ویتنامی منتقل شد.»

مراقب باشید که فریب نخورید.

آقای وو کوانگ هوانگ - رئیس انجمن هتل‌های خان هوا (انجمن گردشگری نها ترانگ - خان هوا) - برای کمک به گردشگران در جلوگیری از کلاهبرداری هنگام رزرو اتاق، توصیه می‌کند گردشگرانی که مایل به سفر به نها ترانگ - خان هوا هستند، باید مستقیماً با هتل‌ها و اقامتگاه‌ها تماس بگیرند یا از طریق شرکت‌های مسافرتی محلی، آژانس‌های مسافرتی یا سایت‌های معتبر رزرو آنلاین بین‌المللی مانند Agoda.com، Booking.com ... اتاق رزرو کنند. در صورت رزرو از طریق صفحات هواداری هتل، تأیید دقیق برای جلوگیری از کلاهبرداری ضروری است. به گفته آقای هوانگ، تجربه نشان می‌دهد که صفحات هواداری تازه ایجاد شده، صفحاتی با نام‌های مکرراً تغییر یافته، صفحاتی با نظرات مثبت بسیار زیاد در مدت زمان بسیار کوتاه و صفحاتی که اتاق‌ها را با قیمت‌های بسیار ارزان در مقایسه با پلتفرم‌های مسافرتی آنلاین (Agoda.com، Booking.com ...) می‌فروشند، احتمالاً جعلی هستند. اگر شک دارید، برای رزرو اتاق پول واریز نکنید. در عوض، سعی کنید مستقیماً با هتل تماس بگیرید تا تأیید کنید.

کلاهبرداری‌هایی که رزرو هتل را هدف قرار می‌دهند، تأثیر قابل توجهی بر وجهه گردشگری محلی گذاشته‌اند. مقامات مداخله کرده‌اند، اما کلاهبرداری‌ها همچنان ادامه دارد. آقای کونگ کویین آن، معاون مدیر اداره فرهنگ، ورزش و گردشگری، اظهار داشت که سوءاستفاده از اعتماد توسط کلاهبرداران برای کلاهبرداری از رزرو هتل، یک تاکتیک سیستماتیک است که به طور مکرر توسط افراد مختلف رخ می‌دهد و بر وجهه گردشگری نها ترانگ - خان هوا تأثیر منفی می‌گذارد و بنابراین نیاز به رسیدگی دقیق دارد. در پایان سال 2024، هنگامی که این وضعیت گسترده شد، اداره گردشگری (سابق) سندی را صادر کرد و از پلیس استان و سایر ادارات، آژانس‌ها و مشاغل گردشگری درخواست کرد تا آگاهی گردشگران را افزایش دهند. همزمان، این اداره همچنین درخواست کرد که پس از کشف صفحات جعلی هواداران، مشاغل آنها را به اداره اطلاعات و ارتباطات (سابق) گزارش دهند تا طبق قانون به موقع مداخله شود. آقای فام مین نهوت، رئیس انجمن گردشگری نها ترانگ - خان هوا، گفت که این انجمن از شعبه هتل درخواست کرده است تا هشدارها به مشتریان را برای جلوگیری از کلاهبرداری تقویت کند. فهرستی از هتل‌هایی که جعل هویت شده‌اند و همچنین تعداد مشتریانی که مورد کلاهبرداری قرار گرفته‌اند و برای بررسی و رسیدگی به مقامات گزارش داده‌اند، تهیه کنید.

یکی از فن پیج‌های جعلی هتل بست وسترن پریمیر مارولا نها ترانگ.

بر اساس شرایط فوق، هتل‌ها و اقامتگاه‌ها باید در فیس‌بوک جستجو کنند تا ببینند آیا صفحات هواداری دیگری مشابه نام هتل آنها وجود دارد یا خیر. اگر صفحه جعلی پیدا کردند، باید آن را گزارش دهند تا مسدود شود؛ در عین حال، باید به مشتریان هشدار دهند که این یک صفحه جعلی است تا از اعتماد آنها به جای اشتباه جلوگیری شود. در واقع، بسیاری از گردشگران به لطف هشدارهای کسب‌وکارها از کلاهبرداری‌های آنلاین جلوگیری کرده‌اند... «پیش از این، برخی از گردشگران با فریب خوردن و رزرو اتاق از طریق صفحات جعلی فیس‌بوک هتل ما، پول خود را از دست داده‌اند. در حال حاضر، هنوز 3 صفحه جعلی فیس‌بوک به نام Best Western Premier Marvella Nha Trang وجود دارد. این هتل به طور مداوم هشدارهایی منتشر کرده است، بنابراین اخیراً مشتریان هوشیارتر بوده‌اند. بسیاری از مشتریان با هتل تماس گرفته‌اند و از کلاهبرداری جلوگیری کرده‌اند... امیدواریم که مقامات به طور کامل به این مشکل رسیدگی کنند.» این مطلب را نماینده Best Western Premier Marvella Nha Trang به اشتراک گذاشت.

تان نگوین

منبع: https://baokhanhhoa.vn/du-lich/202506/canh-giac-thu-doanlua-dao-dat-phong-qua-mang-ddd1cac/