تحول دیجیتال باید به یک پیشرفت بزرگ در دادخواست‌ها و نظارت شهروندان تبدیل شود.

رئیس مجلس ملی، تران تان من، درخواست کرد که کار دادخواست‌های شهروندی و نظارت بر آنها به طور تنگاتنگی با هم مرتبط باشند و تحول دیجیتال به پیشرفتی در کار دادخواست‌های شهروندی و نظارت بر آنها تبدیل شود.

باید به مردم نشان داده شود که مجلس ملی همیشه در حال گوش دادن، نظارت و مراقبت است.

بعدازظهر ۲۵ مه، در ساختمان مجلس ملی، تران تان مان، عضو دفتر سیاسی ، دبیر کمیته حزب مجلس ملی و رئیس مجلس ملی، ریاست جلسه کاری با کمیته دائمی دادخواست و نظارت مردم را در مورد وظایف کلیدی برای سال ۲۰۲۶ و کل دوره ۲۰۲۶-۲۰۳۱ بر عهده داشت.

پس از استماع گزارش‌ها و نظرات در جلسه، رئیس مجلس ملی، تران تان مان، از حس مسئولیت‌پذیری، ابتکار عمل و تلاش‌های فراوان کمیته در دوره گذشته قدردانی و تشکر کرد.

رئیس مجلس ملی اذعان کرد که در طول دوره پانزدهم مجلس ملی و ماه‌های اول سال ۲۰۲۶ دوره شانزدهم مجلس ملی، کمیته تلاش‌های هماهنگی انجام داده و با همکاری یکدیگر، چارچوب نهادی فعالیت‌های نظارتی را بهبود بخشیده و به طور فعال در تدوین قوانین و مصوبات مهم مجلس ملی مشارکت داشته است.

رئیس مجلس ملی، تران تان مان، ریاست جلسه کاری با کمیته دائمی دادخواست‌ها و نظارت شهروندان در مورد وظایف کلیدی برای سال ۲۰۲۶ و کل دوره ۲۰۲۶-۲۰۳۱ را بر عهده داشت. عکس: Quochoi.vn

رئیس مجلس ملی، علاوه بر دستاوردها، از کمیته خواست تا صادقانه تنگناهای اساسی پیش روی کشور را شناسایی کند، از جمله این واقعیت که نقش شهروندان به طور جدی به سمت نقش‌های مشاوره‌ای استراتژیک تغییر نکرده است؛ داده‌های مربوط به دادخواست‌های شهروندان به عنوان ورودی برای نظارت به طور کامل مورد استفاده قرار نگرفته و همچنان پراکنده است. سازوکار پس از نظارت، که پاسخگویی را دنبال می‌کند، باید تقویت شود؛ تحول دیجیتال پیشرفتی ایجاد نکرده است؛ هماهنگی بین سازمانی گاهی اوقات متناقض است؛ و منابع و قابلیت‌های تخصصی با نیازهای جدید همگام نشده‌اند.

رئیس مجلس ملی تأکید کرد: «وقت آن رسیده است که کمیته فراتر از دریافت، گردآوری، ارسال دادخواست‌ها، نظارت و گزارش‌دهی عمل کند و در عوض به یک نهاد مشاوره استراتژیک، مکانی برای تشخیص زودهنگام مشکلات، هشدارهای سیاستی، هماهنگی فعالیت‌های نظارتی و تضمین پاسخگویی در اجرا تبدیل شود .»

رئیس مجلس ملی اظهار داشت که دبیرکل و رئیس جمهور تو لام همواره تأکید کرده است: « مردم پایه و اساس هستند» و «مردم مرکز، موضوع، هدف و نیروی محرکه توسعه هستند.» بنابراین، اگر مجلس ملی بخواهد نوآوری قوی‌تر، اساسی‌تر و مؤثرتری داشته باشد، فعالیت‌هایش در رسیدگی به دغدغه‌ها و نظارت مردم باید جنبه‌های جدید زیادی داشته باشد، به طوری که «مردم اعتماد کنند، حزب اعتماد کند» و اراده حزب و آرمان‌های مردم در هم تنیده شوند.

رئیس مجلس ملی درخواست کرد که در دوره پیش رو، دادخواست‌های شهروندان و نظارت ارتباط نزدیکی با هم داشته باشند. دادخواست‌های شهروندان باید داده‌های عملی ارائه دهند، پیشنهادات مردم را منعکس کنند، کاستی‌های سیاست‌گذاری را برجسته کنند و محدودیت‌های اجرای قانون را برطرف کنند؛ در حالی که نظارت باید به طور کامل به مسائل ناشی از دادخواست‌های شهروندان رسیدگی کند، مسئولیت‌ها را روشن کند و تغییرات ملموسی ایجاد کند.

رئیس مجلس ملی اظهار داشت: «کار کمیته باید به طور جدی از رویکرد اداری به ذهنیت تحلیلی، پیش‌بینی و سیاست‌گذاری تغییر کند. هر توصیه باید مستدل، دارای پاسخگویی روشن، راه‌حل و سازوکاری برای پیگیری باشد.»

رئیس مجلس ملی تأکید کرد که رسیدگی به دغدغه‌های مردم مستلزم نشان دادن این است که مجلس ملی واقعاً به حرف‌های مردم گوش می‌دهد، آنها را رصد می‌کند، بر آنها نظارت دارد و راه‌حل‌های واقعی را ترویج می‌دهد. (عکس: Quochoi.vn)

همزمان، رئیس مجلس ملی نیز خواستار نوآوری در فعالیت‌های اطلاع‌رسانی به رأی‌دهندگان شد. این کمیته باید با کمیته مرکزی جبهه میهن‌پرستی ویتنام و سازمان‌های مربوطه هماهنگی کند تا به نظرات رأی‌دهندگان گوش فرا دهد و از تشریفات و تکرار شرکت‌کنندگان اجتناب کند. کمیته باید از طریق هر جلسه اطلاع‌رسانی به رأی‌دهندگان، افکار و آرمان‌های رأی‌دهندگان و مردم سراسر کشور را درک کند تا بتواند به مجلس ملی گزارش دهد و توصیه‌هایی را به حزب، دولت، وزارتخانه‌ها، بخش‌ها و مناطق ارائه دهد.

رئیس مجلس ملی تأکید کرد: «آرمان‌های مردم باید به مجلس ملی نشان داده شود تا آنها ببینند که واقعاً گوش می‌دهد، واقعاً نظارت می‌کند، واقعاً نظارت می‌کند و واقعاً راه‌حل‌ها را ترویج می‌دهد.»

افزایش اثربخشی فعالیت‌های نظارتی «تیز».

در خصوص فعالیت‌های نظارتی، رئیس مجلس ملی بر لزوم ارتقای فعالیت‌های نظارتی کمیته به سمت رویکردی دقیق‌تر و متمرکزتر، با تمرکز بر حسابرسی پس از حسابرسی و تغییر مثبت، تأکید کرد.

بر این اساس، کمیته مشورتی فعالیت‌های نظارتی مجلس ملی و کمیته دائمی مجلس ملی بر مسائل عمده‌ای مانند تنگناهای نهادی، اجرا، تخصیص منابع، نظم و انضباط خدمات عمومی و کیفیت خدمات عمومی تمرکز خواهند کرد. رئیس مجلس ملی اظهار داشت: « نتایج نظارت باید شامل پاسخگویی، مهلت‌های اجرا، شاخص‌های عملکرد و سازوکارهای گزارش‌دهی باشد؛ توصیه‌های نظارتی نباید بدون بررسی رها شوند .»

رئیس مجلس ملی همچنین درخواست تهیه دقیق دو پروژه نظارتی بزرگ را کرد: پروژه تقویت نقش رهبری حزب در فعالیت‌های نظارتی مجلس ملی و شوراهای مردمی، و پروژه کمیته دائمی مجلس ملی در مورد جهت‌گیری‌های کلیدی برای فعالیت‌های نظارتی در دوره شانزدهم مجلس ملی.

رئیس مجلس ملی اظهار داشت: « این باید یک محصول استراتژیک برای سال ۲۰۲۶ و برای کل دوره باشد. این دو پیشنهاد باید به روشنی به این سؤال پاسخ دهند که نظارت برای چیست، کجا انجام خواهد شد، از چه ابزارهایی استفاده خواهد شد، چگونه پس از نظارت پیگیری انجام خواهد شد و چگونه مسئولیت‌های سازمان‌های تحت نظارت تعیین خواهد شد. هدف اصلی نظارت، رفع تنگناها، آزادسازی منابع، تشدید انضباط اجرایی، حفاظت از حقوق مشروع مردم و ارتقای توسعه اجتماعی-اقتصادی، دفاع ملی و امنیت است.»

رئیس مجلس ملی تأکید کرد که تحول دیجیتال باید به یک پیشرفت در رسیدگی به دادخواست‌ها و نظارت شهروندان تبدیل شود. (عکس: Quochoi.vn)

یک الزام کلیدی که رئیس مجلس ملی بر آن تأکید کرد این است که تحول دیجیتال باید به یک پیشرفت در کار و نظارت بر دادخواست‌های شهروندان تبدیل شود. تحول دیجیتال به معنای تجهیز به برنامه‌های نرم‌افزاری فردی نیست، بلکه به معنای اصلاح اساسی روش کار است.

رئیس مجلس ملی پیشنهاد ایجاد یک پلتفرم داده برای ارائه خدمات به شهروندان در زمینه پذیرش، رسیدگی به دادخواست‌ها، نظارت بر حل و فصل درخواست‌های رأی‌دهندگان و فعالیت‌های نظارتی را داد. این سیستم داده باید قابل استفاده، به هم پیوسته، قابل تجزیه و تحلیل، قادر به ارائه هشدار، قابل ردیابی برای پاسخگویی و قادر به پشتیبانی از رهبری و مدیریت باشد.

این کمیته باید کاربرد گام به گام فناوری دیجیتال و هوش مصنوعی را در طبقه‌بندی دادخواست‌ها، تشخیص مسائل تکراری، شناسایی روندهای اجتماعی مبرم و پشتیبانی از انتخاب محتوای نظارتی، مطالعه کند. رئیس مجلس ملی اظهار داشت که این یک الزام برای تغییر از رسیدگی به حوادث به پیشگیری از آنها «به موقع و از راه دور» است.

رئیس مجلس ملی درخواست تشکیل تیمی از مسئولان دادخواست عمومی و نظارتی با شخصیت، مهارت، داده‌ها و تفکر سیاست‌محور قوی، استانداردسازی رویه‌های حرفه‌ای، آموزش عمیق، افزایش استفاده از متخصصان و دانشمندان و ایجاد یک محیط کاری متحد، دموکراتیک و نوآورانه را مطرح کرد.

شانزدهمین کمیته رسیدگی به دادخواست‌ها و نظارت شهروندان، ۳۵ عضو دارد که شامل ۱۰ عضو کمیته دائمی (شامل رئیس، ۴ نایب رئیس و ۵ عضو که از نمایندگان تمام وقت مجلس ملی هستند و در کمیته مشغول به کارند) و ۲۵ عضو که از نمایندگان پاره وقت مجلس ملی هستند، می‌شود.

منبع: https://congthuong.vn/chuyen-doi-so-phai-tro-thanh-dot-pha-trong-dan-nguyen-va-giam-sat-458181.html